Страница 37 из 95
Не следует поручать паранойялу работу, требующую внимания к конкретному человеку, к «единице». Для этого он слишком масштабен. Из него выйдет никудышный врач, репетитор, социальный работник и т. п.
Представим себе рядовую ситуацию: гражданин пенсионного возраста обращается в службу социальной защиты со слёзной просьбой: «Нужда одолела. Хочу достойную пенсию и всяких льгот побольше. Помогите, чем можете». Как при этом поведут себя чиновники, разные по доминирующему в их характере радикалу?
Истероид расплывётся в улыбке, раскинет приветственно руки: «Здравствуйте, любезнейший Иван Иванович! Что же вы не заходите к нам? – Мы тут все глаза проглядели, вас ожидаючи! Ну, конечно, мы решим все ваши проблемы. Не беспокойтесь. Ступайте домой и держите карман шире». И тут же, после ухода осчастливленного таким приёмом посетителя, напрочь забудет о его существовании – роль-то сыграна, имитация удалась. Чего же ещё надо?
Эпилептоид займётся вопросом всерьёз – ведь это в сфере его компетенции. Он истребует у «Ивана Ивановича» все, какие есть, бумаги, подтверждающие его права на соцзащиту, перероет все базы данных – нет ли возможности добиться для клиента хоть какой-то прибавки к пенсии? Если найдёт, то чёткими профессиональными действиями обеспечит эту прибавку, и пенсионер останется доволен. Если нет – классифицирует посетителя, как «отказника», и в другой раз не пустит его и на порог: «Вам ведь уже всё сказано. Прав у вас нет. Перестаньте сюда попусту ходить».
Обладатель эмотивного радикала (о котором мы ещё не говорили, но из его названия уже, надеюсь, понятно многое), прослезившись, вынет из своего кошелька мелочь и, стараясь не обидеть человека, отдаст ему в руки – на кефир, на сдобу.
И так будет поступать всякий раз. То, что после этого ему самому будет не на что купить кефир, эмотив в расчёт не берёт.
А что же паранойял? Он, внимательно выслушав посетителя, сразу поднимет в своём сознании проблему до уровня общенациональной и начнёт думать, как её решить для всех, в масштабе страны. Подняв флаг в защиту бедных пенсионеров, он ринется к рычагам власти, стремясь заполучить их в свои руки. С его настойчивостью и целеустремлённостью, вполне вероятно, проблема начнёт постепенно решаться.
Но что же будет происходить в это время с конкретным «Иваном Ивановичем»? – Ничего. Паранойял забудет о нём, как о «вздорной единице». Пусть ожидает всеобщего счастья. Этот пример иллюстрирует особое – паранойяльное – отношение к делу и к людям.
Особенности построения коммуникации с обладателем паранойяльного радикала. Грубой коммуникативной ошибкой в отношении паранойяла будет попытка его переубедить. Как бы мы ни старались, как бы ни были красноречивы и доказательны в речах, обращённых к нему, он не воспримет их, останется при своём мнении, и мы даром потратим силы.
Как же быть? – Если идея, которой предан паранойял, цель, которой он беззаветно служит, вас напрямую не затрагивают – оставьте его в покое. Пусть себе работает, стремится, достигает. Не спорьте с ним ради самого спора – дешевле обойдётся.
Если же он оказался прямо на вашем пути, что вынуждает вас либо бороться, либо сдаться – боритесь. Только не с ним непосредственно. Выходите на вышестоящий уровень, на руководство. Отнимайте у него ресурсную базу. Апеллируйте к общественности, вербуйте сторонников. Вовсю эксплуатируйте собственную паранойяльность.
А если её в вас мало – сдавайтесь. Встраивайтесь ему «в кильватер» и, уверяю вас, вы не пожалеете. Благодаря флагману (он же – локомотив) паранойялу вы далеко продвинетесь в своих социальных достижениях.
Паранойял снисходителен к бывшим оппонентам – это очень любопытное и управленчески значимое качество данного радикала. Когда они приходят к нему с повинной, паранойял воспринимает это как само собой разумеющееся[45].
Напоследок расскажу, как подчас некоторые путают доминантного паранойяла с доминантным эпилептоидом, в характере которого много паранойяльности. В ходе тренинга ко мне как-то подошёл мужчина: «Вы только что рассказали о паранойяльном радикале в характере. Ведь это всё – обо мне. Я никогда в жизни не занимался «мелочёвкой». Я – деловой человек. Строю мосты, дороги, аэродромы в труднодоступных местностях России». Чем не паранойяльная доминанта! Впечатляет, не правда ли?
Я лишь спросил его: «Ради чего вы всё это делаете?» Он мгновенно ответил: «Ради денег, конечно! Я зарабатываю таким образом огромные деньги».
Внимание, вопрос: «Если главная цель поведения – деньги, то какая это доминанта в характере?» – Разумеется, эпилептоидная. Этот мужчина – доминантный эпилептоид с мощной паранойяльной «подкладкой», субдоминантой.
Позже мы поговорим о том, что все другие радикалы, входящие в характер, отдают свои силы, средства, возможности доминанте.
В данном случае человек с паранойяльным упорством и результативностью добивается эпилептоидной цели – разбогатеть и занять важное положение в обществе. Обеспечить материально себя и свою «стаю».
А как бы ответил паранойял? – Он сказал бы что-то вроде: «Глубинка России чрезвычайно богата – недрами, лесами, реками и, конечно, людьми. Ради них я делаю всё, от меня зависящее. Ради развития. Ради будущего». И это не была бы пустая пафосная фраза. Паранойялы так и живут.
Жаль, эпилептоиды не верят в их существование.
ПАРАНОЙЯЛЬНЫЙ РАДИКАЛ
Эмотивный радикал, или Доброта, вкус и такт
«Он был человек с высокой и благородной душой, который умел понять её положение и горе. Его добрые и честные глаза с выступившими на них слезами, в то время как она сама, заплакав, говорила с ним о своей потере, не выходили из её воображения». Л.Н. Толстой
Елена Павловна пыталась работать, сидя за своим секретарским столом, но не могла сосредоточиться. Пять минут назад в кабинет к генеральному директору компании – её боссу – вошёл начальник транспортной службы. По тону, с которым генеральный потребовал его к себе «на ковёр», Елена Павловна догадалась, что их разговор будет нелёгким. Да и чему удивляться? – Плохая работа этой службы стала для всех сотрудников привычной темой для разговоров. А вчера – очередная незадача: из-за неисправности значительного числа автомашин и невыхода на работу двух водителей не были вовремя выполнены заказы клиентов, а это – ЧП. «Вероятно, шеф объявит ему об увольнении. Господи, как он это перенесёт, у него же больное сердце!» – Эта фраза невольно возникла в сознании Елены Павловны, и она поймала себя на мысли, что не знает, кому адресована её последняя часть – Валентину Антоновичу, генеральному директору, или Алексею Степановичу – его нерадивому подчинённому. Ей было жалко обоих.
Неблагоприятный прогноз, похоже, оправдывался. Из кабинета Валентина Антоновича, сквозь массивную дверь, явственно доносился сильный, раздражённый начальственный баритон. Генеральный, когда его допекали, мог запросто выйти из себя и сорваться на крик. Так случилось и теперь. Дверь с шумом отворилась, и в приёмную вышел Алексей Степанович, красный, как из бани. Он пошёл было дальше, к выходу, но почему-то остановился и присел на стул, потирая затылок.
– Что, давление?! – Елена Павловна быстро вскочила со своего места и подошла к сидящему мужчине. – У вас есть с собой лекарство? Что вы принимаете?