Страница 3 из 3
Резюме: при постановке задач обращайте внимание сотрудника, каким образом эта задача может быть ему полезна для развития его профессиональных компетенций. Хвалите индивидуально, но подробно – приводите конкретные факты его успеха или прогресса. В качестве дополнительной мотивации используйте возможность повышения им своей квалификации (тренинги, лекции, книги, ваши мастер-классы и т.д.).
Общее резюме по блоку мотиваторов признание-развитие:
Человека с мотиватором признание мотивирует внешняя публичная положительная оценка его труда. Работа, результаты которой никто не заметит, не является для него приоритетной.
Для «развития» важно внутреннее восприятие себя экспертом своего дела. Создавая условия, где он будет видеть, как данная задача внесет вклад в его экспертность, вы увеличите его желание качественно выполнять данную задачу.
Такие слова, как «молодец! Отличная работа! Я тобой горжусь!», отлично работают для сотрудника с признанием, но будут пустым звуком для мотиватора «развитие».
Задание на закрепление теории:
1 сделайте таблицу – 8 столбцов, а количество строк равно количеству ваших сотрудников плюс вы сами.
В первом столбце запишите всех ваших сотрудников и себя самого. Остальные столбцы будут соответствовать мотиваторам. Второй и третий столбцы – мотиватор развитие или признание. По каждому сотруднику отметьте, какой мотиватор у него выражен более ярко. Если вы сомневаетесь, какой из этой пары мотиваторов соответствует конкретному подчиненному, или считаете, что оба мотиватора выражены в равной степени, пока поставьте знак вопроса.
Определите по данной паре мотиваторов себя.
2 допустим, вам нужно поставить сотруднику задачу – по готовому шаблону подготовить для клиентов индивидуальные письма с ценовым предложением по продлению сотрудничества на следующий год.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.