Страница 42 из 66
Структура ИСТ может быть представлена в функциональном и обеспечивающем аспектах. Функциональный аспект определяется содержанием задач ИСТ, в частности, по обработке информации. С целью обеспечения требований почти каждый этап технологии сопровождается контрольными операциями. Контроль проводится на соответствие операций обработки предъявляемым нормам и инструкциям со стороны системы управления.
При рассмотрении структуры ИСТ в обеспечивающем аспекте можно выделить следующие её блоки: документационно-информационный, технический, программно-математический, организационный. Каждый из указанных блоков состоит, в свою очередь, из подблоков, подблоки из элементов. Отказ какого-либо элемента может быть причиной дефекта обработки. Так, например, нерациональная структура источника информации может обусловить увеличение ошибок на этапе ввода данных в ЭВМ. Потенциально возникает действие факторов документационно-информационного, технологического, программного и организационного характера, негативно влияющих на качество обработки.
Семантические и синтаксические свойства тесным образом связаны с прагматическими свойствами ИСТ. В этой связи необходимо учитывать функциональную составляющую ИСТ и возможность некоторого пересечения показателей, например, оценки надёжности и эффективности с другими показателями оценки. В общем случае функциональная эффективность технологического процесса может быть отображена такими показателями как «пропускная способность ИСТ» и «производительность ИСТ». «Пропускная способность ИСТ – обобщённый показатель функционирования ИСТ, отображающий способность технологии ИСТ выполнить обработку определённого объёма информации в единицу времени». Понятие «обработка» здесь подразумевает широкий спектр логических и технических процедур. Понятие «производительность ИСТ» более ориентировано на конкретную целевую функцию ИСТ – выдачу результатной информации пользователю. «Производительность ИСТ – обобщённый показатель функционирования ИСТ, отображающий способность технологии ИСТ производить и выдавать пользователю определённый объём информационной продукции в единицу времени». Относительно временного периода производительность в общем случае должна быть такой, чтобы можно было обеспечить абонентов производной документацией в сроки, позволяющие выполнить анализ документов и принять решение в рамках цикла управления. Производительность, рассматриваемая, как показатель технического плана достаточно хорошо характеризует функциональное состояние ИСТ. Вместе с тем, не всегда и не везде соответствие установленным требованиям можно определить по одному функциональному показателю. В определённых условиях увеличение производительности может быть оправдано до определённых границ, очертить которые можно путём привлечения экономических показателей, в частности, таких как «себестоимость обработки информации ИСТ – обобщённый показатель функционирования ИСТ, отображающий объём финансовых затрат на обработку приведённой единицы информации». В зависимости от условий решения задачи «приведённой единицей информации» могут выступать следующие категории: показатель, запись, таблица, документ, база данных и др. При условии расширенного понимания «приведённой единицы информации» в её роли могут выступать не только предметы, но и процессы, например, транзакции – снятие денег со счета, поиск документа и др.
Проблема адекватной оценки ИОТ заключается не столько в измерении его отдельных сторон, а сколько в определении единой обобщённой численной характеристики всех свойств ИСТ. Обобщённый показатель в принципе отображает не отдельные совокупности свойств ИСТ, а «нечто большее». Это нечто большее можно трактовать как свойство ИСТ, которое не учитывается ни одним из показателей ИСТ в отдельности. В данном случае это условие можно идентифицировать как показатель эмерджентности ИСТ [20]. «Эмерджентность ИСТ – свойство ИСТ, формируемое путём организации и гармонизации составных элементов ИСТ, которым не обладают эти элементы в отдельности». Эмерджентность может относиться к компонентам ИСТ, например, информационная, программная, если эти составляющие условно рассматривать как автономные системы. Примером эмерджентности ИСТ может служить обобщённый показатель производительности ИСТ, так как свойством «выдавать результатные документы пользователю» не обладает ни одна из подсистем ИСТ в отдельности. Вместе с тем, при автономном рассмотрении, например, процессора ЭВМ как части ИСТ можно говорить о быстродействии процессора. В данном случае имеет место условие иерархичности свойств ИСТ.
В контексте рассмотрения свойств КУИОТ следует отметить такие свойства как метаинформационность и метасистемность [26]. Свойство метаинформационности может быть обозначено, например, относительно технологии обработки данных. Технологический процесс КС УИСТ должен проводить обработку данных об обработке данных, выполняемой в рамках технологического процесса управляемой ИСТ. Результатом такого взаимодействия будет информация о состоянии обрабатываемой информации, то есть метаинформация, которая обусловливает наличие свойства метаинформационности КУИОТ, как системы. Метасистемность будет проявляться в том, что система КУИОТ, взаимодействуя и управляя функционирующей ИСТ, содержит её описание и представляется в контуре КУИОТ как метасистема. Предположим, что на этапе синтеза КС УИСТ учёт указанных свойств позволит реструктурировать информационные, программные, технические и трудовые ресурсы при эксплуатации системы КУИОТ, что обеспечит существенную экономию этих ресурсов.
При рассмотрении системы КУИОТ необходимо учитывать возмущающие воздействия на систему и её компоненты, в частности, на управляемую ИСТ. На ИСТ воздействуют факторы различного характера – документационные, технологические, программные организационные и др. На факторы могут влиять определённые условия, например, объём обрабатываемых документов, режим обработки данных, характер энергоснабжения и др. Не исключаются и условия внешней среды более высокого ранга – экономические, политические, правовые и др.