Страница 3 из 4
⁃ программа индивидуальной работы (что это не только регулярные встречи и советы, а серьёзная работа в том числе с мышлением и личной эффективностью);
⁃ сколько в нише разработчик чат-ботов денег (статистика по рынку из проделанного анализа, чтобы вселить в людей веру);
⁃ посмотри сколько ты можешь заработать на разработке чат-ботов (реальный пример одного из учеников на базе его фин. модели за 2020 год).
4. Кроме того, в ближайшие дни планируем поработать с аудиторией и провести 20-30 ценностных интервью и лучше понять, что надо нашим ученикам.
Планируем пообщаться с теми, кто купили, но не получили результат; купили и с результатом; не купили.
Это будет 5-6 вопросов (почему именно боты, про модуль 0 курса Реформа, про индивидуальную работу, мотивы).
А также проведём анкетирование по всей базе за бонус, чтобы лучше узнать портрет ЦА и использовать эти данные в ходе настройки рекламы. Наличие детей, интересы, хобби, кто наша аудитория. Возраст. Мотивация.
При этом, анкетирование проводим через бот и там пир переходе участниками анкетирования в главное меню уже загружена информация о дате нового вебинара.
Люди активно участвуют и отвечают на вопросы.
5. Тестируем формат устройства учеников на практику – получили первые несколько запросов от предпринимателей из Сколково, которые пока распределяем объявлениями в чатах разных потоков, но в целом у нас есть решение в виде бота, который может распределять заявки по принципу револьвера (кто первый по очереди стоит – получает предложение, далее если он не ответил в течении определённого срока, то заявка следующему человеку передаётся и так далее. Кто первый из тех, кому упала заявка отреагировал, тому она и достаётся. И бот собирает статистику, кто взял заявку, кто отклонил, кто не реагировал).
Отчёт третий
23 июля 2021 г.
Эти рабочие дни были не такие динамичные как предыдущие, тем не менее, есть что рассказать.
1. В результате недели тестов рекламных креативов, переговоров с коллегами онлайн-школам – пришли к выводу, что сейчас офер для людей надо смешать с профессии на навык: «получи Навык который можете монетизировать в любой момент», это однозначно сейчас круче работает, чем получение профессии, что априори воспринимается, как нечто более сложное.
2. Начали прописывать воронку для работы с базой. Сделали пока лишь набросок схемы. Схема получилась большая, но радует то, что теперь будем целенаправленно наполнять её контентом.
3. Запустили по базе набор мини-группы 10 человек в рамках проекта «До результата». Набор сделали через рассылку на 100 человек с приглашением перейти в чат, где приглашением записаться на собеседование в программу. Группа на треть уже набралась с 3-х писем 4 человека на собеседование и 3 вписалось в программу. Впереди ещё пять писем.
4. Меня пригласили в 4-й раз выступить на ежегодной интернет-конференции Максима Темченко. Заполнил анкету, буду давать бонусы и запускать в свою новую вебинарную воронку.
5. Провели ценностные интервью с клиентами, участниками марафона и подвели итоги анкетирования.
Итоги всех этих интервью следующие:
⁃ нужна более сильная поддержка кураторов;
⁃ расширить варианты оплат курса;
⁃ предлагать ученикам флагманского курса: Реформа, курс До результата, но уже в ходе обучения или после его завершения;
⁃ использовать данные анкеты для рекламы.
6. Начали подготовку к вебинару и корректировке слайдов:
⁃ основной посыл на продаже доступа к предобучению, чтобы в голове у людей не было мешанины;
⁃ добавляю несколько историй;
⁃ делаю акцент на навыке.
7. На вебинар 29 июля помимо трафика из ФБ подключили трафик из Яндекса;
8. В ходе ценностных интервью из учеников кажется нашли суперчеловека на позицию продавца с прицелом на руководителя отдела продаж.
Отчёт четвёртый
30 июля 2021 г.
Главным фокусом внимания на эти дни было проведение вебинара 29 июля.
Статистика по вебинару:
Потрачено на рекламные кампании – 11394 рубля.
Всего регистраций – 211 человек.
Заходили на вебинар – 112 человек.
Доходимость – 53%.
На пике было – 72 человека.
Продолжительность вебинара – 1,5 часа + 30 минут ответов на вопросы
До конца были 50 человек.
Заявок на покупку обучения по 500 рублей – 49 (43%).
Оплат обучения за 500 рублей – 24 (из них с рекламы 10 человек) – по предварительной обратной связи от продавца ещё 4 человека будут оплачивать предварительное обучение.
Процент оплативших от количества участников вебинара – 21%.
Процент оплативших от заявок – 49%.
Получено оплат на сумму – 12000 рублей.
Вывод: Акцент на получении навыка сработал. Предварительные результаты вебинара хорошие. Теперь задача довести людей до покупки Реформы и получить окончательную статистику + выработать самые качественные схемы взаимодействия с обучаемыми в ходе экспресс-курса и найти самые эффективные связки для продажи полного обучения.
Кроме того, есть те, кто оплатил, но не перешёл в чат (таких 11 человек), надо их довести до чата, чтобы с ними поработать. Также есть те, кто оформил заявку, но не оплатил и с ними сейчас работает наш отдел в лице пока что одного человека.
Ещё надо признать, что не использовали весь потенциал базы и на этот вебинар совсем не работали с 10 тысячами человек из подписной базы в ВК – будем активизировать это направление.
Хотим протестировать такой формат: в понедельник в чате участников предварительного обучения записать видеосообщение и поставить его в закреп, что пока они учатся, для них в течение 7 дней действуют специальные условия на покупку 3-х месячного обучения навыку разработчика по выгодной цене.
Что ещё было сделано с даты последнего отчёта:
⁃ работа с трекером помогла сформировать задачи на неделю, а также пройтись по презентации свежим взглядом и обратить внимание на моменты, которые можно было усилить;
⁃ рабочие встречи с командой по вторникам и четвергам помогали держать фокус внимания на задаче подготовки к вебинару;
⁃ С одним таргетологом будем прощаться, там слив бюджета идёт, и неожиданно девушка, которая делала рекламные креативы настроила кампанию и привела нам 10 клиентов с бюджетом 932 рубля по цене 93,2 рубля (будем смотреть дальше на рекламе вебинара на 5 августа, чтобы подтвердить, что это не совпадение);
⁃ Подключили Яндекс Директ, как ещё один источник трафика. На вебинар 29 июля уже не успели, но на 5 августа будет статистика по эффективности этого источника;
⁃ Написали письма в продающую рассылку по почте для программы «До результата», которую организовали для выпускников. Провели 7 собеседований, отказали 5 кандидатам. В итоге не набрали планируемую группу 10 человек, но решили не муссировать события и поработать с теми, кто пришёл и их результаты упаковать в кейсы и дальше уже можно будет дороже продавать эту программу. Плюс сэкономим время, которое можно будет уделить работе с вебинарной воронкой.
Отчёт пятый
6 августа 2021 г.
Фокус внимания был на подготовке и проведении вебинара.
Доработали презентацию.
Сделали более понятными бонусы, упаковав их в методички (участникам сайт-методичка, тем кто идёт учиться крутая методичка)
Протестировали формат, когда я уже в начале вебинара говорю: «Встреча в поддержку курса Навык, который стоит 500 рублей и на котором Вы получит раз, два, три… Кто не хочет томиться – можете сразу получать доступ и приступать к урокам, ну а для всех остальных поехали к теме встречи»
Конверсия в заявки от общего количества участников вебинара 34% (минус 11% по сравнению с прошлым).
Конверсия в продажи от общего количества участников 19% (-2% по сравнению с прошлым вебинарам).
Связываю это с тем, что сейчас меньше сделали акцент на базу и больше акцент на холодном трафике был – поэтому цифры норм.