Страница 1 из 3
Анна Лолиевна Морозова
Технология создания и развитие личного бренда для специалистов, экспертов, предпринимателей
© Морозова А.Л., 2020
© ООО «РУСАЙНС», 2020
Введение
В передовых странах мира в настоящий момент усиливается тенденция развития личных брендов и разворачивается конкуренция между людьми-брендами. Есть ниши, специальности, где уже около 1000 специалистов соревнуются в вопросах привлечения внимания аудитории, а значит, клиентов. Например, юристы, психологи, дизайнеры.
В России этот тренд только начинает набирать обороты. Но уже можно заметить, что многие предприниматели, специалисты начали активно изучать вопросы создания личного бренда, проходить специальные курсы, нарабатывать навыки публичных выступлений, ораторского мастерства. Стало понятно, что для представления себя или своей компании, развития личного бренда, нужны специальные знания и навыки.
Многие владельцы и руководители компаний в настоящее время перенаправляют рекламные бюджеты на развитие своего бренда.
Приходит понимание, что основатель компании, становясь публичным человеком, может продвинуть ее эффективнее. Если он правильно презентует, представляет себя как личность и профессионал, то потенциальный потребитель начинает обращать внимание на услуги или товары, которые производит или предоставляет данная компания. Возникает доверие, которое очень важно для решения вопроса о покупке.
Потребители часто уже не реагируют на обычную рекламу товаров или услуг и, наоборот, когда они видят человека – руководителя или основателя компании, у них повышается индекс доверия.
Для специалистов, экспертов тема востребованности в условиях конкуренции также остра и здесь требуется умение выделяться на фоне других, быть интересным, привлекать внимание к своим услугам.
В настоящее время заметно растет число конференций, форумов, различных деловых мероприятий. Выступление на них в качестве спикера заметно повышает статус и вызывает интерес к выступающему – частному специалисту, эксперту или основателю компании.
Многие компании и частные специалисты начинают вести свои блоги, YouTube каналы.
И скоро будет идти речь не о том, начал ли человек что-то делать для своего продвижения, а о том, как он это делает, насколько эффективно, ярко, убедительно он представляет себя или свою компанию.
И те, кто не готов выходить из зоны комфорта, осваивать новые знания и навыки, становиться публичным человеком, могут остаться за бортом, им будет все сложнее выдерживать рост конкуренции.
В учебном пособии приводится технология создания и развития личного бренда для специалистов и предпринимателей. Даются не только теоретические знания и методики, но и задания, при выполнении которых легко начать делать конкретные шаги на пути развития личного бренда.
Применение технологии, предложенной в этой книге, поможет:
• более эффективно продвигать компанию или себя, свои товары или услуги;
• повысить доходы;
• значительно экономить на традиционной рекламе;
• повысить популярность, известность, добиться признания.
Модуль 1
Фундамент личного бренда
Тема 1.1
Значение личного бренда как маркетингового инструмента
1.1.1. Зачем развивать личный бренд
В настоящее время для предпринимателей, владельцев бизнеса, частных специалистов, экспертов очень остро стоит задача выделяться среди конкурентов. Главная цель – это привлечение внимания и увеличения доверия целевой аудитории: клиентов, покупателей, потребителей.
Для этого и частные специалисты, и компании максимально используют все средства и возможности. Обычно вкладываются большие средства в рекламу, выстраивается работа отдела продаж, проводится обучение сотрудников с помощью опытных бизнес-тренеров, оптимизируются все бизнес-процессы. Но при этом довольно часто не используют такой мощный современный инструмент продвижения, как личный бренд.
Личный бренд – это образ, который появляется у людей при упоминании имени того или иного человека. Когда мы слышим названия брендов одежды, магазинов, машин, у нас возникает определенный образ. Так же происходит и с людьми. Продвижение компании через личный бренд основателя, руководителя – это гораздо более легкий и эффективный путь, способ выделиться на рынке и занять лидирующую позицию.
Рассмотрим, почему сейчас так важно создание личного бренда, почему это становится трендом.
Можно назвать 3 причины.
1. Создание доверия. Люди устали от навязчивой рекламы. Варианты «Купи у нас», «Мы – лучшие», «У нас суперкачество» уже не работают.
Нужно создавать доверительные отношения с потенциальными покупателями, целевой аудиторией. Сейчас многие хотят знать, как и кто производит товар, хотят получить больше информации и разобраться, чем ваша услуга лучше. Покупателям важно иметь информацию о владельце компании: чем он живет, какие у него ценности, узнать его как человека, как личность. Вот почему так активно сейчас читаются и комментируются такие посты в соцсетях: «Как я открыл свою компанию», «Мои первые неудачи, ошибки». Таким образом, привлекается именно та целевая аудитория, которая созвучна вам, вашим идеям, вашим ценностям. И такая аудитория становится «вашей» надолго и активно рекомендует вас. Таких покупателей, клиентов можно назвать адвокатами вашего бренда. При прочих равных условиях, когда за углом похожий ресторан, магазин, ваши клиенты будут покупать у вас, даже если у вас дороже. Приведу примеры. Недавно в «Инстаграм» я увидела видео, как основательница салона красоты сама рассказывает о своих специалистах – парикмахерах, массажисте, об услугах. Она ведет свой блог в «Инстаграм» и выкладывает там не просто фото, а полезные советы. И ее посты активно читают, комментируют, благодаря чему идет увеличение клиентов.
Другой реальный пример. Основатель небольшой компании по строительству загородных домов начал с того, что сам лично снимал видео, как его фирма строит загородные дома, и выкладывал видео на свой Ютуб-канал. Он рассказывал в видео о деталях строительства на каждом этапе, показывал, какие используются материалы. Позже он нанял оператора. За короткое время просмотры его видео выросли во много раз, и он стал получать заказы гораздо больше через этот канал, чем с сайта, за продвижение которого отдавал значительные суммы.
О чем это говорит? О том, что сформировалось доверие, клиенты его компании стали адвокатами бренда и уже рекомендуют его своим знакомым, пересылают видео. Сейчас у него уже включилась монетизация с канала «Ютуб» и рекламодатели просятся на его канал, а это еще один источник пассивного дохода.
Один из важных способов продвижения личного бренда – это соцсети, точнее, social media marketing (SMM). По статистике, многие люди просто «живут» в соцсетях: читают новости, ленты подписчиков, смотрят фильмы и делают покупки, не выходя из соцсетей. Поэтому продвижение в соцсетях – это один из способов привлечения внимания к своей компании, товарам, услугам, продвижение своего бренда.
2. Отстройка от конкурентов, ваша уникальность. Ваша компания уникальна благодаря вам. Каждый из нас – это отдельный мир со своими интересами, с собственным, неповторимым опытом, знаниями.
Каждому есть чем поделиться и что рассказать. Будьте «лицом» своей компании. Как известно, у косметических брендов выбирают лицо компании – красивых, эффектных женщин или мужчин, которые представляют марку. Почему бы вам не представлять свою марку, компанию, самому! Вы лучше других знаете всю историю про ваш товар или услуги, про то, чем они полезны, чем отличаются, в чем заключается ваш сервис. Продажи идут лучше от лица к лицу, а не от компании к лицу.