Страница 5 из 7
Я люблю задавать людям следующие вопросы: «Если бы у вас была волшебная палочка, как бы вы изменили эту ситуацию? Какое препятствие вы бы удалили? Какую преграду? От какой проблемы вы бы избавились?» Ваши ответы подскажут, над чем вам нужно работать, чтобы научиться достигать целей.
Глава 5
Подходите к работе творчески
Четвертая «К» - это креативность. Практически каждый человек - потенциальный гений. Согласно самым точным исследованиям, 95% людей обладают способностью действовать на исключительном уровне, если только им удается выпустить на волю свою гениальность. Лучшие способы проявить ее - обучение, психологические тренинги, а также так называемые мозговые штурмы совместно с другими умными и амбициозными людьми.
Ни один человек не может добиться успеха в одиночку. Люди объединяются друг с другом, обмениваются идеями, ищут и находят решение, дополняют идеи друг друга. Часто на наших семинарах один из участников говорит, что у него есть идея «на миллион». Рядом с ним за столом сидит другой и тоже предлагает сделать что-то. И оба чуть ли не падают со стульев от удивления, потому что понимают: высказанная минуту назад идея позволит сэкономить пять лет упорного труда!
Вы сами не понимаете, насколько вы умны. Один из моих друзей любит повторять: «Вам не удастся реализовать весь свой потенциал, даже если бы у вас была сотня жизней». Я обожаю эту фразу. С помощью своих творческих способностей вы можете решить любую проблему, достичь любой цели, преодолеть любое препятствие. Творческий подход, словно ключ, позволит вам открыть любую дверь.
Для того чтобы разбудить в себе креативность, необходимо прежде всего найти ответ на вопрос: «В чем моя проблема?» Тщательная диагностика наполовину приближает нас к выздоровлению. Многим людям тяжело научиться решать проблемы потому, что они не могут определить, в чем именно состоит их проблема. Поэтому так и запишите: «Моя проблема состоит в том-то».
А потом задайте себе не менее ценный вопрос: «А в чем еще состоит моя проблема?» Остерегайтесь однозначных ответов, ищите способы переформулировать проблему. Например, у вас снизились продажи. А в чем еще проблема? Товар распродается недостаточно хорошо. В чем еще проблема? Мои клиенты мало покупают. В чем еще проблема? Мои клиенты мало покушают у меня. В чем еще проблема? Я не знаю, как заканчивать предпродажную презентацию. В чем еще проблема? Я не умею убедить клиентов!
Задавайте больше вопросов, пока не докопаетесь до сути проблемы. Первые четыре - шесть вопросов «В чем еще проблема?» не попадут в цель. В цель попадет седьмой вопрос. Продолжайте «сканировать» проблему, помогайте другим решать их проблемы, спрашивая: «А еще?» И помните, что нужные ответы появятся далеко не сразу.
Следующий шаг - рассмотреть все возможные решения данной проблемы. Вот очень важное правило: остерегайтесь проблемы, у которой вы видите только одно решение. У сложной проблемы может быть огромное количество решений. Их можно упорядочить: выбираются шесть - десять лучших решений, а затем самые глубокие умы определяют, принимая во внимание все детали, какое решение будет наиболее удачным.
Далее необходимо принять решение. Все успешные люди решительны: если они слышат хорошую идею или узнают что-то полезное, они принимают решение.
Нерешительные люди всегда медлят, откладывают, чего-то ждут.
Затем установите срок для реализации своего решения. Вы должны определить, что именно вы сделаете и когда вы это сделаете.
Также необходимо либо взять ответственность на себя, либо возложить ее на кого-то. Но всегда должен быть ответственный за принятое решение.
И последний шаг - немедленно приступить к действию. Интересно отметить, что когда вы быстро определяете проблему, предлагаете какое-либо решение, пусть даже не самое идеальное, и сразу же начинаете действовать, вам удается сделать больше, чем тому, кто ждет в полной боевой готовности, прицеливается, прицеливается, но так и не выстреливает.
Глава 6
Сосредоточьтесь на главном
Пятая «К» - это концентрация. Умение сосредоточиться на одном деле - приобретенный навык, подобный знанию иностранного языка. Некоторые говорят, что не могут сосредоточиться. Надо этому учиться. Дело в том, что для достижения успеха требуются определенные усилия. Умение полностью сфокусироваться на одной проблеме более существенно, чем что-либо еще.
Есть известная формула «6П»: Правильное Предварительное Планирование Предотвращает Плохое Протекание. Каждый день составляйте список того, что вам надо сделать, и тогда ваше умение сосредоточиться и ваша производительность увеличатся на 25-50%, просто от того, что вы работаете по списку.
Следующий шаг - расставить приоритеты в своем списке. Используйте правило «20/80»: 20% пунктов списка будут стоить больше, чем остальные 80%. Какой из всех пунктов самый важный!? Сделайте его своим приоритетом.
Спросите себя: «Каковы мои главные задачи?» Какие из всех дел, которые вы выполняете на протяжении рабочего дня, являются самыми значимыми? Еще один вопрос: «Что из того, что делаете именно вы (при условии, что это сделано хорошо), могло бы оказать заметное влияние на вашу жизнь и работу?»
Прежде чем начать, задайте себе еще одни вопрос: «За что мне в этой компании платят деньги?» Если бы ваш ребенок спросил вас: «За что тебе платят деньги на работе?», что бы вы ответили? Вы бы назвали ваши главные результаты, которые имеют денежную ценность.
И последний вопрос, который вы задаете себе при концентрировании на самом главном: «Какова ценность моего рабочего времени?» Спрашивайте себя об этом в течение всего дня и убедитесь, что каждую минуту, каждый час вы выполняете действительно ценную и важную работу. Если вы превращаете это в привычку (это трудно сделать, но все же возможно), то ваше будущее абсолютно гарантировано. Если вы вооружены ясностью, с одной стороны, и умением сосредоточиться - с другой, то абсолютно точно будете способны совершать невероятные поступки.
Глава 7
У страха глава велики
Шестая «К» - это крепость духа, или, другими словами, смелость. Зачастую люди не могут добиться успеха не потому, что им не хватает способностей, а потому, что им не хватает уверенности в себе. Но мы знаем, что смелость - это тоже привычка. Вы можете развивать это качество, поступая смело, даже если вам этого не хочется.
Прежде всего - мечтайте о лучшем. Когда вы встречаете преуспевающего человека, думайте: «И я тоже так могу», начинайте представлять себе, как вы могли бы добиться того же самого: жить в таком же доме, водить такую же машину, зарабатывать столько же денег и т.д.
Психологи творят, что мечтание поднимает самооценку, прибавляет уверенности в себе, добавляет энергии, увеличивает мотивацию. Даже если не двигаетесь с места, вы тем не менее фантазируете о том, как благоустроить свою жизнь. Вы начинаете мыслить более позитивно и становитесь более уверенным в себе.
Второй аспект в развитии смелости - помнить, что вас сдерживает не неудача сама по себе, а страх перед неудачен, потому что вы терпели неудачи до этого. Поэтому верный способ превзойти неудачи - сделать то, чего вы боитесь. У неудачи не будет шансов, если вы сделаете то, чего боитесь, причем настолько быстро, что вам даже не хватит времени на то, чтобы испугаться. Герой Джорджа Клуни в фильме «Три короля» отвечает на вопрос о том, как он борется со страхом: «Я просто делаю то, чего боюсь, а смелость сама приходит уже после». И этот принцип подтверждают все психологи.
Самая большая ошибка, которую мы делаем, это то, что мы говорим себе: «Я сделаю это, как только почувствую, что готов». Нет, так быть не должно. Когда вы осваиваете новый навык, например в маркетинге, вы ведь не ждете, когда почувствуете себя готовым применить новый навык. Вы просто его применяете. Помните, что смелость следует за предпринятым действием. Я очень люблю такие слова: «Дерзай, и невидимые силы придут к тебе на помощь!»