Страница 1 из 3
Гоша Тарасов
Могучая контора
В УЕЗДНОМ ГОРОДЕ П
Как часто начинают писать от бессилия? Пожалуй, сам я начну сегодня, 23 июня 2015 года. Просто накипело так, что больше не могу молчать, хочется выговориться.
Началась эта история с фразы:
– Зайди, надо поговорить…
Думаю:
– Зачем меня, специалиста по недвижимости, просит зайти О.В., начальник Росреестра в уездном городе П…
Очень странно!
– Слушай, в России создают «могучую контору», так называемое единое окно. Там будут принимать граждан практически по всем вопросам. Вот письмо почитай…
Сей документ гласил: в уездном городе П в ближайшее время откроется Многофункциональный Центр Госуслуг (МФЦ). Росреестр должен помочь в обучении и стажировке будущих сотрудников.
– Мы тут подумали, давай ты пойдешь в «могучую контору» – начальником работать?
Думки: «Я? Зачем? Нафига мне это нужно?..»
Никогда не работал на государство, хотя трудовой стаж начал в 14 лет, занимался уборкой в детском саду…
Думки, думки, опять думки.
Прошел месяц. Никому не сказав, еду в управление «могучей конторы». На входе встречает администратор Александр. Узнаю от него: в уездном городе П филиал существует только на бумаге. На данный момент – никаких вакансий нет. Пытаюсь прорваться к руководству, не пускает…
Еду домой, начинаю придумывать, как пробиться к руководству. Понимаю, что главная организация в уездном городе П – наш главный завод. Думаю, будет достаточно телефонного звонка. Со мной поговорят, меня выслушают…
Как сказал мой знакомый? Если тебе еще нет 30-ти, (мне было 27 лет) ты можешь позвонить отцу и попросить помощи. Если тебе уже есть 30-ть, должен справиться сам…
Звоню.
– Алло! Папа, мне помощь нужна.
– Приезжай, поговорим.
Приехал, поговорили. Сказал отцу: может, руководство завода позвонит в управление МФЦ?..
Понедельник. Отец приходит к управляющему директору – объясняет ситуацию. Директор (спасибо ему охота сказать!) реагирует вполне адекватно. «Напишите рекомендательное письмо, отправим его на фирменном бланке, дальше посмотрим на реакцию». Пишем что-то вроде краткой характеристики и отправляем ее факсом. Не указав никаких контактов для обратной связи…
Вторник. Телефон звонит около 10 часов утра:
– Здравствуйте, говорит замдиректора МФЦ, вы тут нам прислали факс. Просим подъехать на собеседование…
Молодцы, думаю! Сработали как разведчики, позвонили на завод, там нашли отца, узнали мой номер…
Среда. Утро. Собеседование. Все прошло достаточно спокойно А. А. – спокойный мужчина, чем-то напоминает моего отца… Уверен в себе, знает свою работу. Спрашивает: где и как я работал, и про родителей – где и как… А. А. знает, что моя мама работала в администрации уездного города П… «Нужно приехать в отдел кадров со всеми документами!..»
Отдел кадров. Приезжаю, читаю кучу внутренних положений и документов. Расписываюсь везде, об инструктажах и прочем подобном. Все, как мне показалось, удивлены: на должность начальника отдела берут мужчину в возрасте 27 лет. Устроился, знакомлюсь…
Первый рабочий день. Сажусь в рейсовый автобус и еду в управление. Сидим в большом пустом кабинете, в котором стоит два компьютера, и читаем законы… Раз прочитали, два прочитали. Пока мало что понятно. Заходит специалист отдела кадров: «Сходите в зал приема! Сделайте себе Универсальную Электронную Карту. У нас план…». Спускаемся, оформляем. Получили карту – ровно через год! Это вам для понимания…
Первый рабочий понедельник. Оперативка у главы уездного города П. Сидят люди, все – старше меня, многие годятся мне в родители. Мэр: «Здравствуйте, начнем с того, что представим нового руководителя! Все вы помните Т.Н., которая с нами работала. Вот Е.А. он на прошлой неделе принят на должность начальника нашего МФЦ…» Тишина в зале. Я встал, все на меня смотрят. Зашептались: что такое МФЦ?..
А дальше начались маразмы, от которых у меня начали шевелиться волосы на голове. Выступает зам главы города. Напомню, на дворе 2013 год, полиция перекрывает дороги на центральной улице, так как ездить по ним просто опасно. Зам главы: «Уважаемые руководители, в текущем году на дорожном ремонте мы сэкономили 400 тысяч рублей! Стоп, что он сказал? Поворачиваюсь к однокласснику, он работает юристом в администрации: «Что он сказал? Сэкономили на дорогах, при аварийной ситуации 400 тысяч?» Счас спросить на весь зал: «Вы мудаки, что ли?» Промолчу! Молодой еще, ничего не понимаю, как многие скажут. Молчу. Думаю. Как это может быть? Пришел домой, высказал все своей супруге, возмущаюсь. Как это могут говорить – взрослые люди? Супруга молча улыбается. Мне 27 лет, я – патриот, который окунулся в реальность впервые. Где Сталин?! Почему нет Сталина? Почему их еще не расстреляли? Ведь на дорогах гибнут люди из-за ям?..
Дальше – история о том, как брошенное семя (в виде организации «в одно окно») разворачивается в огромную структуру. Думаю, вы уже догадались: по большей части будут описаны маразмы российской действительности, увиденные мною изнутри МФЦ…
Звонок:
– Е.А., завтра заседание городской думы – по поводу передачи МФЦ рабочих площадей, просим вас подойти и присутствовать…
Пока филиал МФЦ существовал только на бумаге, в уездный город П приезжало мое руководство. Ему показали пустующие площади, находящиеся в муниципальной собственности, которые еще не были пущены с молотка. Первое помещение (в котором я сейчас пишу) располагается на живописном берегу городского пруда, что в южной части уездного города П. Что такое южная часть? Отопление каждый год включают – только после вмешательства прокуратуры. Отсутствует почти совсем уличное освещение. В нашем здании весь подвал затоплен – говном, извините! Улицы были когда-то залиты бетоном, сейчас они разрушены, поломаны. Посетители проклинают меня и сотрудников – при каждом приезде! При этом хочется верить, что карма от этих проклятий не портится…
Хотя зря я стал вам рассказывать сразу с этого адреса! Вернемся назад. Сначала нам дали кабинет в здании Росреестра. Мы же – новая структура, не ударим в грязь лицом! Купили обои, наняли уборщицу, провели ремонт. Потраченные деньги (3 тысячи рублей) никто не вернул! Это были первые инвестиции в «могучую организацию» из моего кармана. Ну вот, теперь приятно являться на работу! Еще нужны каналы связи: телефон, интернет, почта. В уездном городе П поползли слухи. Звонят знакомые: «Что за контора? Загранпаспорт сделаете? Вопрос острый…»
Звонок:
– Е.А., это Нина…. Хочу у вас работать, есть опыт в кадастровой палате…
– Ок, присылайте резюме.
Продолжаю ходить по понедельникам на совещания в горадминистрацию…
– Уважаемые руководители, мы выделяли средства на кошение травы? Выделяли! Трава скошена? Конечно, проведена уборка и кошение травы…
Что? Постойте! Голова, не рвись, пожалуйста, по швам. На центральной улице – чертополох выше меня ростом! Куда дели бабло? Сталин явись, прошу тебя! Умоляю миленький Сталин, ты просто должен возродиться…
Бип…Бип…Бип… Выговариваю по телефону по 700 минут в месяц примерно. Это тяжело, но такова специфика работы.
– Е.А., это отдел обучения, вы со своей сотрудницей записаны в группу, неделя теории об оказываемых МФЦ услугах, неделя практики.
Три дня учебы прошло, звонит начальник:
– Е.А., почему не ходишь на учебу?
– Текучкой занят, не успеваю…
Приехал в Екатеринбург, пришел на учебу. Нина моя – учит сидит, еще – куча народу, в основном молодые девушки. Понаехали с разных городов. Слушаю теоретический курс по архивному делу, читает главный архиватор (наверное, его профессия называется архивариус – но так смешнее). Пишу, спрашиваю. Удивляет, что никто ничего не спрашивает! Неужели народ не понимает, что это – не школа. Потом вопросы задавать будет некому…