Страница 10 из 17
– Это роковая случайность, – говорил регистратор. У меня за тридцать лет работы это первый такой случай.
И это правда. За последующие двадцать пять лет нашей жизни в Испании мы ни разу не слышали о подобных аферах.
В общем, в тот раз все закончилось хорошо. И из этого этапа своей жизни я вынесла сразу два урока:
ТРЕТИЙ УРОК:
СЛУЧАЙНОСТЬ – ЭТО КАК ТЕЧЕНИЕ В МОРЕ. ГРЕБИТЕ ПО ТЕЧЕНИЮ, А НЕ ПРОТИВ. Вы можете попасть в струю этого течения, и дальше надо грести по течению. Но даже если вы и уловили течение, все равно грести надо самому. Просто так, без ваших усилий, вы не достигнете того берега, к которому стремитесь. Да, нам крупно повезло, что именно в тот момент, когда мы не знали, что нам дальше делать, появились инвесторы, предложившие нам этот проект. Но дальше мы все сделали сами. Мы гребли изо всех сил. Гребли и в штиль, и в бурю. Нам было и страшно и некомфортно, но мы все равно двигались вперед пока не достигли берега. Так, совершенно неожиданно и практически совершенно случайно, мы приобрели новую профессию, которая впоследствии тоже стала одним из наших основных бизнесов.
ТРЕТИЙ “А” УРОК:
ВЫ МОЖЕТЕ НАУЧИТЬСЯ ВСЕМУ, ЧЕМУ ЗАХОТИТЕ НАУЧИТЬСЯ. Вообще, в освоении нового, самое главное мотивация. Если у вас нет мотивации, даже не беритесь за это дело. А как только у вас появится сладкая аппетитная морковка перед носом, ваш мозг сам все сделает за вас. Нам очень надо было заработать денег, чтобы открыть свою турфирму. Эта мысль грела нас бессонными ночами, когда мы в спешке изучали конъюнктуру и узнавали какие разрешения и лицензии надо получить, как составлять контракты с субподрядчиками и т. д. Мы штудировали специальную литературу по строительству, по строительным материалам, технологиям, особенностям климата и многому другому.
И мы сами не заметили, как в результате стали отличными специалистами в совершенно новом для нас деле.
Урок 4. Не вздумайте открывать свою турфирму. Туризм – очень стрессовый бизнес
Наш первый строительный проект, неожиданно ставший остросюжетным, и так многому нас научивший, подходил к концу. К нашему огромному сожалению, нам не удалось заработать необходимую для открытия турфирмы сумму. И мы себя уговаривали, что туризм – это далеко не самый лучший бизнес. Он очень нервный, беспокойный и не слишком выгодный. Работа в туризме – это работа двадцать пять часов в сутки, без сна и без отдыха. Работа в туризме – это когда все сделано хорошо – никто этого не замечает, но зато при любых недочетах вам вынесут мозг, выгрызут печень и вообще размажут вас по стенке.
– Как хорошо, что мы теперь не в туризме, – говорили мы с Олегом друг другу, читая в туристических новостях информацию о двадцатичасовой задержке чартера в Барселону. – Теперь это не наши проблемы, нас это теперь вообще не касается. Представляешь, какие проблемы у тех, кто обслуживает этот рейс, – фальшиво радуясь, утешали мы друг друга. – А мы-то теперь можем спать спокойно. Нам все равно, на сколько задерживаются все рейсы на свете.
Но почему-то мы не спали спокойно. Нам чего-то не хватало для глубокого спокойного сна. Вы скажете, что мы сумасшедшие маньяки, но для спокойного сна нам не хватало ночных звонков от всполошенных менеджеров с истошными криками на гране истерики:
– Анна, гид Саша, проводил группу в аэропорт и уехал домой! А групповую визу он им забыл отдать!!!! А телефон он отключил, потому что сейчас три часа ночи!!!! Что делать????? Группу не выпускают!!!! Самолет должен уже улетать!!!! Самолет не может больше ждать!!!! Группу придется расселять в отеле за наш счет, покупать им новые билеты за наш счет, продлевать визу за наш счет!!!! ЧТООООООО ДЕЛАТЬ??????
Да. Жизнь порой находит самые непредсказуемые лазейки в мощной стене обороны, которую вы выстроили. Забирая у группы документ с групповой визой и храня его в офисном сейфе до отъезда, мы были уверены, что таким образом мы на корню отсекали все возможные неприятности по теме “групповая виза”. В день отъезда этот ценный документ, ласково называемый нами, профессионалами “групповухой” трепетно выдавался гиду, сопровождающему группу. Инструкции гид получал очень строгие и не поддающиеся никакому обсуждению:
– Выдать этот документ самому ответственному члену группы прямо в аэропорту. Строго запрещается передавать этот документ раньше.
Гид Саша четко выполнил наши инструкции. Он не передал никому “групповуху” до приезда в аэропорт. Но на этом он не остановился. Он пошел дальше. Он вообще ее не передал. Сашу можно понять. Проводив группу, он испытывал такую радость и облегчение, что просто-напросто забыл обо всем на свете. Он мечтал только о том, чтобы побыстрее добраться до дома и рухнуть спать. Довольный и измотанный Саша отключил телефон и поехал домой. Как объяснить вам радость Саши, чтобы вы почувствовали, какое облегчение он испытал, нежно помахав рукой группе на прощание? Наверное, придется рассказать всю историю отъезда этой группы с самого начала.
А с самого начала все было хорошо. Как обычно, мы подали автобус к отелю для трансфера в аэропорт с большим запасом времени. Мы всегда так делали. Чтобы в случае опоздания кого-то из туристов к автобусу, а такое бывало частенько, или непредвиденных заторов на дорогах, все равно вовремя успеть к рейсу. В этот раз все туристы дружно собрались у ожидающего их автобуса. Кто хотел успел даже выкурить сигаретку. Они неспешно загрузились в салон, и автобус поехал. Но уехал он недалеко. Примерно через пятнадцать минут поездки Саша, сопровождающий этот автобус, услышал крики:
– Нашему другу плохо!!! Остановите автобус!!! Вызовите скорую!!!
Испуганный Саша метнулся в проход автобуса и увидел такую картину.
Двое очень прилично одетых (даже слишком прилично для курорта) молодых мужчин интеллигентного вида проводят реанимационные действия с третьим также прилично одетым мужчиной. Все трое в костюмах !!!! с галстуками!!! и в белых рубашках!!!! Честно говоря, Саша обратил внимание на эту троицу еще при посадке в автобус. Слишком уж выделялись они на фоне остальных туристов, одетых в шорты, майки и вьетнамки.
– Вызовите скорую, – кричал рыжеволосый в костюме, одновременно измеряя пульс на запястье своего друга. Я врач, я знаю, что Сереге нужна срочная помощь.
И действительно. Друг Серега, высокий худощавый мужчина лет тридцати пяти, выглядел прямо скажем неважно. Он был бледен, покрыт испариной и, кажется, был без сознания. Женщины в автобусе испуганно шушукались, дети почему-то плакали, мужчины громко кричали, думая, что этим они успокаивают детей и женщин.
В это время третий участник переполоха, полноватый блондин, деловито и профессионально делал искусственное дыхание своему другу, не отвлекаясь на происходящее вокруг.
Неотложка была вызвана, автобус остановился в условленном месте. Вскоре подъехала AMBULANCIA – машина скорой помощи. Серегу перенесли в амбулансию.
– Пусть они его только откачают, а дальше мы его сами довезем, – молитвенно сложив руки, просил рыжеволосый. Переведите им, пожалуйста.
Саша перевел его просьбу.
– Мы не можем отпустить его в таком состоянии, мы забираем его в госпиталь. Кто-то поедет его сопровождать? – безапелляционно ответил врач скорой.
Полноватый блондин начал грустно выгружать их чемоданы из автобуса.
– Постойте, коллеги, – нервно вскричал рыжеволосый, – Саша, переводи: Мы врачи. У нас завтра утром сразу по прилету конференция, на которой мы выступаем. Мы кровь из носа должны на ней быть вовремя. Мы обязательно должны вылететь этим рейсом. Иначе мы никак не успеем. Мы даже видите, уже в костюмах. – Он убедительно совал свой галстук в нос врачу скорой.
– Но мы же не можем рисковать здоровьем пациента!
– А мы же профессионалы, дайте нам пару ампул с … (он назвал какие-то сложные названия) и мы его довезем.
Так они объяснялись минут пятнадцать.