Страница 2 из 2
3 Для повышения эффективности найма рекомендую такую воронку вести, то есть записывать, сколько резюме вы просмотрели, сколько пригласили, сколько согласились прийти, сколько пришло, сколько вы пригласили на работу.
И если на каком-то из этапов у вас отсеивается значимо больше 50% кандидатов, поздравляю – вы нашли звено, в котором у вас идет сбой в найме. Именно его и нужно улучшать, чтобы побыстрее найти нужного человека.
Типичные причины сбоев при найме и методы решения
Если вы давно ведете найм, но не можете никого нанять – как определить, где именно идет сбой в найме и что нужно поменять?
Если вы хотите узнать причину, по которой найм не дает результатов, удобнее всего вести и анализировать воронку найма. Которую мы рассмотрели в главе выше. Если в какой-то из ее этапов вы теряете значимо больше 50% соискателей, то это и есть ваш сбой в найме.
Итак, типичные причины сбоев при найме и методы решения:
– если вам не нравятся резюме
Если вам некого пригласить, у вас либо завышенные требования к кандидату, либо вы смотрите резюме на неподходящем ресурсе. Изучите, кто где выкладывает резюме в вашем регионе. Такие сервисы набирают популярность в соцсетях, открытых бесплатных порталах и т.д. Не сосредотачивайтесь только на HeadHunter. Спросите, откуда откликались кандидаты на схожие вакансии у ваших друзей/коллег.
– если люди не соглашаются прийти на собеседование, когда вы их приглашаете
Обычно это связано с тем, что вы слишком много информации предоставляете при звонке, и кандидат, основываясь на ней, принимает отрицательное решение.
Решение – при приглашении просто уточняйте, ищет ли он еще работу, рассматривает ли он такую-то должность, говорите, что вы хотите его пригласить, чтобы более подробно рассказать о вакансии и условиях. Главное – не озвучивайте зарплату!!! Ведь человек еще не знает, что от него потребуется за эти деньги – как он может принять верное решение?
Обычно в резюме люди приписываю белее высокую ЗП, чем ту, на которую они готовы реально выйти. Вы можете посмотреть его доход на прошлом месте работы и прибавить процентов 15-20. Это будет реальная цифра, которая может заинтересовать человека. Если этой информации нет, можете скидывать 10-20% от озвученной «желаемой» суммы и оценивать, готовы вы предложить такую сумму человеку или нет.
Второй вариант: если кандидат вам подходит по компетенциям, но требует слишком большую сумму, вы можете спросить его – какие результаты работы он готов гарантировать за такие деньги. Часто этот вопрос очень отрезвляет соискателей, и они отказываются от завышенных ожиданий. Если же кандидат проговаривает интересные вам показатели и результаты сверх тех, которые входят в изначальный функционал, вы можете предложить ему дополнительную премию, которую он будет получать в случае достижения описанных им результатов. В таком случае и вы получаете бОльшие результаты от сотрудника, чем планировали, и сотрудник получает приемлемые для него деньги.
– если люди соглашаются прийти на собеседование, но не доходят
Это обычно вызвано двумя причинами. Первая – вы назначаете собеседования более чем через 2 дня после звонка. Это слишком большой срок, т.к. график соискателя не стабилен, и за два дня человек может получить другие приглашения по вакансиям или приглашения на второй тур собеседований. Обычно соискатель понимает, что чем дольше ему предлагают ждать собеседования, тем меньше в нем заинтересованы, поэтому при прочих равных условиях из двух собеседований на одно время он выберет то, которое назначено быстрее.
Вторая причина – вы нечетко объясняете схему проезда или не предоставляете легко доступную контактную информацию. Это звучит неожиданно, но нередко соискатели просто не могут найти потенциального работодателя, а из-за большого количества новых входящих звонков, телефон, по которому его пригласили на собеседование тоже может затеряться. Конечно, эта причина чаще встречается в больших городах и крупных организациях. Поэтому им рекомендуется высылать кандидатам письма с указанием времени и даты встречи, телефоном контактного лица, а также схемы проезда.
– если соискатели доходят до собеседования, но вам никто из них не нравится
Либо у вас завышенные требования, либо наоборот – есть одно важное требование, которое нужно отсматривать на этапе резюме или в виде теста до собеседования (пока человек ждет в коридоре). Это может быть тест по английскому, по техническим навыкам и т.д.
– если вы приглашаете кандидатов выйти на работу, а люди отказываются
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.