Страница 5 из 5
Авиакомпании с низкими затратами (также называемые лоукостерами), такие как, например, Southwest, привлекают новых потребителей, многие из которых могли бы в противном случае отправиться в поездку на машине, поезде или автобусе, отказавшись от питания в полете и некоторых других удобств, которые традиционные авиакомпании, убежденные в том, что пассажиры хотят их получать, продолжают предоставлять. Можно сказать, что, убрав из своей практики вредные практики, если преднамеренно воспользоваться такой тавтологией, Southwest и некоторые другие бюджетные авиаперевозчики смогли привлечь новых клиентов, для которых в первую очередь важна низкая цена перелета.
Во втором разделе особенно и на протяжении всей книги время от времени будут рассмотрены и другие примеры, в том числе будет проведен разбор того, как издательство Independent увеличило свой тираж, начав печатать свою газету в меньшем формате. Будут также представлены компании, не только отказавшиеся от доминирующих практик, но и сделавшие этот подход основной частью своей бизнес-модели. Так, создатели гостиничной сети citizensM перестали предлагать своим гостям значительную часть атрибутов, характерных для отелей среднего класса, а Eden McCallum, консалтинговая фирма в области управления, смогла привлечь лучших специалистов, нанимая всех своих консультантов под каждый конкретный проект из числа фрилансеров.
В третьем разделе я разбираю более долгосрочную стратегию построения организаций, которые стремятся постоянно изменяться и обновляться, благодаря чему в них резко сокращаются возможности для возникновения плохих практик и усиления их пагубного влияния.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.