Страница 4 из 8
Приведенные ниже примеры познакомят вас с правилами представления в самых высоких кругах. Вы полагаете, что эта информация вам не нужна? Но не лучше ли знать ее на всякий случай? Кто знает, а вдруг вам когда-нибудь придется представлять людей губернатору, и вы сможете обратиться к этим примерам, чтобы подготовиться.
• Неофициальное лицо представляют официальному лицу.
• Вы можете воспользоваться одной из этих фраз: «Позвольте представить вам…» «Разрешите представить вам…»
• «Господин президент, позвольте представить вам миссис Холл». Ответ: «Господин президент, это честь познакомиться с вами».
• «Господин посол, разрешите представить вам мистера Хопкинса из компании «Кэпитал Эдженси». Его превосходительство посол Японии». Ответ: «Господин посол, мне очень приятно познакомиться с вами».
• «Сенатор Прайс, позвольте представить вам мисс Джонс, вице-президента «Ситизен Банка». Ответ: «Сенатор Прайс (или сенатор), я очень рада познакомиться с вами».
Примечание: Если у должностного или официального лица или дипломата необычное имя, не впадайте в панику. Вам нужно использовать только его (ее) титул, как в примерах.
Светский этикет основан на уважении и вежливости, поэтому как при формальных, так и при неформальных представлениях принимают в расчет возраст и пол. Мужчину представляют женщине на светском событии, например на свадьбе, если только мужчина не значительно старше. В этом случае возраст имеет приоритет над полом.
Помните эту простую формулу, и вам останется только добавить к ней фамилии.
Пример: «Миссис Хортон, позвольте представить вам мистера Хилла, нашего соседа. Мистер Хилл, миссис Хортон приехала к нам в гости из штата Мэн».
Повседневный/неформальный вариант: вы можете представить человека по имени и фамилии, так как это совершенно приемлемо для современного образа жизни. Все зависит от возраста тех, кого вы представляете, и степени формальности, принятой в вашем окружении.
Пример: «Мэри Хортон, позвольте представить вам Джона Хилла, нашего соседа. Джон, Мэри приехала к нам в гости из штата Мэн».
В наши дни очень тонкая грань отделяет неформальное и повседневное представление. Инструкция на следующей странице поможет вам представить вашу жену (вашего мужа) и родственников друзьям и знакомым.
Как представить супруга (супругу)
Не стоит при представлении называть вашего спутника жизни мистер/миссис/мисс. Если всем известна ваша общая фамилия, вам остается только сказать: «Это Тед, мой муж» или «Это Алисия, моя жена».
Если женщина пользуется псевдонимом или она не взяла фамилию мужа, представьте ее по имени и фамилии, если она пришла одна: «Позвольте представить вам Меган Ричардсон». Если же она пришла с мужем, скажите: «Позвольте представить вам Меган Ричардсон и ее мужа Джона Холланда».
Как представить родственников и знакомых
Точно обозначьте то, кем они вам приходятся.
• «Позвольте представить Тэмми Уоткинс, мою сестру».
• «Позвольте представить Мэри Тернер, мою мать». Если ваша мать вторично вышла замуж: «Позвольте представить вам Марту Коулман, мою мать». «Позвольте представить вам моего отчима, Стивена Коулмана».
• Когда вы представляете неженатую пару, называйте людей по имени и фамилии.
• Когда вы представляете друг другу ровесников, называйте их по имени и фамилии. Обязательно добавьте что-то такое, чтобы люди могли продолжить разговор.
Пример: «Вики Холден, позвольте представить вам Грега Вальдеса, моего инструктора по теннису. Грег, мы с Вики познакомились на семинаре в прошлом месяце, и она очень интересуется теннисом».
Даже если все обращаются друг к другу по именам, при представлении обязательно называйте людей по имени и фамилии.
• Вам будет легче представить одного или двух человек группе из шести и более людей. Просто назовите фамилию пришедшего (пришедших) и попросите остальных представиться самостоятельно.
Как ответить на представление
То, как вы отвечаете, когда вас представляют, означает, что в центре внимания оказываетесь вы и ваши манеры. Помните, жизнь – это сцена… И вам предстоит на ней сыграть!
Скажите: «Здравствуйте» или «Доброе утро/добрый день/добрый вечер» и произнесите имя человека, которому вас представили. Вы можете также сказать: «Я ждал возможности познакомиться с вами, мистер Холланд». Если это человек вашего возраста, вы можете сказать: «Я рад познакомиться с вами, Мэри». Если человек старше вас, обязательно используйте слова мисс/миссис/мистер и фамилию: «Рад познакомиться с вами, миссис Морган». То, что вы произносите фамилию человека, означает, что вы внимательный слушатель.
ОБЯЗАТЕЛЬНО включайте фамилию/имя человека в приветствие.
ОБЯЗАТЕЛЬНО повторите фамилию/имя человека во время разговора, чтобы запомнить.
ОБЯЗАТЕЛЬНО четко говорите и смотрите в глаза человеку, которому вас представили.
НИКОГДА не ограничивайтесь только словом «Здравствуйте» или «Привет», обязательно добавьте имя/фамилию человека.
НИКОГДА не говорите «Как поживаете?» (How do you do?). Эта форма приветствия устарела. В США собеседнику можно сказать: «How are you?» Но будьте внимательны. В некоторых культурах обе фразы считаются невежливыми и слишком личными.
НИКОГДА не говорите: «Рад встрече» или «Рад знакомству». Эти фразы считаются устаревшими и обезличенными, потому что фамилия человека не упоминается.
Как представить себя
Если вас никто не представляет, воспользуйтесь удобным случаем и представьтесь сами. Возможно, вас просто некому представить или в комнате очень много незнакомых людей. Вы должны показать себя и представить себя сами. Ваш выход! Протяните руку, улыбнитесь и скажите что-нибудь вроде: «Здравствуйте, я Марк Стивенс». Если вы – гость на мероприятии, ваша обязанность – представиться остальным гостям, особенно если хозяева заняты. Того факта, что вы и все остальные собрались вместе, достаточно, чтобы представиться любому присутствующему, вне зависимости от его статуса. В США вы можете представиться сами избранным официальным лицам, включая президента, исполнительного директора корпорации или любому человеку, с которым вы оказались рядом.
ОБЯЗАТЕЛЬНО берите инициативу на себя и представляйтесь людям, с которыми вы не знакомы.
ОБЯЗАТЕЛЬНО называйте свое имя и фамилию: «Здравствуйте, я Хелен Уэллс». Это избавит вашего собеседника от необходимости задать вопрос: «Как ваша фамилия?»
ОБЯЗАТЕЛЬНО приветствуйте людей, которых вы знаете, даже если вы виделись с ними всего несколькими часами ранее.
НИКОГДА не стесняйтесь, не держитесь в стороне и не ждите, чтобы вас представили.
НИКОГДА не добавляйте к своей фамилии мисс/миссис/мистер.
НИКОГДА не говорите только с теми людьми, которых знаете. Так вы никогда не заведете новых знакомств и не улучшите свое умение общаться.
БЕЙДЖ
Карточку с фамилией и именем правильно и логично расположить справа, чуть ниже плеча. Когда вы обмениваетесь рукопожатием, взгляд движется по руке и останавливается в районе правого плеча другого человека.
Очень легко забыть, как зовут людей, с которыми вы встречались один-два раза, поэтому не будьте к себе слишком суровы. Такое случается практически со всеми! Когда мы в первый раз встречаемся с человеком, мы настолько сосредоточены на его внешности, что часто не слышим имени. Именно поэтому нам следует представиться самим, чтобы другой человек назвал себя.