Страница 2 из 3
Теория продолжается. Специалист по здравоохранению читает про лицензирование мед. Деятельности. «При подаче пакета документов – все папочки должны быть разных цветов!» Что!? Разных цветов папочки? Мы так и должны заявителю сказать: принесите все свое – в папочке зеленого цвета?! Маразм крепчал, голова судорожно искала ответы, но не находила. Теперь прошу вас угадать, к какому пакету документов относится черная папочка? – Ответы прошу прислать мне по почте, или обсудить на просторах интернета…
Практика, цокольный этаж управления! Люди сидят в очереди, окна приема заняты все. Кто сидит, кто стоит за спинами специалистов и подглядывает в монитор. Меня допускают к ПК, показывают программу (на мой взгляд, сделанную на коленке). Подходит заявитель, подает документы на изготовление загранпаспорта. Вдвоем заполняем и заносим все в программу. «Учитель» говорит: где надо писать с большой буквы, а где пробел поставить? Иначе ПК затупит и придется все переделывать. О, русский софт! Все для людей. Женщина ушла довольной, а я – тем более. Сделал человеку благо…
Две недели учебы позади. Экзамен! Приносят два варианта, пользоваться можно как методичками, которые нам раздали, так и конспектами, которые мы писали. Сидим, строчим. Написали. Результаты? У большинства – успешно. А меньшинство – есть меньшинство! Этим все сказано. Они сидят и спорят с «учителями» …
Отдел кадров:
– Е.А., распишитесь за командировку! А когда ваша Нина в декрет идет?..
Какая Нина? О чем они? Какой декрет?
– Так вы что, не видите – у нее живот?..
Нет, не вижу. Я не гинеколог, не проктолог и даже не терапевт! Вижу, весь отдел кадров посмеивается. Только что принял сотрудницу – и она уже беременна. Вот это подстава подстав, как говорил герой сериала «Универ». Идем с Ниной в столовую, молчу, решил сам ей ничего не говорить. Подожду, когда сама придет на казнь и сама признается: устроилась ради декретных…
В уездном городе П зашумели! Звонят моей супруге, моему отцу, моим знакомым. Все спрашивают про вакансии. Ставки есть, пару человек надо принять. Не спешу, потихоньку скапливаются резюме. Приходит знакомая и начинает уговаривать: прими женщину на работу! Приходит эта женщина, читаю ее резюме. Настораживает: 4 или 6 мест работы, и везде – недолго. Скорее нет, чем да! Не возьму, думаю. (Забегая вперед, хочу сказать: чаще доверяйте внутренней интуиции). Уговорили! Принял ее…
Звонок:
– Е. А., надо договориться с провайдером, чтобы в кабинет вам затянули кабель…
Звоню знакомым, через три дня – есть интернет. Ждем компьютеры три недели. Да, они есть на складе. Нет, наша очередь не сразу подошла.
Звонок:
– Е. А., надо городской номер, купите сим-карту Ростелекома с городским номером…
Купил в этот же день.
– Е. А, это Нина. Надо поговорить…
О, вот тот момент, который я вам обещал! Казнь…
– Е. А., тут такое дело, в общем, я беременна, не могла сказать раньше…
Пауза. Дальше, поскольку я сам воспитываю дочь, мои слова были:
– Поздравляю, ты станешь мамой. Ты сама так поступила, и тебе с этим жить…
Не хочу работать с сотрудниками, которые тебя предали. Это так, на будущее – если мы с вами пересечемся…
Звонок. Ого, О.В. звонит!
– Привет, Е.А!
– Здравствуйте…
Именно так! Я очень уважаю ее за тот труд, который она проделывает.
– Тут такое дело: мне не продлевают полномочия на следующий период, возьми меня на работу!
Думаю, вот это пруха, велкам! С таким-то опытом! Если О.В. с нами – теперь при регистрации недвижимости все вопросы будут разрулены! В такие моменты хочется сказать, что Бог есть. Тут рекомендую прерваться и послушать композицию Децла…
Приуныли? Вот еще история…
– Н., пойдем, проверим помещение, которое нам передали!
– Пойдем, О.В.
Обе идут с ключами на берег пруда. В нашем помещении – какой-то мужик, возникла железная дверь. Мужик утверждает, что помещение его, при мужике собака. Видимо, в свое время – кто-то сдал не все ключи в администрацию!
– Е.А., нам было страшно, он нас напугал!..
Компы нам все еще не привезли. Сидим там же, в Росреестре. Тем временем зарплата нам капает. Суровая действительность России! Три человека – числится в нашем филиале. По документам отчитались: МФЦ открыт! По факту же – МФЦ не работает…
О.В. мне:
– Надо поговорить, меня позвали юристом на машзавод…
Идите, отвечаю, ведь люди – не рабы! Теперь нас снова трое. Нина (которая в декрете), Н., я.
Забыл рассказать вам историю про телефонную трубку! Но ничего, маразмы в России таковы, что их можно рассказывать, как отдельные истории.
– Е.А., купите телефонную трубку сотовую, мы вам возместим потом премией…
Даю тысячу рублей, покупаем эту трубку. Приезжаю с чеком в бухгалтерию. «Мы вам возместим – только за вычетом 18 %, это НДС…» Что? Почему? Такого уговора не было! Почему государство опять меня кинуло…
Первое расширенное совещание. «Внимание, у нас новый начальник отдела кадров, он представит руководителей всех МФЦ по городам области, и мы их всех поприветствуем». Все – как тогда, в уездном городе П, сидят люди – взрослые, явно старше меня. Неуютно…
Начинаем просматривать слайды и слушать докладчиков. Отдел развития показывает, в каком убогом состоянии нам передают помещения. Глядя на некоторые, реально хочется плакать! Порою стоимость восстановительных работ – намного дороже, чем постройка нового помещения. Но, чтобы построить новое помещение, нужна земля, желательно – в центре города, нужны коммуникации и т. д. Поэтому – «я его слепила из того, что было». Все МФЦ рапортуют о приеме новых сотрудников. «Могучая контора» – в полном масштабе встречает проблемы роста, типичные для крупных организаций. Когда надо развернуть за 1 год – больше 30 филиалов. Отремонтировать помещения, обучить персонал и начать оказывать услуги. Во время совещания как-то все напряженно, заместитель директора, листая слайды, говорит: «Еще, еще, еще…» Не выдержал, вставил: «Себе!» Весь зал засмеялся. Замдиректора тоже. Все норм…
При приеме на работу я спросил о партийной принадлежности. Директор сказал: нам она не важна. Пока ни разу к этому вопросу не возвращались, но, думаю, это все – до ближайших выборов. Кстати, в администрации уездного города П спрашивали: как я отношусь к оппозиционерам? Ответил – знаком! Трудно не познакомиться, у нас население – менее 80 тысяч человек. Бывает, тут люди женятся. И только на свадьбе узнают: они пятиюродные брат и сестра…
Звонок:
– Е.А., это из управления, аукцион на ремонтные работы прошел, скоро начнутся строительные работы.
Ладно, думаю.
– Алло, это подрядчики, как вас найти? Мы выиграли аукцион, надо посмотреть помещение, которое будем ремонтировать…
Подрядчики? Армяне! Очень позитивные мужики. Съездили, посмотрели:
– Все, ждите, скоро! Все для начала переломаем, потом по новой строить будем…
И вот тут начался, пожалуй, самый космический момент работы МФЦ в уездном городе П. Трррр, трррр – это перфораторы ломают стены, а жильцы дома жалуются на грохот и строительный мусор. Прораб звонит:
– Караул, у нас выключают свет! Как нам работать? Кто выключает? Вырубили из подвала…
Короче, есть шеф, и он дал устные указания: отключить объект! Приезжаю в управляющую компанию, там сидит директор, говорит: «Вы у нас воруете электроэнергию!» Нет, отвечаю, мы не воруем. Помещение передано в нашу собственность. Вот проекты на ремонт, вот разрешение от главы города П, вот еще документы. Снимите показания со счетчиков, мы готовы оплатить. Нет говорит, света у вас не будет, это я сказал! Будем звать его «пока важная птица». Звоню начальнику отдела хоз. Обеспечения…