Страница 10 из 13
Другой наглядный пример коммуникации – мои отношения с партнёром Борисом Пустовойтовым, с ним мы делаем Transformator travel. Как мы познакомились? Ещё до создания YouTube-канала я искал, с кем летать в экспедиции. Главное, чтобы этот человек мог снимать – ведь если мы не будем привозить контент из наших экспедиций, то в будущем я не смогу их продавать. Нельзя представить этот продукт вербально – его надо увидеть, прочувствовать через сочную, яркую картинку то, что видели мы, и передать наши эмоции через динамику видео. У меня «ВКонтакте» есть группа любителей путешествий, в ней более 300 тыс. подписчиков. Я её купил, ещё когда жил в Китае, потому что понимал: для проекта нужны клиенты. Соответственно, нужен маркетинг и платформа с хорошей аудиторией, где я могу постить контент и получать клиентов.
В группе я вывесил объявление: «Требуется оператор со своей техникой, опытом и техническим образованием (почему я написал про образование, я уже не помню), который готов путешествовать без ограничений». Откликнулось много людей, больше 200 человек. Я начал быстренько перебирать. Были и свадебные фотографы, и люди без техники или вовсе никогда не имевшие никакого отношения к съёмке. Были классные кандидаты, но они заявляли, что их услуги стоят миллион, таких я тоже сразу отсекал. И попался парнишка, у которого был весь набор нужной техники и который очень структурно всё расписал. Я посмотрел в его глаза на фотографии и почему-то сразу поверил. У него было техническое образование, он сам путешествовал, и ещё у него был свой коптер. Только потом я узнал, что Боря – лучший пилот дронов в России, аэросъёмка – это его профессиональная компетенция. Именно с ним, единственным из 200 претендентов, я назначил встречу.
«Приезжай сегодня на Новый Арбат, у меня там будет встреча, подождёшь, я подскочу к тебе», – написал я ему. И вот заходит парень, два метра ростом. Тогда ему было 22 года или около того, но выглядел он старше. Я закончил встречу, сел к нему.
– Привет, как дела, где работаешь? – начал я знакомиться.
– На телевидении, – скромно ответил Боря.
– А как ты хочешь работать со мной, если ты на ТВ? – недоумевал я.
– Готов уволиться, – резко ответил он.
– Ну, смотри, у нас через две недели экспедиция к базовому лагерю Эвереста, я собрал большую группу. Полетишь? – внезапно предложил я.
– Погнали! – сказал Боря с улыбкой. И когда он произнес это «Погнали!», я увидел в нём тысячепроцентную решительность.
– Извини, но платить тебе я не смогу. Этот проект для меня стартап. Я не знаю, когда смогу его масштабировать, но и бросать не хочу. Однако для тебя пока это возможность путешествовать бесплатно, получать эмоции и кайф.
И Боря согласился на такие условия. Я не знаю, что им тогда двигало, но уже через две недели мы с Борей летели в Непал. На самолёте с двумя пропеллерами. Садились на одну из самых опасных взлётных полос в мире, прямо у подножия Эвереста в Лукле. В той экспедиции Боря практически не разговаривал, просто делал свою работу. У него была какая-то странная камера Sony – для меня тогда существовал только Canon. Но когда я узнал, что она стоит под 300 тыс., я подумал, что всё должно получиться хорошо. «Борь, задача следующая: аэросъёмка, съёмка всего движняка и фотографии». Он ответил: «Всё понятно». И больше мы с ним ни о чём не разговаривали.
И только в конце нашего путешествия, когда уже спускались вниз, мы хорошо с ним поддали в Намче-Базаре. Посёлок находится в горах, на высоте 3500 метров, – там мы отмечали день рождения одного из участников нашей экспедиции. В небольшом баре, завешенном флагами разных стран, мы просто пили пиво, отдыхали и веселились – тогда-то мы с Борей и сблизились. Я увидел, что он ещё и компанейский парень. Когда возвращались, я сказал: «Через неделю стартует яхтинг на Мальдивах, я собрал большую группу, надо лететь». А он опять сказал: «Погнали!» И вот уже там, в Индийском океане, Боря полностью стал частью нашей команды.
Если честно, у меня была идея закрыть этот проект. Я понимал, что один его не вытащу: у меня много дел, очень много встреч. Тогда ещё нужно было «Транзит-Плюс» перевозить из Китая в Россию, и я понимал, что с головой уйду в работу. Блог я тогда ещё не вел, а если б и вёл, то ещё скорее согласился бы закрыть его. Поэтому когда вернулся в Россию, встретился с Борей и предложил: «Я не могу вытянуть этот проект один, мне нужен партнёр. Если ты готов 50 на 50, давай работать». И снова услышал его фирменное: «Погнали!»
С самого нашего знакомства Боря был 100 % профи: он откликнулся одним из первых, быстро всё расписал и показал, приехал на встречу, когда мне было удобно. Далее, легко собрался в Тибет и поехал, не требуя платы, показал себя в деле как настоящий мастер. Ничего у меня не просил. И поэтому в определённый момент я сделал ему предложение, а он согласился. С Борей мы уже три года являемся партнёрами в компании Transformator travel. Она стабильно приносит нам как прибыль, так и массу удовольствия. Не только от путешествий по всему миру и общения с людьми, но ещё и потому, что мы зарабатываем на этом деньги. История Бори – яркий пример инвестиций в коммуникации. Не стоит вставать в позу, нужно играть в предложенную игру, просто показывая себя в ней профессионалом.
Я могу привести ещё большое число примеров с другими моими партнёрами – практически все они появились примерно так. Некоторые уверены, что партнёрство – это обязательно переговоры за массивными столами, контракты, галстуки и прочие стереотипы. Нет, всё происходит, как в обычной жизни. Любой предприниматель, у которого есть капитал и классные продукты, всегда ищет себе партнёра, свой второй номер. Я ищу тех, кто будет готов инвестировать своё время, навыки. Тех, кто придёт не от балды, мол: «Я ничего не знаю, но научите меня всему», тех, кто говорит: «Я знаю всё, я помогу и проживу вместе с вами этот проект».
Научившись коротко и чётко рассказывать о себе и своём деле, теперь ты должен эти слова чем-то подкреплять.
Нужны заготовки в виде файлов, презентаций, маркетинг-китов, сайтов, визиток, фото- и видеоматериалов, интерактивов, даже каких-то крутых, заранее подготовленных историй. Всё это твои козыри, которые должны быть всегда под рукой. Однако никакая презентация не поможет, если ты не лучший в своей теме. Нужно быть профи и уметь это доказать!
У меня по каждому проекту подготовлен маркетинг-кит – это книга продукта, которую я могу быстро показать, и человек поймёт, о чём идёт речь. Например, когда я участвовал в выставках, то раздавал людям флешки с видеопрезентацией моей компании. В начале ролика я здоровался и напоминал: если вы смотрите это видео, значит, получили нашу фирменную флешкарту в подарок. Далее я рассказывал о нашей компании, направлениях её деятельности и услугах, географии поставок из Китая, наличии офисов в ряде городов. Упоминал крупных партнёров. Заявлял о гарантиях сотрудничества и финалил всё фразой: «Добро пожаловать в Китай». Всё динамично, не перегружая мозг зрителя цифрами и деталями. Эта флешка нас очень классно продавала. Буклеты и визитки теряются, человек просто закидывает их в пакет и забывает. А флешку он всегда положит во внутренний карман, чтобы не потерять. В конце концов она стоит денег и ею можно пользоваться в дальнейшем. Такой раздаточный материал всегда работал на все сто, люди потом писали в Skype: «Дмитрий, здравствуйте, мы с вами познакомились на выставке, вы мне тогда ещё флешку подарили».
Когда я переехал в Москву, то пошёл учиться в бизнес-школу Сколково. Я участвовал во всевозможных конференциях, осознавая, что нужно срочно наработать свою сеть коммуникаций. Когда пришёл в «Бизнес Молодость», у нас на потоке было 350 человек. Помню, я принёс огромную коробку, в которой были тоненькие пауэрбанки. На каждом нарисован китаец в шапке и написано: «Откуда, ты говоришь, у тебя iPhone? Услуги по Китаю Transitplus.ru». Я был единственным, кто подарил группе какие-то подарки. И люди до сих пор это вспоминают с улыбкой: мол, зашёл какой-то агрессивный пацан и начал всем дарить пауэрбанки. Кто-то ими пользовался, кто-то нет, но факт в том, что я запомнился. Пусть на тот момент и как «тот парень, который всем подарил пауэрбанки!».