Страница 5 из 29
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в розничную сеть «Электроникс». Если Вы хотите оставить сообщение, нажмите 1.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание, наш оператор скоро Вам ответит. В это время Вы можете ознакомиться с нашей продукцией на нашем сайте.»
***
Розничная сеть (DIY и товары для дома):
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в нашу розничную сеть! Мы рады приветствовать вас. Для получения информации о наличии товара и услугах нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Спасибо за звонок!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть. В настоящее время наш офис закрыт. Просим вас оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Для получения информации о наличии товара и услугах нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Для связи с отделом продаж нажмите 3. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть. Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за терпение и ожидание. Наш офис имеет большой поток звонков в данный период. Если вы хотели бы узнать о наличии товара и услуг, пожалуйста, посетите наш веб-сайт [назвать веб-сайт]. Спасибо за понимание!»
***
Косметика и парфюмерия:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в магазин косметики и парфюмерии! Наши продукты и услуги помогут вам подчеркнуть вашу естественную красоту. Чтобы узнать о наших акциях и предложениях, нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Спасибо за звонок!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в магазин косметики и парфюмерии. В настоящее время наш офис закрыт. Просим вас оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Для получения информации о наших продуктах и услугах нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Для связи с отделом продаж нажмите 3. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в магазин косметики и парфюмерии. Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за терпение и ожидание. Магазин косметики и парфюмерии имеет большой поток звонков в данный период. Если вы хотели бы узнать о наших продуктах и услугах, пожалуйста, посетите наш веб-сайт [назвать веб-сайт]. Спасибо за понимание!»
***
Магазины по продаже электроники и электронных устройств:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в магазины электроники и электронных устройств! Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов и услуг, включая смартфоны, ноутбуки, телевизоры и многое другое. Чтобы узнать о наших новых продуктах, нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Спасибо за звонок!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо, что обратились в магазины электроники и электронных устройств. В настоящее время наш офис закрыт. Просим вас оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Для получения информации о наших продуктах и услугах нажмите 1. Для получения консультации нашего специалиста нажмите 2. Для связи с отделом продаж нажмите 3. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что обратились в магазины электроники и электронных устройств. Если наши линии заняты, пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за терпение и ожидание. Магазины электроники и электронных устройств имеют большой поток звонков в данный период. Если вы хотели бы узнать о наших продуктах и услугах, пожалуйста, посетите наш веб-сайт [назвать веб-сайт]. Спасибо за понимание!»
***
Розничная торговля:
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Выберите категорию товаров, и мы с радостью поможем с выбором. Спасибо, что выбрали нас!»
Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! На данный момент мы закрыты, но вы можете оставить сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Выберите, пожалуйста, нужный пункт меню: Нажмите 1 для товаров для дома и быта, 2 – для электроники и бытовой техники, 3 – для парфюмерии и косметики. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все линии заняты, но вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, наши линии заняты, но мы обязательно ответим на ваш звонок. Благодарим за понимание!»
***
2. Компьютерное оборудование и программное обеспечение:
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Выберите нужный вам продукт, и мы поможем решить любую проблему. Спасибо, что выбрали нас!»
Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Мы сейчас закрыты, но вы можете оставить свое сообщение и мы ответим вам в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Для выбора нужной категории продуктов нажмите 1, для обращения в службу поддержки – нажмите 2. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все линии сейчас заняты, но вы можете оставить свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините, что вынуждены подождать. Мы ждем свободного оператора и сразу примем вас, как только это будет возможно. Спасибо за ваше терпение!»
***
3. Розничная сеть (мебель):
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Наши эксперты помогут вам выбрать мебель для вашего дома. Спасибо, что выбрали нас!»
Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Мы закрыты на данный момент. Вы можете оставить свой номер и мы свяжемся с вами в удобное для вас время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Для выбора нужной категории мебели нажмите 1. Для помощи в выборе – нажмите 2. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все операторы заняты. Вы можете оставить свой номер, и наши консультанты свяжутся с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «К сожалению, все линии сейчас заняты. Мы ценим ваше время, поэтому оставайтесь на линии, мы обязательно ответим на ваш звонок.»
***
4. Распределительные системы и розничные продажи:
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Выберите категорию товаров, и мы поможем сделать правильный выбор. Спасибо за то, что обратились к нам!»
Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Сейчас мы не работаем, но вы можете оставить свой номер и мы вам перезвоним в ближайшее время.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1 для розничных продаж, 2 – для оптовых продаж, 3 – для помощи в выборе оптимальной конфигурации системы. Спасибо за звонок!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент наши операторы заняты. Оставьте свой номер, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Наши операторы заняты. Мы ценим ваше время, поэтому оставайтесь на линии, мы ответим вам сразу, как только это будет возможно.»
***
5. Интернет-магазин:
Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Мы всегда готовы помочь вам выбрать нужный товар. Спасибо, что выбрали нас!»