Страница 4 из 6
***
Компания 5: «Alfa Insurance»
1. «Добро пожаловать в Alfa Insurance. Наши специалисты всегда рады помочь вам решить ваши страховые вопросы.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию Alfa Insurance. Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Вы позвонили в Alfa Insurance. Если у вас возникли проблемы с страховкой, нажмите 1. Если вы хотите узнать больше об услугах страхования, нажмите 2. Для связи с нашим оператором – нажмите 0.»
4. «Спасибо, что оставили свое сообщение. Мы ответим вам как можно скорее.»
5. «Извините за ожидание. Компания Alfa Insurance старается максимально быстро отвечать на все ваши запросы.»
***
1. «Лидер-Консалтинг»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Лидер-Консалтинг»! Мы рады приветствовать вас! Для продолжения обращения, пожалуйста, нажмите 1».
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в компанию «Лидер-Консалтинг»! Наш офис закрыт. В случае срочной необходимости свяжитесь с нами в рабочее время. Для записи голосового сообщения, пожалуйста, нажмите 2».
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за ваш звонок! Для консультации по услугам аудита, пожалуйста, нажмите 1. Для юридической консультации, нажмите 2. Для учетных услуг, нажмите 3. Для лизинга, нажмите 4. Для страхования, нажмите 5. Для других в
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Лидер-Консалтинг»! Мы очень заняты, поэтому если вы хотите, чтобы мы перезвонили вам, пожалуйста, оставьте голосовое сообщение после сигнала».
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «К сожалению, все наши операторы заняты в данный момент, но мы ценим ваше обращение. Пожалуйста, оставайтесь на линии и мы ответим на ваш звонок, как только сможем».
***
2. «Восточный Банк»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в «Восточный Банк»! Наша команда всегда готова помочь вам. Чтобы продолжить общение с оператором, пожалуйста, нажмите 1».
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в «Восточный Банк»! Наш офис закрыт на данный момент. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 2».
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за ваш звонок! Если вам нужна помощь по банковским услугам, нажмите 1. Если вы хотите подать заявку на кредит, нажмите 2. Если у вас возникли вопросы по дебетовой или кредитной карте, нажмите 3. Для обращения
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в «Восточный Банк»! Если вы хотите, чтобы наш оператор перезвонил вам, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала».
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваш звонок! Мы нашлись для того, чтобы помочь вам. В данный момент все наши операторы заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии и мы ответим на ваш звонок, как только сможем».
***
3. «Возрождение Страхование»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в «Возрождение Страхование»! Наша команда всегда готова помочь вам с вашими страховыми нуждами. Для продолжения общения, пожалуйста, нажмите 1».
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за ваш звонок в «Возрождение Страхование»! Наша компания закрыта на данный момент. Чтобы оставить сообщение, нажмите 2».
– Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что обратились в «Возрождение Страхование»! Если вы хотите узнать о наших страховых продуктах, нажмите 1. Если у вас возник вопрос по имеющейся полис, нажмите 2.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в «Возрождение Страхование»! Если вы хотите, чтобы мы позвонили вам, пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала».
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваш звонок! Наши операторы заняты на данный момент, но мы вскоре ответим на ваш звонок. Пожалуйста, оставайтесь на линии».
***
4. «Национальная финансовая служба»:
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в «Национальную финансовую службу»! Наша команда прекрасно разбирается в финансовых вопросах и всегда готова помочь вам. Для продолжения общения, пожалуйста, нажмите 1».
– Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за ваш звонок в «Национальную финансовую службу»! Наши операторы находятся в режиме отдыха, но мы вскоре ответим на ваш звонок. Для записи голосового сообщения, пожалуйста, нажмите 2».
***
1. Приветствие на рабочее время для компании «Финансово-кредитное посредничество»:
Добро пожаловать в компанию Финансово-кредитное посредничество! Мы всегда рады видеть вас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы с вами свяжемся в течение пары минут.
***
2. Приветствие на нерабочее время для компании «Банк»:
Спасибо, что обратились в банк. К сожалению, в настоящее время все наши специалисты заняты. Пожалуйста, попробуйте связаться с нами в рабочее время, или оставьте сообщение, и мы обязательно свяжемся с вами.
***
3. Приветствие с выбором пункта меню для компании «Коллекторская деятельность»:
Добро пожаловать в коллекторскую компанию. Если вы хотите связаться с отделом по взысканию задолженностей, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по работе нашей компании, нажмите 2. Если вам нужна помощь консультанта, нажмите 3. Спасибо за выбор нашей компании!
***
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение для компании «Страхование, перестрахование»:
Добро пожаловать в компанию страхования. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, озвучьте ваше имя, контактный телефон и краткую информацию о вашем вопросе или проблеме. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
***
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии для компании «Управляющая, инвестиционная компания»:
Извините, все наши линии заняты в данный момент. Мы очень ценим ваше время и готовы предложить вам лучший сервис, поэтому оставайтесь на линии, и мы постараемся связаться с вами в течение считанных минут. Благодарим вас за понимание и терпение.
***
1. Приветствие для банка «Современные финансы»:
Здравствуйте! Добро пожаловать в наш банк «Современные финансы». Мы обслуживаем вас в рабочее время с 9 утра до 6 вечера с понедельника по пятницу. Если вам требуется консультация, наши менеджеры всегда рады помочь.
***
2. Приветствие для лизинговой компании «Лизинг 365»:
Здравствуйте! Спасибо, что обратились в компанию «Лизинг 365». В настоящий момент наш офис закрыт, но вы можете оставить сообщение или написать нам на электронную почту. Мы обязательно свяжемся с вами в течение рабочего дня.
***
3. Приветствие для управляющей компании «Инвестиционное управление»:
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию «Инвестиционное управление». Если вы хотите начать инвестировать свои средства или нуждаетесь в консультации по этому вопросу, пожалуйста, выберите соответствующий пункт меню.
***
4. Приветствие для компании «Страхование+»:
Здравствуйте! Компания «Страхование+» готова помочь вам защитить свое имущество в любое время. Если мы не можем ответить на ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
***
5. Приветствие для брокерской компании «Про-трейдинг»:
Здравствуйте! Вы позвонили в компанию «Про-трейдинг». Мы рады, что заинтересовались нашей деятельностью. Если в данный момент линия загружена, то не волнуйтесь, наши операторы работают на полную мощность. Мы скоро ответим на ваш звонок.
***
1. Приветствие для банка «Надежный Банк»:
– Добро пожаловать в банк «Надежный Банк», мы готовы вам помочь по любым финансовым вопросам. Мы работаем с 8 утра до 8 вечера, ежедневно, кроме выходных и праздников.
***
2. Приветствие для финансовой компании «Успех»:
– Спасибо, что обратились в компанию «Успех». Мы сегодня работаем до 6 вечера, а завтра ждем вас с 9 утра. В нерабочее время вы можете быть уверены, что ваше сообщение не останется без внимания.