Страница 11 из 17
Таким образом, рыночная конъюнктура определяет коммерческую ценность и конкурентоспособность реализуемых товаров, влияние потенциальных производителей, поставщиков и фирм-контрагентов на эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия.
Глава 4. Коммерческая информация и ее защита
4.1. Понятие и виды информации
Информация – один из основополагающих ресурсов, определяющих состояние и перспективы деловой среды. Значимость информации определяется известным высказыванием: «Кто владеет информацией, тот владеет миром».
Актуальная и достоверная информация о рыночных тенденциях, конкурентах и продукции имеет определенную ценность и самостоятельную экономическую стоимость, поскольку на ее получение затрачены средства. В связи с этим ценная информация может выступать в качестве интеллектуальной составляющей нематериального актива предприятия.
Информация – движущая сила и основа любой стратегии. Задача субъекта коммерческой деятельности – своевременно отреагировать на полученную информацию и разработать стратегию в соответствии с целями и задачами.
Единого понятия информации в современной науке не существует, в связи с чем оно трактуется по-разному. Термин «информация» происходит от латинского слова information – разъяснение, изложение. Согласно определению, приводимому С. И. Ожеговым в «Словаре русского языка», под информацией понимают разного рода сообщения, сведения.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» (далее – Закон) в ст. 2 определяет информацию как сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
Законом выделены следующие основные особенности информации:
а) является объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений; она может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу;
б) в зависимости от характера доступа к ней подразделяется на два вида: общедоступную информацию и информацию ограниченного доступа;
в) информация в зависимости от порядка ее предоставления или распространения подразделяется на четыре определенные категории (ст. 5):
– свободно распространяемую;
– предоставляемую по соглашению лиц, участвующих в соответствующих отношениях;
– подлежащую предоставлению или распространению;
– подлежащую запрещению или ограниченному распространению.
К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
Ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ Конституции РФ.
В ст. 6 Закона перечислены субъекты, которые могут выступать в качестве обладателя информации: граждане (физические лица), юридические лица, Российская Федерация, субъект Российской Федерации, муниципальное образование.
От имени Российской Федерации, субъекта РФ, муниципального образования правомочия обладателя информации осуществляются соответственно государственными органами и органами местного самоуправления в пределах их полномочий, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.
Информация ограниченного доступа подразделяется в зависимости от характера содержащихся в ней сведений и юридического статуса ее обладателя на следующие виды:
1) сведения, составляющие государственную тайну;
2) внутренняя информация;
3) конфиденциальная информация.
Государственной тайной является информация, несанкционированное распространение которой может нанести ущерб интересам государственных органов, организаций и стране в целом.
В качестве внутренней информации рассматриваются сведения, касающиеся частной жизни работников, а также данные, относящиеся к изобретательской деятельности, которые не были преданы гласности.
Конфиденциальная информация – это служебные, профессиональные, коммерческие и иные сведения.
В ст. 16 Закона указывается на необходимость защиты информации: защита информации представляет собой принятие правовых, организационных и технических мер, направленных:
1) на обеспечение защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации;
2) соблюдение конфиденциальности информации ограниченного доступа;
3) реализацию права на доступ к информации.
Защита конфиденциальной информации рассматривается как определенный процесс ее засекречивания, в ходе которого необходимо исходить из принципа экономической выгоды и обеспечения безопасности субъекта коммерческой деятельности. Существует правило: о внутренней структуре организации должны знать как можно меньше людей из внешнего окружения, а о существовании на рынке – как можно больше.
В большинстве случаев объектом защиты является не сама по себе информация в чистом виде, а информация документированная, то есть зафиксированная на материальном носителе с соответствующими реквизитами. Любая документированная информация характеризуется ценностью или степенью полезности; обладатель вправе передавать информацию другим лицам по договору (п. 3 ст. 6 Закона).
В связи с этим информацию можно рассматривать как товар. Цена информации, как любого товара, складывается из ее себестоимости и прибыли. Себестоимость определяется расходами владельца (обладателя) информации на ее получение путем применения различных законных (легитимных) способов добывания, проведения исследования, поиска в СМИ, в сети Интернет, аналитических центрах и т. п.
Интернетовские сайты представляют собой разновидность информации, состоящей из совокупности информационных материалов, распространяемых их обладателями.
4.2. Коммерческая информация и ее составляющие
Коммерческая деятельность предполагает получение, накопление, хранение, обработку, использование разнообразной информации, а также и ее защиту.
Связующим звеном, обеспечивающим деятельность изготовителей, торговых посредников и потребителей в процессе товарного обращения, выступает различная по содержанию коммерческая информация. Это могут быть данные об изготовителях товаров, их производственных возможностях; об объемах продаж и наличии запасов товаров в оптовой и розничной торговле; о ценах на товары и др. Значительная часть коммерческой информации охраняется в режиме коммерческой тайны, и режим доступа пользователей к ней различен.
Коммерческая информация может быть общедоступной (открытой) и ограниченной (закрытой). Открытой информацией может воспользоваться любое лицо без каких-либо ограничений в системе товарного обращения. Закрытая коммерческая информация может быть получена только с согласия обладателя на возмездной основе с соблюдением условий ее использования и охраны.
Закрытая часть коммерческой информации может включать планы конкурентной стратегии, результаты маркетинговых исследований и рекламной деятельности, условия реализации товаров потенциальным покупателям, новые технологии и приемы сбыта товаров, списки клиентов, посредников, потребителей, особенности кредитования, страхования и иных коммерческих операций.
Недобросовестные конкуренты зачастую используют недозволенные законом методы и средства получения закрытой коммерческой информации, получившие в литературе название «промышленный шпионаж».
Коммерческая информация – это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг. К ней относят количественные и качественные показатели коммерческой деятельности (объем и структуру продажи товаров, состояние товарных запасов, цены, доходы, расходы и прибыль поставщиков, конкурентов, условия поставок и др.). С помощью коммерческой информации торговые организации (предприятия) анализируют свою коммерческую деятельность и оценивают ее результаты (эффективность работы). Рыночная ситуация постоянно меняется. Если не налажено непрерывное поступление (обновление) информационных данных, то торговая организация (предприятие) может вовремя не отреагировать на те или иные изменения (перемены), а значит, не избежать самых неприятных последствий.