Страница 5 из 12
Джо кивнул.
– Да, это я.
Она указала ему на ряд кресел.
– Прошу вас, присядьте, а я дам Жаку знать, что вы пришли. Можно предложить вам какой-нибудь напиток?
Джо покачал головой:
– Нет, не нужно. Спасибо.
Женщина сняла трубку и набрала внутренний номер. Джо принялся потихоньку осматриваться. Холл был наполнен дневным светом, что не удивительно, так как здание было «стеклянным». Свет создавал приподнятое настроение, и скованность, неизбежная в незнакомом месте, быстро исчезла.
– Джо, добро пожаловать в DLGL!
Джо повернулся на голос. К нему приближался мужчина – высокий, ростом больше 180 сантиметров. На нем была темно-синяя рубашка поло с логотипом DLGL. На вид мужчине было около 55 лет. У него были седые волосы и светло-голубые глаза, одновременно пронзительные и дружелюбные.
Джо улыбнулся:
– Жак?
– Так точно, сэр! – Он протянул руку, и Джо пожал ее. – Рад, что вы смогли выбраться к нам. Как прошла поездка?
– Хорошо, спасибо. Без проблем.
Жак указал рукой куда-то влево:
– Давайте пройдем в мой кабинет.
Джо последовал за ним; вскоре они оказались в просторном кабинете с множеством окон.
– Кофе, чая, воды, Джо?
– Нет, спасибо.
– Тогда располагайтесь, пожалуйста.
Мужчины уселись друг напротив друга.
– Еще раз благодарю за то, что уделили мне время, – проговорил Джо. – Как я уже упоминал в письме, о вас и вашей компании я узнал от Мэгги Дерейл.
– Я разговаривал с ней вчера вечером, – ответил Жак. – По ее словам, вы отличный парень и заядлый путешественник.
У Жака был низкий гулкий бас, который сам по себе мог бы производить устрашающее впечатление. Однако почему-то сочетание внешности и голоса давало противоположный эффект – скорее успокаивающий.
– Еще она сказала, что вы любите помогать людям, – добавил Жак.
– Стараюсь…
– А как вы познакомились с Мэгги?
Джо мгновение помедлил, прежде чем ответить.
– Ее муж Томас был моим наставником и лучшим другом. Это он познакомил меня с Мэгги. Я люблю путешествия, которые обещают приключения, поэтому не раз брал Томаса и Мэгги в свои любимые места. Африка, Австралия, Таиланд…
Жак все это уже знал. Мэгги просветила его, когда звонила в первый раз. Но ему хотелось услышать историю знакомства от самого Джо.
– А вы? – спросил в свою очередь Джо. – Откуда вы знаете Мэгги?
– Через мою жену Диану, – ответил Жак. – Они познакомились еще во время учебы и с тех пор поддерживают контакт. Раз в пару лет они с удовольствием ездят куда-нибудь отдыхать вдвоем. Я познакомился с Мэгги, когда она приезжала в Канаду.
– Ага, понятно.
– Итак, – продолжил Жак, – какова цель вашего приезда? Как я могу вам помочь?
– Ну, я не хочу слишком навязываться, но мне хотелось бы познакомиться с вами и DLGL. Проект, над которым я работаю, – это интервью и биографические статьи о лучших руководителях организаций. Я занимаюсь этим уже несколько лет. Подготовив материалы, я распространяю их среди сотрудников наших компаний и среди наших партнеров. По моим наблюдениям, лучшие руководители – это люди, которые учатся всю жизнь. Но самое главное – это люди, которые могут научить. Так что моя цель – выудить из интервью от пяти до десяти концепций или, может быть, практик, дающих пищу для размышлений. Что-то такое, что люди могут прочесть и, если это им подходит, применить в собственных организациях. Это наш способ помогать развиваться руководителям «Дерейл Энтерпрайзис», а заодно и нашим партнерам.
Жак понимающе кивнул.
– И как я могу помочь вам? Как вы обычно проводите свои интервью?
Джо слегка улыбнулся.
– Каждое интервью чем-то отличается от других. Иногда я просто около часа разговариваю с руководителем, и всё. А потом полученную информацию излагаю в письменной форме.
Жак испытующе посмотрел на него.
– По вашей улыбке мне ясно, что это далеко не всё. Тем более, вы сами сказали «иногда».
– Да, просто беседовать, – это только один конец спектра, – подтвердил Джо.
– А что на другом конце?
Джо ухмыльнулся.
– Как-то я три недели проработал в пекарне… Ходил по пятам за ее владельцем, чтобы подобающим образом рассказать его историю.
Во взгляде Жака читалось одобрение:
– Неужели?
– Честное слово.
– Оно того стоило?
– Еще бы! Это были три недели сплошного удовольствия. Даже необходимость просыпаться по утрам в половине пятого его не испортила. – Джо чуть наклонился вперед. – Жак, мне очень понравился ваш веб-сайт. Вы явно создали особенную компанию. Кажется, не осталось ни одного из известных мне званий «лучшего рабочего места», которого вы бы не завоевали. Да и Мэгги нахвалиться на вас не могла. Если для вас лучший вариант – часовая беседа, пусть будет так. Но моя интуиция подсказывает, что тут скорее сценарий пекарни… Повторюсь, я не хочу доставлять вам неудобства. Но я мог бы какое-то время походить за вами тенью. Погрузиться в культуру DLGL… Думаю, это привело бы к появлению интервью, способного изменить жизнь многих руководителей.
Жак откинулся на спинку кресла, пару секунд помолчал.
– Что ж, тогда так мы и сделаем.
Глава 9
Жак поднялся с места.
– Вот что я вам скажу, Джо. От сегодняшнего дня у нас осталась пара часов. Давайте прогуляемся по зданию. Вы познакомитесь с тем, как мы тут устроились. После этого можете приезжать снова и проводить здесь столько времени, сколько захотите. В следующие две недели мое расписание будет очень плотным. Вдобавок к обычным делам у меня интервью с «Экселанс», монреальским деловым журналом. Нас только что объявили «лучшим рабочим местом» во всей Канаде, и люди хотят побольше узнать о нас. Еще через неделю, считая с сегодняшнего дня, я выступаю на конференции по теме рекрутинга кадров. Можете присоединиться ко мне и присутствовать на всех этих встречах – или на любой из них, как пожелаете.
Джо тоже поднялся.
– Пожалуй, я на все согласен.
– Что ж, в таком случае договорились.
– А давно вы занимаете это здание? – спросил Джо, когда они вышли из кабинета Жака.
– Мы построили его почти двадцать лет назад. Поначалу – только этот корпус. Потом мы подросли и добавили еще один.
– Дизайн сами придумали? Здесь такая приятная атмосфера!
Жак рассмеялся.
– О да, архитекторы меня просто обожали! С самого начала я сказал им, что мне нужно как можно больше света на каждого человека, то есть как можно больше окон. И что вы думаете, на следующую встречу они явились с проектом, в котором окон почти не было. Сказали, мол, то, чего хочу я, будет стоить очень дорого. Тогда я снова объяснил им, что мне нужно как можно больше естественного света – окон.
Он выдержал паузу.
– Так вот, когда они и в третий раз заявились ко мне с тем, что меня никак не могло устроить, и принялись вешать лапшу на уши, как много денег мне это сэкономит, я пригрозил им, что разорву с ними всякие отношения, если не получу того, о чем прошу.
Джо рассмеялся.
– И как, все-таки дошло?
– Да, после той встречи до них, наконец, дошло… в том, что касалось окон.
– Ну что же, ощущение от вашего здания действительно великолепное. Стоило только шагнуть внутрь, как я заметил, насколько здесь легко дышится.
Жак кивнул.
– Да, это важно. Ведь люди ежедневно проводят здесь бóльшую часть дня. Как-то не хочется заставлять их сидеть под люминесцентными лампами, которые мигают со скоростью миллион раз в минуту, вызывая головную боль. Не хочется, чтобы они целый день видели перед собой только глухие стены. Это бесчеловечно. Не говоря уже о том, что это никак не способствует производительности. Можете себе представить? Люди целый день сидят в четырех стенах, с головной болью, с низким уровнем энергии… Как же требовать от них эффективного обслуживания клиентов, если загнать их в такую атмосферу?