Страница 2 из 14
И главное, в процессе чтения я предлагаю вам выполнять несложные, но весьма продуктивные задания и упражнения. Понимая, что освоение таких тонких тем не может ограничиться привычным когнитивным способом, а развитие пронизывает четыре области и практики: умственную, телесную, эмоциональную и духовную, я постарался немного разбавить дидактические задания физическими и духовными. Не пугайтесь раньше времени – просто информирую. В конце концов, я вряд ли проверю…
Для кого книга
О чем необходимо сказать сразу: вам предстоит непростая работа. И время нелегкое, и мы измотаны. Но, быть может, именно поэтому она, эта работа, может оказаться особенно ценной! Потому что мир, как никогда, нуждается сейчас в проводниках, в людях с идеей и обязательством. И эта работа трудная, потому что лидерство – это сильнее, чем «вести за собой». Это глубже, чем демонстративность. Это намного шире, чем «взять на себя смелость обещать».
Эта книга в первую очередь адресуется людям с предпринимательским духом, не удовлетворенным тем, где находятся сейчас. Эта книга – про формирование глубокого представления лидера о том будущем, в которое он направляет свои силы. Но также, я думаю, книга эта привнесет много ценного в любой процесс развития. То есть ее читателем может с неменьшей пользой стать родитель, задумывающийся о будущем своих детей, студент, определяющийся со своей жизнью, или коллега, ищущий источники и ресурсы для расширения профессиональной практики. Ну а если вы большой человек, то всегда почерпнете здесь мысли, которые потом – на совещаниях и в выступлениях – можете выдавать за свои (я никому не скажу).
Что может заинтриговать прямо сейчас и одновременно испугать вас – то, что никакие настоящие изменения невозможны без изменений в вас самом. Даже если вы придумали что-то грандиозное, одержимы самыми благими и перспективными помыслами, все будет зависеть от того, насколько вы сами готовы сдвинуться с места, попрощаться с привычными стереотипными представлениями и реакциями на происходящее, исследовать новые границы, осваивать непривычные навыки. А я постараюсь, чтобы эта работа прошла для вас максимально интересно и продуктивно.
Чтобы проделать эту работу продуктивно – важно не просто прочитать, и даже не только теоретически обсудить это, – нужны конкретные алгоритмы, инструменты, техники. И их здесь предостаточно.
В этом особенность книги: хоть здесь и затрагиваются концептуальные вопросы, говорится о непривычных, кажущихся абстрактными понятиях – культуре, видении, ответственности, контроле, доверии, энергии, – само повествование предлагает вам абсолютно конкретные методики и инструменты. Другими словами: лучше сразу не рассчитывайте на неспешное времяпрепровождение в экзистенциальных думах о вечном – будьте готовы к дополнительной занятости – необходимости прикладывать вполне земные, практические усилия.
Итак, приглашаю вас в путешествие. А ведь, как писал великий Курт Воннегут, «предложение неожиданных путешествий есть урок танцев, преподанный нам самим Богом». Почему бы нам не стать попутчиками в этом танце, хоть на время?
Часть 1. Обзор: внутрь – наружу – в потоке
Глава 1. ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ
Как я дошел до Ви́дения
Поскольку я не знаю, кто сейчас читает эти строки, и дабы снизить анонимность нашего предстоящего общения, давайте я немного расскажу о себе.
Мне пятьдесят, и тридцать из них… ой, похоже на строчку из песни… В общем, бо́льшую часть своей жизни я занимаюсь смыслами в бизнесе. Это все, что касается корпоративной культуры и ее артефактов – миссии, видения, ценностей предприятия, принципов взаимодействия, мотивации и влияния. Я называю это Контекстом – так исторически сложилось. Потому что одним из моих университетов стали трансформационные практики, другим – экзистенциальная психология. И вот уже почти тридцать лет я как дипломированный консультант по организационному развитию, сертифицированный ментор, коуч и советник первых лиц бизнеса веду консалтинговые проекты, индивидуальные и групповые тренинги на плохо оцифровываемые soft-темы формирования эффективной среды, лидерской атмосферы, команды, личной и групповой эффективности. То есть помогаю сформировать, а порой и сам формирую Контекст коллективов.
Наверное, именно созданию и удержанию контекста и должна бы быть посвящена книга, которую пишет человек на самом, видимо, зна́ковом рубеже своей жизни. Но каждый раз, когда я подступал к этой потрясающей, захватывающей теме, – а мне точно есть что сказать здесь, поверьте, – то упирался в одно незначительное (казалось бы) затруднение. Дело в том, что контекст произрастает из некоей увлеченности, азарта и обязательства по отношению к новому будущему: своему собственному, своей компании, своей команды или рабочей группы. А это само по себе совокупное явление и затрагивает слишком глубинные наши основы, требует отдельного разбора. И тут я столкнулся с тем, что понятие Видения как основы любого контекста воспринимается не только довольно плоско, однобоко, но, главное (простите, за каламбур), видится по-разному разными людьми.
Скептики видят в этом слове нечто эзотерическое, не реалистичное. Да, многие ведь под визионерством понимают мечтательность, предсказания о будущем, порой фантазерство, футуризм.
Большие люди бизнеса не особо хотели, по крайней мере до последнего времени, слышать про всякие «Мишны-Вижны». Потому что их трудно коррелировать с EBITDA или CashFlow. Надо отдать должное HR-сообществу, сумевшему все-таки обратить внимание первых лиц на столь концептуальную тему.
Есть и продвинутые пользователи в этой среде: для них визионерство – это больше стратегичность. Впрочем, и здесь под этим понятием часто подразумевается какой-то слоган, декларация, что-то внешнее или направленное только вовне.
Общепринятого значения как-то не сложилось. Все учебники и нон-фикшн предлагают довольно разные, расплывчатые определения, оставляющие смысловые очертания слова аморфными. И из-за этого случается много путаницы. Скажем, конфликты и напряженность в деятельности бизнес-партнеров (я провел немало медиаций, сессий по разрешению конфликтов и шуточно называю такую работу «развожу людей в хорошем понимании этого слова») – это критические расхождения чаще всего именно в Видении. При том, что все мы вроде бы за все хорошее и против всего плохого.
Или, например, невовлеченность персонала в цели бизнеса. Понятно же, это про непрозрачность перспектив, неясность для сотрудников, за что они бьются ежедневно. Но как правило, первое, что приходит в голову руководству как решение кейса, – это транслировать на людей стратегические цели. А ведь проблема может быть вообще не во внутренней коммуникации – происходящее, будь то снижение «тяговой силы» у управленческой команды или низкая лояльность персонала, может быть следствием отсутствия у первого лица ясности и захватывающих идей относительно будущего. И как ни ставь перед работниками цели – легкие или амбициозные – их интуицию не обманешь. Они считывают контекст. А контекст высшего руководства в данном случае – неВидение! А глубже: отсутствие понимания себя, своих приоритетов, своей миссии. В конечном счете – отсутствие должного уровня осознанности.
Справедливости ради, Видение – один из возможных ракурсов, в котором мы можем рассматривать задачи саморазвития и эффективности. Например, модная нынче концепция Эмоционального интеллекта во многом о том же: о способности отслеживать и понимать свои чувства, не игнорировать глубинные сигналы бессознательного, доверять им. А главное – о том, что между стимулом и нашей реакцией на стимул можно вставить свой осознанный выбор, т. е. развить способность управлять своей реакцией.
Скажем так, мы можем зайти с разных сторон, и данная «платформа» не хуже и не лучше многих – она появилась, скорее, как органичный ответ на запрос корпоративного мира, запрос на работу именно с высшим управленческим составом, со статусными людьми. Но я уверен, что предлагаемая логика работает и в обычной жизни.