Страница 6 из 12
Объявление о работе.
Важный момент в работе отдела подбора персонала – это правильно составленное объявление о поиске кандидатов. Оно должно быть:
1. Направлено на нужную аудиторию;
2. Содержать лаконичную информацию о сути предстоящей работы;
3. Быть «продажным».
Обратим внимание на объявление о вакансии, которое мы встретили в фильме:
«Пенсионеры, приходите стажироваться. Соискатель должен быть не моложе 65 лет. Быть хорошим организатором и интересоваться онлайн-коммерцией, чтобы это не значило и готов трудиться не покладая рук. Компания называется «Ателье Остин». С нетерпеньем ждем знакомства».
Вот такое объявление встретил наш герой. Давайте разберем: составлено ли данное объявление по правилам?
1. Направлено на нужную аудиторию: «Пенсионеры.., не моложе 65 лет, быть организатором, интересоваться онлайн коммерцией, готовность трудиться». Да, объявление полностью направленно на релевантную аудиторию. Хотя по законодательству РФ мы не имеем права ограничивать соискателей по возрасту. Здесь, я бы сказала, они расширили границы с точки зрения возраста. Хотя немногие пенсионеры уже хотят трудиться, подход к тому, что компания готова предоставить работу им, очень привлекателен.
2. Содержание описания должностных обязанностей. Как мы видим в данном объявлении нет описания должностных обязанностей. А под названием должности «Стажер» можно подразумевать многое. Для того чтобы на ваше объявление было больше релевантных откликов соискателей, необходимо кратко и четко описывать должностные обязанности, которые предстоит выполнять будущим сотрудникам. Не надо подробно описывать все обязанности, но основные – важно.
3. Содержать элементы продажи. В данном объявлении мы видим, что элемент продажи присутствует: «С нетерпеньем ждем знакомства». Меня лично данная фраза подкупила. И даже если мне не подходит данная работа, я бы пришла «познакомиться» с данной компанией. Ведь они с нетерпеньем этого ждут.
А как бы вы составили данное объявление?
Резюме соискателя.
«Обычное резюме устарело. Расскажите о себе посредством видео. Загрузите на YouTube или.. в формате…». Фильм 2015 года, но уже тогда озвучивали, что обычное резюме устарело и данная тенденция развивается быстро. Мы не берем во внимание подбор сотрудников на массовые позиции, сейчас там идет тенденция отклика на вакансию без резюме. В подборе же специалистов высшего уровня потребность в резюме соискателей сильно изменилась.
Если раньше считалось хорошим тоном, иметь резюме в формате сайта hh, то сейчас данный формат не всегда котируется. Появилось множество сайтов, которые помогают привести резюме в новый «модный» формат. При этом резюме должно помещаться на одну страницу и описание должностных обязанностей на предыдущих местах работы на данный момент не приводятся.
Форма резюме сильно изменилась за последние годы, и теперь оценка кандидата по резюме почти не возможна, так как не все моменты в нем указываются, как раньше. Также модными тенденциями являются видео-резюме соискателя, где он может в виде презентации рассказать о себе и о своем опыте работы. Также появилась тенденция видео-вакансии. Конечно, рекрутеру легче и быстрее оценить кандидата по его видео-презентации, но личное собеседование все равно более эффективно, т.к. сопровождается импровизациями, а не заученной и отрепетированной речью.
По видео-резюме мы можем оценить следующие моменты:
1. Умеет ли соискатель презентовать себя;
2. Умеет ли он расставлять приоритеты;
3. Насколько его речь грамотна;
4. Насколько соискатель стрессоустойчив.
Первое впечатление: одежда.
Помните, как наш главный герой подготовился к собеседованию. Он выбрал строгий классический костюм серого цвета. А на первом рабочем дне ему сказали: «Серый сейчас в тренде». Давайте с точки зрения внешнего вида разберем: что же означает данный тип одежды и цвет.
Наш главный герой пришел в классическом костюме, что говорит о том, что ему присущи такие личные качества, как традиционность, практичность и закрытость.
Серый цвет – это нейтральный цвет, цвет баланса. Его предпочитают люди, которые не торопятся заявить о себе. Серый цвет элегантный. Он транслирует готовность работать в команде и прислушиваться ко мнению коллег, при этом иногда ассоциируется с изоляцией (плохой погодой, мрачным небом).
Психологи утверждают, что постоянные любители серого стараются быть незаметными, не особо стремятся к лидирующим позициям.
Кто же перед вами? Перечислим качества:
1. Правильный;
2. Спокойный;
3. Зрелый;
4. Рассудительный;
5. Недоверчивый;
6. Развито логическое мышление;
7. Профессиональный;
8. Спокойный;
9. Последовательный;
10. Командный игрок;
11. Логичный;
12. Консервативный;
13. Практичный.
Частое ношение чистого серого цвета не всегда уместно, при этом для делового дресс-кода, он идеален. Обычно его выбирают секретари, менеджеры по персоналу, помощники руководителей.
Беседуя с соискателем, предпочитающим преимущественно серый цвет в одежде, обращайте внимание на детали выполнения задачи, наличие творческой составляющей.
Подходит наш герой под данное описание? Мне кажется – на 100%.
Собеседование.
1 этап.
«– У вас будет несколько собеседований. Надо же убедиться, что мы созданы друг для друга. Традиционный подход к собеседованию не про нас. Так что надеюсь, вам будет весело. Мы впервые нанимаем стажеров пенсионного возраста. Так что часть вопросов в анкете может быть не уместна. Это вас не удивляет?
– Спрашивайте.
– Готовы? Хорошо поехали. Где вы учились?
– В северо-западном.
– Да? А у меня там брат учился.
– Вряд ли мы там пересекались.
– Да, вряд ли. Он выпустился в 2009.
– А я в 65.
– Ого. А по какой специальности? Вы еще помните?»
2 этап.
«– И после университета вы устроились на работу..
– Я устроился в Даутсан.
– А что они производили?
– Телефонные справочники. Я работал в отделе контроля качества печати больше 20 лет. А до этого я был зам. директора по рекламе.
– И они до сих пор производят? Я в смысле сейчас же можно погуглить.
– Ну, тогда google еще не было, номера искали.
– Ой, нет, нет, я поняла».
3 этап.
«– Сорок лет в компании телефонных справочников. Это здорово! Ладно Бенджамин сейчас я задам контрольный вопрос, который мы задаем всем стажерам. Так что хорошенько подумайте. Не спешите отвечать. Кем вы видите себя через 10 лет?
– Мне будет 80.
– Да, точно, типа того… Погодите я не учел, что вам уже 70. Этот вопрос вам не подходит. Давайте пропустим его и перейдем к следующему.
– Как скажите, Джастин.
– Вычеркиваю его. Вы отлично выглядите, между прочим, и у вас достаточно опыта для этой работы. Вы производите на нас впечатление, отлично прошли собеседование. Видео у вас отличное. Я вас поздравляю Бен! Вы наш стажер!».
В фильме мы столкнулись с трехэтапным собеседованием, к сожалению немного не понятно, почему три этапа и кто по должности данные сотрудники. Поэтому предлагаю разобрать эти этапы, как единое собеседование, но в цитатах из фильма я сделала акцент, что было три этапа и что это не один и тот же сотрудник проводил одно собеседование.
Давайте для начала разберем саму структуру собеседования. На первом этапе нашего главного героя предупредили, что отбор кандидатов будет осуществляться через несколько этапов собеседования.
В фильме не показано: были ли эти собеседования в один день, или в разные дни. Но если все три собеседования были в один день, то лучше бы все интервьюеры сразу бы по присутствовали на данном собеседовании, так как вопросы наверняка совпадали.