Страница 33 из 35
Особенности «физиков»
1) Разовый клиент. Один раз пришел с вопросом, вы вопрос решили – все. Второй раз вряд ли придет. Однако если вы клиенту понравились – расскажет и даст ваш телефон друзьям и знакомым. Это хорошо. Это новые клиенты. А если вам ОЧЕНЬ повезет, то от «физика» может прийти вкусный и хлебный «юрик». Или ИП.
2) Дешевые и типичные вопросы… канули в прошлое. В начале нулевых многие юристы зарабатывали по принципу Раскольникова: «десять старушек – рубль». Открывали контору в проходном месте. И с утра до ночи консультировали по типовым простеньким вопросам типа: «Как вывести имущество из совместного имущества супругов?», «Должны ли со мной заключить трудовой договор на бумаге?», «Нужен ли договор купли-продажи автомобиля?» и т.д.
Поняли, где здесь золотое дно?! Да. Ставим низкий ценник. Скажем, 300 руб-лей за консультацию. В день прогоняем 10 клиентов. Поднимаем 3000 рублей в день. В месяце в среднем 20 рабочих дней. То есть 60 000 руб. Курс доллара тогда был в районе 30 руб. То есть 2000 баксов в месяц. Хорошо!
Недолго музыка играла. Интернет тихо перерезал глотку. Халява кончилась. Ответы на дешевые и типовые вопросы, простенькие болванки люди сегодня находят в Сети. Сами. Без помощи юриста. А к юристу приходят с ТЯЖЕЛЯКОМ. Сложные и редкие вопросы, экзотика, ответов на которые в Сети пока нет…
3) Сложная и плохо оплачиваемая экзотика. Представьте себе: вы – специалист по земельному и семейному праву, более-менее знаете трудовое, чуть-чуть – договорное. Право соцобеспечения (пенсионное) в последний раз поднимали на юрфаке несколько лет назад. К вам пришла бабушка: «Кажется, мне недоплачивают пенсию. Вот документы. Проверьте, пожалуйста, верно ли мне считают пенсию. Пенсия и так маленькая, могу заплатить от силы тысячу за вашу консультацию».
Вы перед выбором, аки тот витязь на распутье. Налево пойдешь – угрохать пару дней, разобраться в пенсионном праве и дать консультацию. Направо пойдешь – вежливо слить клиента, эти пару дней заниматься другими вопросами по своей привычной специальности – тем же земельным/семейным – для других клиентов. И заработать не тысячу, а десять. Куда?!
Циник сольет клиента. Доброхот поможет бабушке. А на следующий день может явиться другой клиент. С другим тяжеляком.
К примеру, муж не смог вывезти ребенка на отдых за границу. У мужа было на руках согласие жены на выезд ребенка, но на таможне все равно завернули. Без оснований: не пропустим, и все. Пропали билеты. Сгорела бронь в гостинице. Ребенок в истерике – обещали поездку на море в далекую страну, получили бесконечные посиделки в зале ожиданий и три дня мытарства из глубинки в столицу (лететь должны были оттуда) и обратно.
Клиент просит консультацию. Готов заплатить тысячу – все ушло на поездку, денег нет. Вопрос, как всегда, нетипичный. Опять пару дней рой практику, думай, кто ответчик, какие требования и к кому заявлять.
Что делать? Слить клиента? Так можно вскорости и без клиентов остаться. Взяться за мизерный гонорар? Если других дел нет – однозначно беритесь. Быть может, от того клиента со временем придет другой. Поработайте на имя.
Если работаете с «физиками», будьте готовы: поначалу к вам постоянно будут идти со всякой мозголомной экзотикой. Что делать?
Первый способ – стать специалистом по экзотике. Одна бабушка с пенсионным вопросом – головняк. Но если бабушки идут рядами и колоннами, то… пусть идут, радуйтесь! Тогда есть смысл вдумчиво разбираться в пенсионном праве, стать специалистом и консультировать, тратя меньше времени. И тогда работать с бабушками станет выгодно.
Дополнительная выгода: бабушек на лавочке у себя под домом видели? Вечно шушукаются, кому-то кости перемывают, сплетничают. Если бабушке понравилось, как вы решили ее вопрос, она не будет молчать. Если хотя бы одна бабушка на лавочке расскажет другим, какой вы хороший юрист, – к вам ордой понесутся другие бабушки, дети и внуки и прочая родня. Клиенты, может, и не очень богатые, но – много. Вы вполне сможете работать от количества.
Второй способ: настроить источник клиентов так, чтобы он гнал вам клиентов по вашей специализации, а не экзотику. Забегая вперед, пример: вы ведете потребительские споры, ваши друзья в Роспотребнадзоре гонят вам клиентов именно по потребительским спорам.
Третий способ: кого-то брать, а кого-то сливать коллегам – за процент с гонорара.
4) Долгие, нудные и убыточные процессы. Проклятье «гладиаторов» из СОЮ. «Гладиатор» = юрист-судебник, основной доход – представительство интересов клиента в суде. СОЮ = суд общей юрисдикции.
Представьте себе кучу лачуг на одном земельном участке. Участок в долевой собственности. Собственников – пять. Лачуг – тоже пять. И еще куча покосившихся подсобок – сараи, баньки, летние кухни и т.д.
Гадюшник тот еще. У собственников много претензий друг к другу: «Ты залез на мой участок», «А ты забор ночью передвинул», «А ты…» – и т.д.
Дошли до суда. Требуют определить порядок пользования участком. Или – обязать снести забор. Или – признать за кем-то право на долю. Или – о разделе и выделе в натуре. Каким бы ни было требование, как минимум одна экспертиза там будет.
Одну сторону экспертиза в пользу другой стороны не устроит. Обделенная сторона ищет косяки в заключении эксперта. Требует повторную экспертизу. Ответчик без боя не сдается и в середине процесса заявляет встречный иск. Ага, чтобы истцу жизнь медом не казалась: лучшая защита – нападение, я тебя, гада, проучу, по каким-то еще причинам, надуманным или обоснованным.
А теперь два вопроса. Сколько времени и сил уйдет на эти пляски? Выгодно ли юристу браться за такое дело?
Времени – около года. Только на 1-ю инстанцию. Заседаний семь там точно будет. Если не 10–12… Ладно бы только суд! Бездна времени уйдет на беготню по экспертам, выбивание документов из заказчика; скорей всего, и в архив нырять придется, и администрацию запрашивать, и в БТИ ходить – чтобы определить, что раньше было на участке, кто чем пользовался и т.д.
Ну, и какой ценник поставить за это дело? Не знаю, как у вас в городе. Но у нас нормальный, адекватный, трезво оценивающий время юрист поставил бы «сотку».
Увы, на всякого нормального юриста всегда найдется ненормальный. «Юрогопнег». Недобросовестный, обычно – неумеха, возьмется и за «полтинник» – лишь бы стрясти с клиента денег. А что там будет в процессе – это проблемы клиента. Проигрыш так проигрыш, главное – заработать. Да, такая у них философия.
Клиент обошел нескольких юристов. Узнал цены. Говорит, тот за 50 берется, этот за 70, те – за 80 000. «Да и в лачугах живем, вы у нас были – видели, много дать не можем». Что же делать… Вы подвинулись. Взялись за 70. Лишь бы процесс не ушел к «гопнегам».
И? Если у вас такой процесс один – нормально. Вы успеете и это дело провести, и другими делами заниматься. Как-то прокормитесь с других вопросов-клиентов. А если вы таких процессов набрали пять-семь? И туда уходит все ваше время? Тогда что?
Считаем. 70 000,00 р. × 5 = 350 000,00 р. Делим на 12, выходит 29 166,67 р. в месяц. В принципе, туда-сюда. Как-то прокормитесь. Но. На практике все клиенты вот так прям сразу не расплатятся. Кто-то будет тянуть с расчетом. Кто-то кинет. Скорее всего, у вас получится где-то «двадцатка» в месяц.
Теперь подумайте: если взять не пять процессов, а два? У вас осталось бы больше времени. На быстрые, небольшие и денежные вопросы – консультации, простые судебные дела и т.д. Скорее всего, два простых процесса + быстрая мелочовка принесла бы вам больше денег, чем пять долгих судебных тяжб.
Пример с земельным спором. Но если взять другой похожий по затратам времени спор «физиков» – дело о расторжении брака с дележом имущества и детей, потребительский спор на крупную сумму – скажем, дорогой автомобиль с неустранимыми недостатками, спор со страховой компанией по ДТП и т.д.... Будет то же самое. Опять долгая волынка за гроши. Опять экспертизы, опять бесконечные заседания… Как, уже зима на дворе?!