Страница 27 из 29
***
Компания: «Магазин модной одежды»
1. Приветственное сообщение: «Приветствуем Вас в магазине моды! Мы предлагаем самые последние и стильные коллекции одежды для любого возраста. Посетите наш сайт, чтобы узнать о наших новинках и скидках!»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы работаем ежедневно с 9:00 до 20:00, приходите к нам за модой и стилем!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать определенный отдел нашего магазина или позвонить в отдел онлайн-заказов. Нажмите 1 – женская одежда, 2 – мужская одежда, 3 – ассортимент детской одежды, 4 – онлайн-заказ.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши модные консультанты уже в контакте с другими нашими клиентами. Пожалуйста, оставайтесь на линии, чтобы узнать обо всех последних трендах. Спасибо за ожидание.»
***
Компания: «Магазин спортивных товаров»
1. Приветственное сообщение: «Приветствуем Вас в нашем магазине спортивных товаров! Мы готовы предложить Вам самое лучшее оборудование и одежду для занятий спортом. Перейдите на наш сайт, чтобы узнать о наших новинках и больших скидках!»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, и всегда готовы помочь Вам в выборе подходящего оборудования и одежды для занятия спортом.»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать определенный вид спорта, к которому относится нужный Вам товар, или позвонить в отдел онлайн-заказов. Нажмите 1 – бег, 2 – футбол, 3 – баскетбол, 4 – теннис, 5 – волейбол, 6 – онлайн-заказ.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас есть вопросы или пожелания, мы всегда готовы к общению. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши спортивные консультанты в данный момент заняты. Один из них обязательно ответит на Ваш звонок, так что пожалуйста, оставайтесь на линии и не сбрасывайте вызов. Спасибо!»
***
Компания: «Детский магазин»
1. Приветственное сообщение: «Приветствуем Вас в нашем детском магазине! У нас Вы найдете все для здорового и счастливого развития Вашего ребенка. Подробнее о наших товарах и скидках можно узнать на нашем сайте.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы открыты ежедневно с 10:00 до 20:00. Приходите к нам за подарками для детей, будьте уверены, у нас найдется что-то по душе каждому!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам вид товара, или позвонить в отдел онлайн-заказов. Нажмите 1 – игрушки, 2 – городские коляски, 3 – детская одежда, 4 – обувь, 5 – онлайн-заказ.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас есть вопросы или пожелания, мы всегда рады помочь Вам. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши продавцы очень заняты, так что мы просим Вас немного подождать. В знакомстве с товаром для деток мы точно не разочаруем Вас! Спасибо за ожидание.»
***
Компания: «Магазин бытовой техники»
1. Приветственное сообщение: «Добро пожаловать в наш магазин бытовой техники! Наши товары предназначены для облегчения повседневной жизни, подробнее о нашей продукции Вы найдете на нашем сайте.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы открыты ежедневно с 10:00 до 21:00. Наша продукция позволит сделать любые задачи проще и быстрее. Присоединяйтесь к миру технологий!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам вид техники, или позвонить в отдел сервиса. Нажмите 1 – крупная бытовая техника, 2 – мелкая бытовая техника, 3 – компьютеры, 4 – телефоны, 5 – сервис.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас возникли вопросы нашим продуктам или сервису, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши продавцы-консультанты заняты, но нам не хочется, чтобы Вы потеряли возможность ознакомиться с нашей продукцией. Пожалуйста, не закрывайте звонок и оставайтесь с нами. Мы попытаемся ответить на Ваше сообщение максимально скоро. Спасибо!»
***
Компания: «Магазин фототехники»
1. Приветственное сообщение: «Добро пожаловать в магазин фототехники! Мы рады предложить Вам огромный выбор качественной фототехники, а также наши услуги по фотосъемке и обработке. Посетите наш сайт, чтобы узнать о нашей продукции и услугах.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы увлечены миром фотографии, поэтому работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Приходите к нам, чтобы получить консультацию от наших экспертов по любым вопросам.»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам вид техники, или позвонить в отдел обработки фотографий. Нажмите 1 – цифровые фотоаппараты, 2 – видеокамеры, 3 – оборудование для студии, 4 – обработка фотографий.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь в работе с фототехникой, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «В связи с высокой загруженностью наши операторы могут не успеть ответить на Ваш звонок сразу же. Оставьте свое сообщение или оставайтесь на связи для ожидания. Мы постараемся быстро ответить на Ваш запрос. Спасибо!»
***
Компания: «Компьютерный магазин»
1. Приветственное сообщение: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компьютерный магазин! Мы предлагаем качественные компьютеры и аксессуары, а также наши услуги по настройке и ремонту. Подробнее о нашей продукции можно узнать на нашем сайте.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы работаем ежедневно с 10:00 до 21:00. Наш ассортимент заточен под разные цели: от игр до бизнеса. Присоединяйтесь к нашему сообществу компьютерных фанатов!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам компонент компьютера, или позвонить в отдел техподдержки. Нажмите 1 – настольные компьютеры, 2 – ноутбуки, 3 – планшеты, 4 – компьютерные компоненты, 5 – техподдержка.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь с настройкой компьютера, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши влюбленные в компьютеры сотрудники заняты, и мы попросим Вас подождать. Пожалуйста, не бросайте вызов, и мы постараемся ответить на Ваше сообщение в ближайшее время. Спасибо за ожидание!»
***
Компания: «Магазин цветов и подарков»
1. Приветственное сообщение: «Приветствуем Вас в магазине цветов и подарков! Мы знаем, что цветы являются одним из лучших подарков для любого случая, и мы рады помочь новым клиентам. Более подробная информация о нашей продукции и услугах доступна на нашем сайте.»
2. Сообщение на нерабочее время: «Спасибо, что выбрали нас! Мы работаем ежедневно с 8:00 до 22:00. Приходите к нам за неизбитыми идеями подарков на любой случай!»
3. Сообщение с меню: «Вы можете выбрать нужный Вам вид цветов или подарков, или позвонить в отдел доставки. Нажмите 1 – букеты цветов, 2 – корзины, 3 – зелье, 4 – доставка.»
4. Сообщение о возможности оставить сообщение: «Если у Вас возникли вопросы или нужна помощь в выборе подарка, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. Сообщение для ожидания при загруженной линии: «Наши сотрудники в данный момент заняты. Мы ждем, чтобы ответить на Ваше сообщение о новых флористических технологиях и подарках. Пожалуйста, не закрывайте звонок, и мы обязательно свяжемся с вами.