Страница 3 из 4
Рассмотрение календарного плана развития проекта со всеми рисками тоже при первоначальном проектировании напоминает игру в графы, которые прочерчиваются и в шахматах и в го при претворении разработанного плана в жизнь.
Разработка структуры компании похожа на игру в пазлы, небольшие и не очень трудные головоломки.
Если у компании широкая продуктовая линейка и она работает на многих сегментах, то игра из простейшей (а давайте продавать новый продукт подешевле) уже представляет из себя более трудную головоломку, которую может решить только опытных игрок.
В итоге работа игрока-стратега состоит именно в четкости в разработке новых вариантов.
– Подбор всех возможных ходов-сценариев. Если забыть или не увидеть какой-нибудь возможный сценарий развития, то в случае его реализации возможен проигрыш.
– После того, как ходы отобраны начинается из расчет вплоть до окончания игры/чистого выигрыша с детальным рассмотрением ответных ходов и возможных рисков. Расчет конкретного хода заканчивается только в случае нахождения шаблонного решения.
Когда я сделал карту своих проектов, то она выглядела как стратегическая игра.
Основа игры, что в нее начинают играть консалтинговые компании друг против друга. В компаниях обычно Сим Сити или Цивилизация без войн.
Скажем компания сделала 100 проектов – это 100 точек на карте Сим Сити и можно видеть их реальную успешность.
Покер
Простейшая модель инвестиционных вложений представляет из себя игра покер. Так играют банки при инвестициях – если пришел проект (пришли карты) с NPV меньше нуля, то ставка не делается. Если доходность высокая, а риски небольшие, то делается ставка/идут инвестиции в проект. Покер представляет из себя именно простейшую бизнес-модель, которая насколько-то адекватно описывает инвестиционную игру, но всех аспектов бизнеса она, конечно , не учитывает.
Важно, что возможно соединить в одну две технологии по оценке рисков. Банк принимает существенно меньше инвестиционных решений, чем покерный игрок – в портфеле у банка сотни проектов, а не тысячи решений в покере. Оценка рисков проектов требует задействования и бизнес технологий, но при этом риски типичны вне зависимости от отраслей и их можно привести к виду, когда их оценка напоминала бы простую игру.
Общая игра – инвестиционные проекты /покер будет содержать одинаковые шаги по оценке ситуации, вычислению дохода и оценка рисков. Соответственно возможно использовать наработки покера для бизнеса и наработки бизнеса для покера. Первое важнее и интереснее, поскольку покер является хорошо просчитываемой и изученной задачей, а бизнес, несмотря на регламентацию, по-прежнему иногда управляем без четкого математического обоснования.
Проджект менеджмент шахмат
Вчера делал перепросмотр своей игровой зоны.
Рисовал всех игроков с кем играл в шахматы бридж, кто разбирал и собирал головоломки.
Соответственно из бизнес деятельности вынул игровой аспект, оставив там по возможности только администрирование и супервайзинг.
Затем на примере шахмат разделил на игровой аспект (эмоциональная вовлеченность, живой интерес и т. д. ) и на спортивный аспект (достижение конкретных результатов).
Для спортивного аспекта перехожу постепенно от "выбирете ходы и составте дерево вариантов" к визуальному представлению в виде диаграмм Гант MS Project. Тогда проекты как игровые так и бизнес свелись к одному удобному виду и компактной свертке.
Например:
1. Шахматные дебюты свелись к представлению Портфолио при pre sale. Типа большого количества шаблонных проектов, которые можно продемонстрировать.
2. Мительшпиль – это уже выполнение проекта и здесь уже хотя и есть шаблонные схемы выполнения, но они есть также и у конкурентов, поэтому их нельзя не просчитывать, но необходим и личный креатив.
При построении плана можно учитывать опыт построения маркетинговой и бизнес-стратегии. При взвешенных оценках позиции пригождается опыт стандартов бизнеса типа SADT или ISO.
Опять же перед ходом необходимо построение огромного менеджмента качества (например насколько достоверны советы по ходам от других людей и т . д. )
3. Эндшпили – четкие взвешенные проекты, которые чаще всего отдаются на субподрядные работы (ведь эндшпили уже кто-то играл)– вспоминаются просто работы специалистов по эндшпилю.
Смотрю я также в этих схемах и свой бридж и свой покер. Опять же алгоритмическая составляющая и покера и бриджа превращается во что-то типа правильных логистических схем и построения графов.
Сюда можно поместить всю регламентацию, тайм-менеджмент, проджект-менеджмент и т. д. только как типы логической игры, в которой участвует запрограммированный андроид.
Тильт
После того, как проведены параллели между игрой в бизнес и другими играми, необходимо рассмотреть, как многовековые наработки для игр можно использовать для уменьшения рисков при принятии решений в бизнесе. Основные преимуществом, конечно, является перенос опыта, когда игровые наработки сразу дают ответы на вопросы, что и как и что не так.
Итак что является основными ошибками в стратегических играх.
Первое на что стоит обратить внимание – это "тильт", состояние игрока, вызванное большим количеством выигрышей или наоборот проигрышей, при котором он отклоняется от выбранной четкой стратегии.
Например, психологически очень трудно говорить "пас" даже когда он оптимален при математических расчетах, это какое-то признание своего поражение, отсутствие прогресса. При игре на деньги, если за психологический комфорт нужно платить, то происходит психологическая ломка, когда игрок воспитывается браться только за выигрышные ставки, становится аккуратным, "тайтовым" игроком, а не "лузовым".
Причиной проигрышей неопытных покерных игроков является недооценка рисков, вызванная желанием участвовать в игре, сделать ходы, а не чистый выигрыш денег. Это именно психологическое желание, эмоциональная оценка, вызванная хорошим настроением от возможности удачи, а не холодная оценка всех рисков.
Здесь можно привести пример и из бизнеса – так банки как более опытные игроки берутся не за все проекты, которые приносят им предприниматели, они стараются браться только за те, которые действительно выгодны.
Типичные стратегические ошибки ген. директоров
После того как поняты ошибки неопытных покерных игроков, можно говорить о таких же ошибках у директоров компаний в их разработке стратегии.
Основные стратегические ошибки следующие
– Завышенное мнение о своем продукте. Предприниматель, который каждый день продает свой товар не может быть о нем плохого мнения. При этом не купившие клиенты становятся автоматически "глупыми", конкуренты "лживыми" и т. д.
– Оптимистичный взгляд на мир. Предприниматель смотрит на происходящее, как на что-то что "точно получится" и согласно этому ощущает психологический комфорт. При этом он обычно завышает, например будущие доходы, потому что "точно должно пойти".
– Неучет рисков. Предприниматель движется в своем важном для него и четком туннеле реальности ради реализации своей цели, совершенно не учитывая рисков. При реализации неучтенных случаев ( конкуренты неожиданно сделали такой же товар, продукт оказался недоработанным и т. д. ) обычно начинается борьба с ними только в тот момент, когда уже произошли непредвиденные расходы.
Но дело в том, что причиной банкротства предпринимателей, как и банкротства неопытных покерных игроков является недооценка рисков, вызванная желанием участвовать в игре/бизнесе, сделать ходы, а не чистый выигрыш денег. Это именно психологическое желание, эмоциональная оценка, вызванная хорошим настроением от возможности удачи, а не холодная оценка всех рисков. Люди считают себя хорошими игроками в бизнес, только потому что один раз выиграли, но ведь важно выиграть не только один раз, важно выигрывать в системе, выигрывать все время, не то в следующий раз уже не будет такого хорошего расклада.