Страница 13 из 19
3) экспорт данных в программу EXCEL и их анализ в этой программе:
– выявление частоты появления и удельного веса содержательных характеристик в различных видах сообщений;
– структурирование данных по признаку отношения (позитивного/нейтрального/негативного) к содержательным характеристикам сообщений;
4) качественный анализ сообщений интернет-пользователей.
Как уже говорилось, было проведено исследование 1 224 текстовых сообщений. Общий объём информации составил 11 924 слова. В результате подсчёта удельного веса информации о богатстве и богатых людях можно сделать вывод о том, что в отобранных комментариях и статьях авторы достаточно активно выражают своё отношение к предмету исследования – удельный вес содержательных характеристик, выбранных для анализа, составил 31,85 % (табл. 2.3 и 2.4).
Таблица 2.3. Характеристики проанализированной информации
Таблица 2.4. Распределение информации по содержательным характеристикам
Наиболее часто употребляемой является характеристика «богатые», удельный вес которой составляет 26,9 %, при этом удельный вес характеристики «богатство» всего 5,3 %. Выбранные для анализа источники демонстрируют прежде всего отношение к конкретным представителям слоя богатых людей, тогда как более абстрактное понятие богатства не столь характерно для лексикона интернет-пользователей. Кроме того, в сообщениях очень часто употребляется слово «деньги», но данная содержательная характеристика, представляя собой очень важную экономическую реалию, будет рассмотрена в главе 3. Все остальные характеристики существенно уступают «богатым» и «деньгам» в удельном весе. Облако слов, созданное на основе общего массива данных, визуализирует и наглядно подтверждает данный вывод (рис. 2.2).
На рисунках 2.3–2.8 представлены визуализированные данные, отражающие специфику контента в каждом виде источников в 2016 и 2017 годах.
Рис. 2.2. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в общем массиве данных
Рисунок 2.3. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике ВЦИОМ – 2016
Рис. 2.4. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике ВЦИОМ – 2017
Рис. 2.5. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике «Независимые статьи – 2016»
Рисунок 2.6. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике «Независимые статьи – 2017»
Рис. 2.7. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике «Независимые комментарии – 2016»
Рис. 2.8. «Облако слов», отражающее частоту употребления слов в источнике «Независимые комментарии – 2017»
Визуализированные данные показывают, что тематика сообщений в разных источниках существенно различается. Прогосударственный ВЦИОМ затрагивает такие темы, как власть, недвижимость, налоги и доходы. В независимых статьях внимание уделяется темам семьи, бизнеса, счастья, стабильности, зарплаты и финансов. В независимых комментариях используются такие эмоционально «заряженные» категории, как зависть, честность и счастье.
В проанализированном с помощью программы MAXQDA массиве информации наблюдается преобладание нейтральных оценок богатства и богатых. В случае богатства отрицательные оценки стоят на втором месте, а положительные на третьем, а в случае с богатыми на втором месте находятся положительные оценки, а отрицательные занимают последнее место.
Интернет-пользователи («комментарии») гораздо лучше относятся к богатым, нежели авторы независимых статей («статьи») и материалов ВЦИОМа, однако во всех источниках наблюдается ухудшение этого отношения (рис. 2.9).
Если обратиться только к сообщениям интернет-пользователей, то в них положительные (49 %) и нейтральные (33 %) оценки богатых преобладают над отрицательными (18 %).
В целом в проанализированном массиве данных к богатым людям в основном относятся с уважением и одобрением, воспринимая их достаток как вознаграждение за сверхусилия и напряжённую работу.
Рис. 2.9. Распределение положительных оценок содержательной характеристики «богатые» по источникам (ед.) и периодам
«У богатых работы много, по 12 часов».
«Ленивым сложно разбогатеть… Сидючи на диване, богатым не станешь».
«Если человек сумел заработать богатство сам – это сильный человек. Сильных людей надо уважать».
Такая оценка богатства в российском обществе может свидетельствовать об изменении сознания россиян в сторону принятия ценностей капитализма и принципов функционирования рыночной экономики, а также рыночного предпринимательства как способа приобретения богатства. Результаты многих социологических исследований, например, исследования Института социологии РАН «О чём мечтают россияне», показывают позитивное отношение респондентов к богатству и стремлению к обеспеченной жизни. Самая популярная мечта россиян – «жить в достатке, иметь возможность тратить деньги, не считая копейки»[50]. Богатство перестаёт быть жупелом, и с ним, судя по интернет-высказываниям, никто бороться не собирается: «Я совершенно не хочу ничего отбирать, например, у известных богатых художников, музыкантов и прочих людей, действительно честно заработавших своё состояние…»
Здесь следует снова обратить внимание на особенности интернет-коммуникации. В личных беседах люди сплошь и рядом ругают богатых, доходит даже до вполне конкретных призывов к «раскулачиванию» олигархов. В принципе, «шариковский» лозунг «взять всё – да и поделить!» не может потерять своей популярности в условиях сильной имущественной дифференциации и ощущения того, что кто-то другой получает доходы, причитающиеся тебе. Но оказалось, что об этом не принято высказываться в сети. Причины такой «застенчивости» могут быть самыми разными. Одной из них, вполне вероятно, является прозападная ориентация многих протестных сообществ в интернете: их представители не хотят иметь ничего общего с коммунизмом и социализмом. Выступая против российских властей, эти сообщества не могут назвать социальное неравенство главным злом, так как предлагаемое ими направление социально-экономического развития страны как раз эту проблему решить не сможет: ведь неравенство характерно для всех, даже очень «правильных» с их точки зрения капиталистических государств. Однако проанализированные сайты не имели явной протестной или «прозападной» направленности.
Полученные данные могут свидетельствовать и о том, что в условиях реального снижения уровня жизни российских интернет-пользователей в первую очередь волнуют проблемы собственного выживания, поиска способов поддержания сформированных в «тучные нулевые» стандартов потребления, что переводит на второй план обсуждение причин социального расслоения и поиск ответа на извечный вопрос «кто виноват». Можно констатировать, что в сети сформировался особый стиль обсуждения проблем, особый дискурс, в рамках которого призывы против богатых оказываются неуместными.
50
О чём мечтают россияне: идеал и реальность / М. Горшкова, Р. Крумм, Н. Тихонова. – М.: Весь мир, 2013. – С. 22.