Страница 2 из 6
Запомни раз и навсегда: даже если ты не останешься в прямых продажах – это истина жизни. Лень, неуверенность в себе, в своей речи, страхи, комплексы – это якоря, которые тянут тебя вниз, останавливают тебя. От них надо безжалостно избавляться каждый день, пока и следа не останется от этих тормозов.
Читая, познавая мир, самосовершенствуясь, ты перестаешь быть примитивным. Ты увидишь со стороны многие вещи. Именно так развивается стратегическое мышление. Многие книги стимулируют думать, читать, расти духовно и профессионально.
Этот труд, который ты держишь в своих руках, создали два друга, сумевшие преодолеть себя, свои страхи, лень, все комплексы и, уверенные в своей победе, пришли на свой «Олимп» (пока лишь региональный). Мы делимся своим драгоценным опытом с тобой, наш дорогой Дистрибьютор! Мы каждый день стимулируем наших работников, заставляем, убеждаем их верить в себя, преодолевать трудности и идти вперед. Есть те, которые сдаются от небольших трудностей и уходят восвояси. Но есть те, кто растёт духом у нас на глазах, укрепляясь день за днём, работая над собой, а также ведя за собой еще нескольких подобных себе. Такие целеустремленные ребята и девушки и достигают высот. Они освобождаются от оков лени, страхов и комплексов, питают свой дух сильными книгами, тренингами, людьми и взмывают ввысь: становясь топ-менеджерами, руководителями, бизнес-тренерами. Самое приятное, что в прямых продажах всегда есть рука и плечо, которые направлены к тебе, готовые помочь, поддержать, выслушать, решить твою проблему. Только не сдавайся и иди вперёд. Там высоко ждёт тебя твоё место в жизни. Наша книга тебе в помощь!
Глава 1. Инструменты дистрибьютора
Перед каждым важным делом надлежит тщательное приготовление.
Эти слова великого оратора всех времен и народов Цицерона отражают путь победителя в прямых продажах, так как 5 шагов, 8 ступеней, Закон Вероятности – это уникальная школа жизни, которая воспитывает и растит личность в короткий срок. Это вполне предсказумая и прогнозирумая карьерная лесница. Эта школа, в которой получают бесценные навыки и умения необходимые лидеру и предпринимателю. Попав в этот бизнес, где все принципы работы подчинены 5-ти шагам и 8-ми ступеням, ты обречён на быстрый личностный рост, но при условии тщательного соблюдения правил и законов мира торговли.
Значение цитаты «перед каждым важным делом надлежит тщательное приготовление» в нашем бизнесе означает: тщательно познай, прими и воплоти 5 шагов и 8 ступеней в своей работе, и ты готов к бизнесу, к прямым продажам.
Прямые продажи – это короткая школа жизни успешных предпринимателей. За незначительный промежуток времени здесь усваиваются знания, умения и навыки, на которые в других сферах предпринимательства иногда уходит вся жизнь.
Прямые продажи за пару месяцев дисциплинируют любую личность как два года армии.
Они учат пунктуальности и ответственности, как не всегда учат годы в институте.
Умение «быть здесь и сейчас» становится обыденным состоянием – качество личности, которое приходит после долгих лет руководящей работы с людьми.
Контролировать ситуацию подвластно лишь волевым, исполненным духом людьми. В прямых продажах это качество развивается в течение нескольких месяцев работы.
Самосовершенствование – это то, с чего начинается и заканчивается рабочий день каждого нашего сотрудника. Работа над личным ростом у нас – главный ритуал жизни, без которого нет развития, прогресса.
Умение ставить цели и достигать их – задача каждого рабочего дня в прямых продажах.
Прямые продажи кардинально меняют личность. Ни один институт в мире не научит тебя всему тому, что дают прямые продажи.
Первое правило в прямых продажах – у нас нет продавцов! У нас Дистрибьюторы.
Дистрибьюторы – это гуру среди продавцов. Обычный продавец не имеет столько знаний, умений и навыков, столько шуток, историй и идей, сколькими владеет Дистрибьютор. Дистрибьютор – это виртуоз в продажах, он продаёт всё, даже без товара, ибо он всегда найдет что продать. Именно Дистрибьютор продает воздух и многие другие не всегда нужные товары. У Дистрибьютора, в отличие от обычного продавца, другой подход к покупателю.
Дистрибьютор – это азартный в своём деле человек. Дистрибьютор в продажах – это как пятый Дан в каратэ. Знания и умения Дистрибьютора бесценны, они как ключи от каждой двери в жизни. Знать, уметь и владеть инструментами Дистрибьютора, это стать успешным человеком, у которого нет преград перед его целями.
Итак, по своей сути Дистрибьютор – это шоумен. Он с легкостью умеет создавать настроение, заставляет проявлять эмоции, нужные ему чувства зрителя. Дистрибьютор этим занимается целенаправленно, и делает это с пол-оборота. Многие ведущие и тамады завидуют «джусу» наших Дистрибьюторов. Кстати, в нашей истории было несколько случаев, когда после пары месяцев продаж некоторые наши работники, открыв в себе дар тамады, тренера, руководителя, организатора, уходили в другой бизнес. Когда наши сильные и состоявшиеся кадры уходят от нас, то в 90 % случаев только на взлёт (остальные 10 % уходят, как правило, в декрет). Любая карьера даётся гораздо легче после опыта работы Дистрибьютором.
Чем отличается Дистрибьютор от продавца?
1) Знание своего товара.
Как уже сказано выше, знание товара у Дистрибьютора должно быть полным и отточенным, а также ежедневно пополняемым. Чем больше способов применения найдёшь ты своему товару, тем больше у тебя будет продаж. Обычный продавец не уделяет столько времени и сил на изучение этих моментов, поэтому теряет 60 % покупателей.
2) Работа с территорией.
Простой продавец всегда довольствуется одним и тем же контингентом людей, которые посещают его магазин. Дистрибьютор сам выбирает район, контингент, кошелёк покупателей. Наши сотрудники часто перед рабочим днём обзванивают своих постоянных покупателей с целью выявить – получила ли их организация зарплату. Таким образом, Дистрибьютор сам решает где работать.
3) Выбор клиентов.
В отличие от нас, у продавца нет возможности выбирать клиентов. Он будет обслуживать каждого, кто пришёл к нему. Ему часто приходится терять своё время на скандальных, нервных покупателей, которые по любому поводу требуют жалобную книгу. Дистрибьютор же всегда вправе развернуться и уйти от таких «негативщиков», он не носит с собой жалобную книгу, не стоит и не выслушивает добровольно чьё-то хамство. Поняв ситуацию, он просто желает такому клиенту хорошего дня и покидает его, обещая заглянуть как-нибудь в другой раз.
4) Возможность делать скидки, подарки.
Обычно продавец не может делать скидки и подарки своим покупателям. У него все цены фиксированные, записанные на ценниках. Торговаться в магазинах у нас тоже не принято.
Дистрибьютор имеет возможность играть с вилкой цен. Он может продать товар со скрытым рехешем и подарить подарок покупателю или сделать щедрую скидку.
5) Сезонность.
В жару или мороз покупателей в магазинах, как правило, становится меньше. В жару все на пляже или за городом, в мороз все сидят дома – греются. Акции и рекламы в такую погоду действуют малоэффективно. Но для Дистрибьютора такая погода всегда на руку. Люди хотят потратить деньги, но не желают ходить по магазинам. А тут «магазин» пришел к ним сам, да ещё такой весёлый. Также Дистрибьютору не страшны кризисы или что его бизнес закроется. Поменяться может многое – товар, город, коллектив, но возможности всегда останутся теми же.
6) Режим работы.
Работа продавца регламентирована – в строго обозначенное время. Обычно продавцы не увеличивают и не уменьшают свой рабочий день, в отличие от Дистрибьюторов, который сам себе назначает обеденный перерыв, конец рабочего дня, выходные.