Страница 7 из 9
Максимально эффективный и продуктивный образовательный процесс в школе происходит тогда, когда основные субъекты, имеющие интересы в образовании и к образованию (дети-ученики, их родители, педагоги школы, администрация школы) действуют СОГЛАСОВАННО, заполняя свои «процессуальные ниши» и исполняя свои функции. Таким образом, исполняемая различными участниками процесса деятельность носит характер ВЗАИМОдействия. Другими словами, эффективная педагогическая деятельность невозможна объективно, если не будет продуктивного и конструктивного канала взаимодействия. И все наши благожелательные интенции останутся на берегу педагога и никогда не достигнут берега детей и их родителей.
Согласованное ВЗАИМОдействие имеет следующие характеристики:
• каждый из вышеуказанных субъектов знает, что и зачем он делает, и в своих действиях следует этому;
• каждый из вышеуказанных субъектов производит эти действия прежде всего потому, что это приносит ему пользу, оно ему интересно и нужно;
• согласованность действий субъектов подразумевает складывание их целей, интересов и ресурсов во имя взаимоусиления.
Когда это происходит, то можно сказать, что деятельность носит целенаправленный, результативно ориентированный и планомерный характер. Если школа в своём единстве (управление школой и педагоги) не приложит усилия, чтобы планомерно и целенаправленно строить, осуществлять, культурно корректировать такого рода взаимодействие, а также анализировать свои успехи и недостатки в его реализации, то само по себе такого рода взаимодействие в большинстве случаев не возникает.
Одним из эффективных механизмов, позволяющих двигаться к такого рода взаимодействиям, а также являющимся способом организации такого рода взаимодействия является договор не как формальная юридическая процедура, а как содержательно спланированная и рефлексивно осмысляемая деятельность. Итак, предлагая наши рассуждения и заключения по использованию договора для реализации взаимодействия субъектов образования, мы имеем в виду содержательный договор, закрепляющий и определяющий позиции, обязательства и правила действия всех сторон (детей, родителей, педагогов и администраторов).
Очевидно, что, обсуждая договор в образовании, необходимо делать акцент на образовательный эффект. Другими словами, договор должен выступать не только механизмом выстраивания взаимоотношений и взаимодействия, который приводит к нужным результатам, но и является условием, при котором любой участник образовательного процесса (ребёнок, педагог, родитель) будут приобретать и осмыслять опыт своего участия, в данном случае, в переговорах и договорах.
Получение опыта ведения переговоров и заключения и реализации договора происходит не единовременно. В практике отношений с ребёнком и его родителями (а во многих случаях и с учителями) мы зачастую сталкиваемся с полным отсутствием переговорного и договорного опыта, а время от времени – и с нежеланием набирать этот опыт.
На этом фоне педагогу необходимо, прежде всего, выработать в себе позитивную установку на договор, а также быть готовым к тому, что предполагаемые участники переговоров и договора могут не всегда справляться с условиями договоров, неадекватно оценивать свои возможности и поэтому брать на себя неадекватные обязательства (это является обычным явлением в ходе наработки переговорного и договорного опыта). Главное в таких случаях: не утерять ситуации, в которых можно продолжать переговоры, активно поддерживать во всех желание продолжать переговоры по поводу складывающейся ситуации и готовность открыто корректировать имеющийся договор.
Договор по сути является действием по определению и обмену сторонами условиями, в которых и с помощью которых будет разворачиваться деятельность каждого из участников и их взаимодействие. И это зафиксировано в языке. Часто в качестве синонима вместо «договориться» говорят «условиться».
При этом условия бывают различные. Есть условия, которые мы, как участники договора, сами изменить без внешнего действия не можем или можем минимально. Мы не можем управлять ими, они нам даны. Они для нас являются условиями-обстоятельствами. И мы вынуждены считаться с ними, корректировать и изменять свою деятельность и взаимодействие.
Другие условия находятся в нашей власти и полномочиях, мы их сами можем, если захотим, изменять, корректировать, конфигурировать. У нас достаточно внутренних и внешних ресурсов, чтобы изменять условия. И в этом случае мы имеем дело с условиями-средствами, которые могут помочь достичь большего успеха в договорном взаимодействии.
Осознание в ходе переговоров, какие условия являются «обстоятельствами», а какие «средствами», – очень продуктивный результат переговоров. Тогда участники переговоров начинают действовать как субъекты, т. е. планировать, строить, корректировать, анализировать свою деятельность и её результаты, соотносить с деятельностью других участников договора.
Умение осмыслять условия, в которых нам придётся действовать (а также то, в какой степени мы можем влиять на изменение условий) не появляется с рождением человека. Надо «прожить» и проанализировать ситуации, когда складывались различные модификации условий, и проанализировать собственные способы взаимоотношений с этими условиями. Поэтому мы выделяем в качестве помощи четыре вида договора:
• договор на условиях педагога;
• договор на условиях ребёнка и его родителей;
• договор-компромисс;
• партнёрский (полномасштабный) договор.
Любой договор должен быть результатом переговоров, в ходе которых стороны и определяют набор двусторонних условий, при этом участники берут на себя обязательства по своей деятельности в рамках договора.
Говоря о договоре на условиях одной из сторон, важно, чтобы выдвигаемые ей условия были объяснены, а другая сторона поняла логику выдвигаемых условий. Важно, чтобы сторона, для которой выдвигаются условия, нашла в них свои интересы, нужность и полезность для себя.
Поэтому продуктивно в ходе переговоров просить ту сторону, для которой выдвигаются условия, ответить на вопрос: «А для чего вам это может быть полезно?» Пока сторона, перед которой ставится этот вопрос, не найдёт для себя полезность и нужность выдвигаемого требования, не стоит двигаться в дальнейшем ведении переговоров, поскольку стороны не смогут добровольно взять на себя обязательства по исполнению договора.
В договоре-компромиссе идёт урезание своих условий. И для того, чтобы сохранять равенство позиций, продуктивным является проведение в ходе переговоров «обмена уступками». Т. е. можно это обозначить следующей фразой: «Я готов не делать, а ты что взамен?». Необходимо помнить, что уступки в большинстве своём носят временный характер. Поэтому важно в ходе переговоров, а в дальнейшем и зафиксировать в договоре, срок исполнения обязательств, а также механизм взаимодействия в случае неисполнения своих обязательств.
Партнёрский договор, безусловно, является наиболее продуктивным способом взаимодействия. К этой форме надо стремиться постоянно, но опыт показывает, что она сразу не возникает, приобщение к такого рода договору выступает как образовательная задача. В партнёрском договоре должна присутствовать максимально открытая позиция, т. е. партнёры должны не бояться делиться с другой стороной своим дефицитами, неумениями. А с другой стороны – стремиться восполнять, помогать своёму партнёру. Другими словами, партнёры по договору должны не подменять, а дополнять друг друга.
Одним из важных аспектов является психолого-педагогический контекст переговоров и договора. Договор в педагогической поддержке используется как средство стимулирования активной и ответственной позиции ребёнка в разрешении собственных проблем. В данной статье мы хотим отметить те позиции, которые требуют некоторой акцентировки участников (а в особенности организаторов) переговоров и договора. Рекомендации рассматриваются на примере заключения договора с ребёнком, но в качестве договаривающейся стороны может выступать и родитель. Так что эти рекомендации относятся и к родителям, с которыми будут вестись переговоры и заключаться договор.