Страница 4 из 4
Также вне зависимости от того, на какой должности находится человек, следует уважать его и уважительно относиться к его труду. Далее это будет распространяться и внутри коллектива. Главное, чтобы в первую очередь это исходило от вас. Если кто-то из персонала друг к другу проявляет неуважение, то естественно такое нужно пресекать.
Представьте только, мы говорим с вами о таких простых вещах, которые, по сути, прививают нам с детства. Но вот именно таких простых вещей и не хватает в современном бизнесе. И именно такие простые вещи принесут в коллектив вашей компании гармонию.
Как работать с коллективом
Итак, у нас с вами уже есть качественный продукт, четкая структура и делегирование внутри бизнеса, и плюс, так скажем, наше с вами добросовестное отношение. Теперь мы поговорим о следующем векторе направления – об области работы с коллективом. Обозначим ключевые моменты, а я приведу несколько примеров из практики, с которыми чаще всего сталкиваются в продажах на этапе работы с персоналом.
О сплочении коллектива
И первое, с чего я начну, – это спортивный отдых. Да, друзья мои, не пьянки и не гулянки, а именно спортивный отдых. И очень круто, например, устраивать соревнования между отделами или салонами, где будут проявляться азарт, спортивный дух, здоровые эмоции. А мы с вами к чему привыкли? Вот соберутся все на корпоратив на новый год, выпьют пару рюмок и давай мусолить «за жизнь». Также, естественно, от уровня и специализации компании этой компании, зависит и качество отдыха. Одно дело – когда встретились на корпоративе ребята из литейного цеха и все закончилось весело, и другое дело – когда встретились сотрудники из благотворительного фонда. У меня нет цели кого-то обидеть, унизить или сказать о том, что корпоратив – это плохо, я лишь хочу донести, что такого рода отдых не сплачивает коллектив. И вы как директор должны это понимать. Если вы не можете организовать спортивный отдых, то обратитесь к человеку, который сможет это сделать. И как ранее я говорил, в этом нет ничего постыдного. Таким образом вы делегируете ответственность, и это способствует гармонизации внутри вашей компании.
Еще одним важным моментом является поздравление всех сотрудников с днем рождения. Я бы посоветовал выделить в коллективе одного человека, кто будет отвечать за этот вопрос и заниматься организацией поздравления. Будет здорово, если на утреннем собрании вы как первое лицо компании от всего коллектива поздравите подчиненного. Если компания крупная и у вас есть руководители подразделений, то в таком случае эту обязанность следует возложить на них. Также можно лично от себя поздравлять сотрудника. Можете вызвать его к себе в кабинет и поздравить, а если у вас нет такой возможности, то отправьте сообщение в мессенджер или на электронную почту. Не нужно каких-то подарков и дифирамбов, здесь будет максимально достаточно простых слов от вас как от директора. Это правило едино для всего вашего персонала, не взирая на должность либо на то, что кто-то работает чуть хуже, а кто-то чуть лучше; следует поздравлять всех одинаково. Не забывайте про свою ответственность и честность. И про то, что везде работают люди.
Следующий фактор – это проведение годовых собраний, где вы благодарите команду за оказанное вам доверие и поощряете коллектив. И тут важно похвалить всех. Небольшое лирическое отступление: хвалить всегда необходимо публично, а ругать индивидуально (наедине). Даже если вы видите, что за прошедший год ваш сотрудник не добился никаких выдающихся результатов, то поблагодарите его за то, что он с вами, он в вашей команде, и он старается. В любом человеке можно увидеть светлое и то, за что его можно ценить. И опять же, если вы сами не в состоянии организовать данное мероприятие, то обратитесь к тому, кто сможет это сделать.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.