Страница 9 из 17
Актерское мастерство для жизни – техники, которые применяют голливудские актеры для управления эмоциями, помогут вам всегда переживать те эмоции, которые хотите вы, а не другие. Двухчасовой мастер-класс от театрального режиссера.
Вы знаете свою целевую аудиторию – что для нее интересно? Темы для бесплатных мастер-классов узнавайте именно у учеников. Можно сделать голосование в соц. сетях со списком из 10 возможных тем мастер-классов на ближайший месяц. Пусть клиенты сами выберут два самых полезных для себя – их и проводите.
Представьте человека
Когда пишете любой текст, представьте напротив себя вашего потенциального клиента, которому текст адресован. И пишите так, как общались бы с ним вживую. Так текст будет более живым.
Регламенты по переписке и текстам
Когда вы сами (руководители) обучаетесь, читаете книги, проходите тренинги, сразу добавляйте всю полезную информацию в регламенты. В том числе в регламент для создания текстов.
Какой-то заголовок или объявления показали отличный результат – сразу его в копилку лучшего опыта: в регламенты или специальные документы.
Именно ваш личный опыт взаимодействия с ВАШЕЙ аудитории, в ВАШЕМ городе, ВАШИМИ администраторами – самый ценный учебник копирайтинга. Главное – постоянно анализируйте результаты, улучшайте тексты и записывайте удачные в копилку опыта.
Часть 3.7. Я – Ты – Маркетинг
У прекрасного специалиста по маркетингу Игоря Манна услышал фразу: «Я – Ты – Маркетинг».
Многие тексты да и в принципе рекламные компании построены на «Я – Маркетинге». Это когда мы расписываем, какие мы молодцы.
Примеры «Я – Маркетинга» для учебных центров:
Мы открылись!
Наши педагоги – носители языка.
Педагоги любят детей.
Обучили 1,000 учеников.
И т. д.
Получается, мы говорим о себе. А не о нашем ученике.
Если сильно хочется рассказать факты о себе, делайте это по проверенной формуле: Факт – Выгода.
Мы открылись в новом месте! В новом офисе для вас удобная парковка, 3 минуты от метро, новое немецкое оборудование и свой аквариум на 2,000 литров – вашим деткам будет интересно.
Наши педагоги – носители языка. Ваше произношение будет намного точнее и приближено к оригиналу. Через год англичане примут вас за своего!
Педагоги любят детей. У каждого педагога есть свои дети, а у одного даже 5! Поэтому знают, что такое забота и любовь к детям. Ваш ребенок будет учиться в атмосфере понимания и заботы.
Обучили 1,000 учеников. И теперь знаем подходы к развитию любых детей – даже самых творческих, спортивных, немотивированных и откровенно ленивых. Научим всех.
После написания любого рекламного текста задавайте себе лаконичный вопрос: «И?»
«Ну иииии? Чего мне то с этого?» – клиент спросит вас. Добавляйте ответ. Добавляйте выгоду к каждому свойству.
Часть 3.8. Продуктовая линейка
Когда у вас один продукт – основной курс, то вся вариация предложений лежит лишь в виде месяцев в абонементе.
У этой ситуации несколько огромных минусов.
Вы теряете массу денег. Недозарабатываете процентов 70 своей чистой прибыли.
Не привлекаете дополнительно клиентов, которым могли бы быть интересны дополнительные продукты из вашей потенциальной линейки. А дальше им можно было бы продать основной курс.
Гораздо ниже показатель LTV–Life Time Value – выручка с клиента за все время работы с вами. Очевидно, когда продуктов много, можно сохранять интерес к вам гораздо дольше.
Меньше вариантов для партнерств.
Меньше вариантов маркетинга.
В общем, минусов много. Хватит терять деньги.
Деньги – эквивалент пользы, которую вы даете клиенту. Зарабатывая мало, вы обкрадываете в результатах своих учеников. Недодаете. Обвешиваете, как на рынке. КРАДЕТЕ!
Эффективная продуктовая линейка для учебного центра
Бесплатные разовые мероприятия
Всевозможные мастер-классы, дни открытых дверей, тестирования, консультации.
Гениальное изобретение учебного центра «Специалист» – мероприятия по общению с работодателями.
«Специалист» организует встречу с представителями больших корпораций. Участвуют все желающие. После общения с представителями компании соискателям супердолжностей помогают грамотно составить резюме и сразу показывают, каких компетенций не хватает для попадания на эту работу. И – о чудо – эти компетенции можно получить в «Специалисте»! А если взять оптом сразу несколько направлений – то еще и со скидкой.
Я восхищен!
Перед тем как дать вам список возможных мероприятий, которые хорошо себя показывают по рынку, выбейте татуировку на руке вашего маркетолога: КАЖДОЕ БЕСПЛАТНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ДОЛЖНО НЕСТИ НЕПОПРАВИМУЮ ПОЛЬЗУ КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ПОЙДЕТ ЛИ УЧАСТНИК НА ВАШ ОСНОВНОЙ КУРС.
Если ваше мероприятие – это единственное касание с этим человеком, сделайте так, чтобы с мероприятия человек ушел с очевидной пользой и его жизнь пусть хоть самую малость стала лучше.
Когда вы держите в голове эту мысль, то появляются идеи хороших и действительно полезных мероприятий, которые прекрасно продают. И вы сразу отличитесь от ленивых конкурентов, которые делают стандартные ДОДы (Дни Открытых Дверей) и открытые уроки.
Идеи этих полезных мастер-классов очень полезно и просто брать у ВАШИХ КЛИЕНТОВ. Составляете список из 10–20 тем, которые можете дать, и делаете голосование в соц. сетях – какие мастер-классы сделать в ближайший месяц. Так и интерес подогреете, и узнаете – что РЕАЛЬНО нужно вашим ученикам.
Список разовых мероприятий на примере детского центра:
МК «Как понять гениальность ребенка и в какое направление развивать, чтобы не было потерянных 15 лет учебы в школе и институте». Встреча с уникальным психологом-педагогом
Как выбрать школу ребенку за рубежом. 10 лучших школ мира, куда можно попасть русскому ребенку. Рекомендации по поступлению
Проблемы переходного возраста. Встреча с гениальным психологом – отцом семерых детей…
Уверен, подход вы уловили. И это все мероприятия для продажи обычных курсов детских центров.
Идеи для таких мастер-классов берите у своих клиентов. Закрывайте их потребности, боли. О чем чаще всего спрашивают – вынесите это в отдельный мастер-класс. Открытый. И именно эта тема зацепит кого-то, кто не думал даже приходить к вам. А придет именно ради этой темы, влюбится в ваш центр и останется на курсы. Сам или с ребенком.
Это подходит для ВСЕХ учебных центров.
Взрослую аудиторию легко привлечь на тему заработка на вашем направлении.
Если учите вязать, то возьмите тему: «Как начать вязать и зарабатывать на этом 50 000 руб. в месяц», «Научиться программировать и получить работу в топ-компаниях с окладом не ниже 100 000 руб.».
Это именно темы для мастер-классов. Входные точки. Так уж устроен наш мозг – он быстрее вниманием одарит что-то связанное с деньгами.
И не думайте, что это «продажный маркетинг». За внимание своих потенциальных учеников вы боретесь не с конкурентами из соседнего центра, а с любой компанией, которой нужен кошелек этого клиента: автомобильные концерны, салоны красоты, книжные магазины.
Так что пользуйтесь достижениями науки психологии в управлении вниманием. Это не прихоть, это необходимость и ваша обязанность, чтобы нанести ученику нашу любимую непоправимую пользу. От вас зависит, обратит внимание он на ваше объявление или на рекламу пива или онлайн-казино. И куда потратит деньги.