Страница 12 из 28
Независимым ревизором в последней инстанции оказывается сам заказчик. В безжалостном свете реального использования выявится каждый изъян. В таком случае группа проверки - это заменитель заказчика. Шаг за шагом опытный проверяющий найдет все места, где слово не было услышано, где проектировочные решения были .неверно поняты или неаккуратно реализованы. Поэтому группа проверки является необходимым звеном в цепи, по которой проходит слово архитектора, и она должна работать одновременно и параллельно с проектом.
VII. ПОЧЕМУ ОБРУШИЛАСЬ ВАВИЛОНСКАЯ БАШНЯ
"На всей земле был один язык и одно наречие. Двинувшись с Востока, они нашли в земле Сенаар равнину и поселились там. И сказали друг другу: наделаем кирпичей и обожжем огнем. И стали у них кирпичи вместо камней, а земляная смола вместо извести. И сказали они: -построим себе город и башню, высотою до небес; и сделаем себе имя, прежде нежели рассеемся но лицу всей земли. И сошел Господь посмотреть город и башню, которые строили сыны человеческие. И сказал Господь: вот, один народ, и один у всех язык. и вот что -начали они делать, и не отстанут они от того, что задумали делать. Сойдем же, и смешаем там язык их так, чтобы один не понимал речи другого. Н рассеял их Господь оттуда по всей земле; и они перестали строить город".
(Бытие 11.1-8)
Анализ Вавилонского проекта с точки зрения административного управления
Как считает библия, Вавилонская башня была вторым важнейшим техническим предприятием человечества после Ноева ковчега, и Вавилон был первым техническим провалом.
История о Вавилонской башне имеет глубокий смысл и очень поучительна во многих отношениях. Давайте, однако, рассмотрим ее как чисто технический проект и выясним, какие административные уроки можно из него извлечь. Были ли созданы все предпосылки для успеха? Имели ли строители:
1. Ясную цель? - Да, хотя достичь ее абсолютно невозможно. Однако проект провалился задолго до того, как он столкнулся с этим фундаментальным ограничением.
2. Рабочую силу? - Сколько угодно.
3. Материалы? - Глина и битум имеются в Мессо-потамии в избытке.
4. Достаточно времени? - Да, не было и речи ни о каких ограничениях на время.
5. Соответствующую технологию? - Да, пирамидальные или конические конструкции очень просты и хорошо выдерживают нагрузку. С каменной кладкой строители были прекрасно знакомы. Проект потерпел крах до того, как он наткнулся на чисто технические трудности.
Итак, если у них все это было, то почему же проект провалился? Чего же не хватало строителям? У них не было, во-первых, связи, и, как следствие,организации. Они не смогли говорить друг с другом и, следовательно, не смогли координировать свои действия. Как только прекратилась связь, застопорилась и работа. Читая между строк, мы угадываем, что отсутствие связи привело к спорам, недоброжелательству, соперничеству между группами. Короче говоря, люди начали разбредаться в разные стороны, предпочитая изоляцию ссорам и пререканиям.
Связь в больших программистских проектах
Точно то же происходит и сегодня. Неувязка с графиком, функциональные несоответствия, ошибки в системе возникают только потому, что левая рука не знает, что делает правая. В ходе работы отдельные коллективы потихоньку меняют функции, размеры и быстродействие своих собственных программ, явно и неявно пренебрегая допущениями о том, что имеется на входе, и как использовать получаемое на выходе.
Например, разработчик функции сегментации программ может, вникнув в задачу, уменьшить ее скорость, основываясь на статистических данных о том, что эта функция редко используется в прикладных программах. Тем временем, следуя за ним по пятам, его коллега может разработать основную часть супервизора так, что он будет существенно зависеть от быстродействия функции сегментации. Таким образом, изменение быстродействия само становится изменением спецификаций, о нем следует широко объявить и рассмотреть с точки зрения всей системы.
Как отдельные группы должны поддерживать связь друг с другом? - Всеми возможными путями.
* Неформально. При наличии хорошей организации телефонной связи и четкого определения связей внутри группы могут состояться сотни телефонных разговоров, от которых зависит общая интерпретация написанных документов.
* Совещания. Регулярные совещания участников проекта, где группы обмениваются технической информацией, очень важны. Благодаря им рассеиваются сотни мелких недоразумений и вопросов.
* Рабочий документ. Формальный рабочий документ проекта следует вести с самого начала. Однако он заслуживает отдельного раздела.
Рабочий документ проекта
Что. Рабочий документ проекта - это не столько отдельный документ, сколько структура, накладываемая на документы, выпускаемые проектом.
Все документы проекта должны входить в эту структуру. Сюда относятся цели и задачи, внешние спецификации, спецификации сопряжении, технические стандарты, внутренние спецификации и административные меморандумы.
Зачем. Техническая проза почти бессмертна. Рассматривая генеалогию технического руководства по какой-то части оборудования или математического обеспечения, можно проследить, что не только идеи, но одни и те же предложения и даже абзацы сохраняются с самого первого меморандума, предлагающего продукт или поясняющего начальный проект. Ножницы и клей нужны создателю технического документа не менее, чем авторучка.
Поскольку это так, и поскольку завтрашние руководства вырастают из сегодняшних меморандумов, очень важно сохранять правильную структуру документов. Ранняя разработка рабочего документа проекта обеспечивает продуманную, а не случайную структуру документации. Более того, установление такой структуры позволяет всему, что написано позже, Придавать форму, соответствующую этой структуре.
Второй довод в пользу рабочих . документов - это необходимость контроля за распространением информации. Проблема здесь заключается не в ограничении доступа к информации, а в том, чтобы обеспечить соответствующей информацией всех, кому она нужна.
Первый шаг на этом пути - перенумеровать все меморандумы с тем, чтобы каждый работник имел в своем распоряжении упорядоченный список заголовков и мог обратиться к нужному. Дальнейшая организация рабочих документов заключается в установлении древовидной структуры меморандумов.
Механика. Как и многие другие проблемы руководства программистскими проектами, проблема технических меморандумов становится все более сложной по мере увеличения проектов. Для десяти человек документы можно просто перенумеровать. Для сотни людей будет достаточно нескольких линейных последовательностей. Для тысячи, неизбежно разбросанной по разным местам, потребность в структурированных рабочих документах возрастает, но вместе с ней растет п размер рабочих документов. Как справиться с этой проблемой?
Я думаю, что в проекте OS/360 это вполне удалось. На необходимости хорошо структурированных рабочих документов особенно настаивал О. С. Локен, который убедился в их эффективности на примере своего предыдущего проекта, операционной системы IBM 1410- 7010.
Мы быстро пришли к решению, что каждый программист должен видеть весь материал, т. е. он должен иметь свою собственную копию рабочих документов.
Своевременное появление рабочих документов крайне важно. Они должны отражать ежеминутное положение дел. Но добиться этого будет очень трудно, если при внесении в документ каждого изменения его придется перепечатывать полностью. В книге со сменными листами, однако, нужно менять только отдельные страницы. В нашем распоряжении была такая система редактирования текстов на ЭВМ, значение которой для своевременного ведения документов трудно переоценить. Копии с оригинала делались тут же, на печатающем устройстве, и весь цикл подготовки новых страниц занимал меньше одного дня.
Однако человек, получивший все эти новые варианты страниц, оказывался перед проблемой сравнения. Когда ему впервые попадает страница с изменениями, он хочет знать: "Что изменилось?". Когда же он позже обращается к ней, ему нужно знать: "А как это определяется сегодня?".