Страница 7 из 9
Статистика аккаунта Instagram – это то, без чего заниматься коммерческой деятельностью в этой социальной сети просто-напросто бессмысленно.
1.7 Безопасность аккаунта Instagram
Если в двух словах, то никакой безопасности не существует. Ваш Instagram аккаунт не защищён ни технически, ни юридически: вы можете остаться без него в любой момент.
В техническом аспекте, ваш аккаунт могут «взломать» и получить к нему доступ посторонние лица, и происходит это с различными аккаунтами – ежечасно.
Помните, что фактически, ваш аккаунт вам не принадлежит, вам просто «дали напрокат немножко «сервисов». А что бы вы не забывали об этом, в условиях использования этой соцсети есть пункт: «Наша ответственность за все, что происходит в Сервисе (также именуемая "ответственностью") ограничивается в максимальном объёме, разрешённом законом. В случае возникновения проблем с нашим Сервисом мы не в состоянии предсказать все их возможные последствия. Вы соглашаетесь, что мы не будем нести ответственность за любую упущенную прибыль или доход, потерянную информацию или данные либо за косвенные, штрафные или побочные убытки, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, даже если нам было известно о возможности их возникновения. Это положение распространяется также на удаление нами вашего контента, информации или аккаунта».
Все эти проверочные коды, двухфакторная авторизация и прочие, как бы, меры защиты – фикция. Взломать ваш аккаунт могут в любой момент.
Но даже если вы будете следовать всем рекомендациям, то и тогда не сможете гарантировать мало-мальскую безопасность: в интернет-технологиях любое «звено» – слабое. У вас может быть очень сложный пароль. Но что это меняет, если его могут перехватить при передаче данных от вашего приложения к серверу Instagram? На вашем смартфоне может оказаться зловредный код, ворующий персональные данные. На вашем компьютере может оказаться что-то, что будет так же выискивать ваши пароли, защитные коды и тому подобные секреты и незаметно передавать их злобным хакерам.
Хорошо, вы убедили себя, что ваш аккаунт не взломают, и на вашем айфоне нет никаких вредоносных программ. А как насчёт отражения толерантности в вашем аккаунте, что там с расовым разнообразием? Не игнорируются ли в нём одни гендеры, не даётся ли явное предпочтение другим из ста пятидесяти уже имеющихся? Это вопросы на полном серьёзе. В любой момент вашему аккаунту могут быть выдвинуты, на ваш взгляд, совершенно абсурдные претензии. Но, реальность такова, что мировые бренды уже ежедневно за что-то извиняются: то у них не того фасона пижамы, то не того цвета сумочка, то фотосессия с новой коллекцией расистская.
А, так у вас нет ничего такого, у вас услуги маникюра, вы мягкую мебель продаёте? А сколько вы уже потратили денег на заказ рекламных кампаний у Instagram-сервиса по продвижению? Вы не платите, всё сами, всё своими руками? А вот подписчиков у вас сколько? Много? И ни разу за рекламу самому Instagram не платили? А подписчиков набирали как? Вкладывались в конкурсы, в покупку лайков, в рекламу у блогеров? Есть не иллюзорная вероятность, что вам не сегодня-завтра сообщат о подозрительной активности в вашем аккаунте и его заморозят, вы полгода будете переписываться с администрацией соцсети в попытке его разморозить.
Отсидеться в сторонке не получится. Алгоритмы умной ленты работают чётко на ранжирование всего контента, и ваш аккаунт не исключение. Ваши посты тоже оцениваются по целому ряду показателей. Ну, а что будет первым, а что втором, ваш пост, или пост вашего конкурента, у которого просмотров больше, как и охватов? И чем меньше ваши посты просматривают, тем они ниже в рейтинге. Либо надо делать такие публикации, что бы «ну просто ах». Причём непрерывно. Либо пользоваться продвижением через рекламный кабинет. А вот про всякие «народные» способы продвижения пора забыть. Instagram- частная компания и вправе устанавливать собственные правила для всех. И если она посчитала, что «гивы» – это спам, то тут уж ничего не поделать. Можно остаться без аккаунта по причине его блокировки. А из-за падения уровня охватов до нуля ведение бизнес-аккаунта теряет практический смысл. И первое, и второе происходит очень часто. Просто, блокировка – это за очень сильное нарушение правил, а снижение охватов – за нерасторопность: если сперва вы подняли собственную планку активности на такой уровень, поддерживать который не смогли, и алгоритмы, увидев снижение просмотров ваших публикаций, пришли к выводу, что ваш аккаунт стал менее интересным для пользователей.
Так что безопасность аккаунта Instagram для коммерческой организации – это создание его аналога на других площадках. У вас должен быть собственный сайт на качественном хостинге. А уж сделать этот сайт похожим на интерфейс Instagram – технически совершенно не сложно. И тогда пользователи, переходящие по кнопке с призывом к действию, расположенной в stories, будут переходить на ваш сайт, не сразу замечая, что переместились на другой интернет-ресурс.
Дублирование контента в других социальных сетях – тоже способ обезопасить свой бизнес от потери контакта с целевой аудиторией.
«Зонтичный посев» – это когда рекламный контент распространяется по различным интернет-ресурсам, и с них потенциальные клиенты попадают на основной – главный ресурс рекламной кампании.
2 Контент. Оформление аккаунта
Контент – это наполнение – всё то, что вы публикуете: фотографии, stories, видео, рекламные баннеры и так далее. Беря за основу тот факт, что Instagram – это сервис, который был ориентирован на публикацию фотографий, и ядро его пользователей – это те, кто приходит смотреть и показывать картинки, а видеоролики – это дополнение, так и не набравшее значительной популярности: главным контентом является фотоизображения.
И, что немаловажно, эти фотоизображения могут быть любыми (в рамках правил установленных соцсетью), как в художественном плане, так и в плане их создания. То есть, фотографии не должны быть созданы обязательно с помощью смартфона и загружены в аккаунт непосредственно через приложение. Но так же они могут быть сняты на профессиональную зеркальную фотокамеру, отретушированы в профессиональном фоторедакторе профессиональным фоторетушором. Правда, в последнем случае уже не всё так легко и просто: «политика партии» сместилась в область «натурального» и пользователям настоятельно рекомендуется «завязывать» с ретушью, особенно – лиц. Да и мода на «инстадив» уже проходит.
В конечном итоге ваши фотографии могут быть достаточно простыми и сделанными на смартфон через само приложение от соцсети, а могут быть сделаны и сторонним оборудованием и софтом, главное – оставаться в рамках дозволенного правилами Instagram.
Оформление аккаунта – это занятие увлекательное, творческое. Тут много из психологии в общем, и из психологии рекламы – в частности. Выбор цветового решения, графического решения. Определение акцентов через графические формы, подбор шрифтов для текста, размещаемого на картинках, и так далее.
Можно следовать общим рекомендация от неких экспертов, не забывая, что в интернете – любой может считать себя ведущим специалистом. Можно следить за стилем крупных брендов, так как, по сути, они – задают тренды, за которыми начинают следовать игроки помельче, а за ними и все остальные.
Нет ни правил, ни каких-то «тайных знаний», благодаря которым ваш аккаунт станет моментально суперпопулярным. Всё просто и обыденно – ваш аккаунт должен понравиться целевой аудитории. А для этого необходимо знать её вкусы и интересы. И не забывать, что по общей статистике Instagram, большей популярностью пользуются изображения с максимально дозволенным обнажением. И это сакральное знание поможет, если не примкнуть к этой «тёмной стороне», то хотя бы эффективно от неё «отстраиваться».
2.1 Разработка визуальной концепции
Концепция – ведущий замысел, конструктивный принцип – в научной, художественной, технической, политической и других видах деятельности. А в случае с Instagram – это поиск такого визуального представления информации, который максимально бы эффективно воздействовал на внимание пользователей этой соцсети.