Основы социальной инноватики

Н. М. Платонова, М. Ю. Платонов

Основы социальной инноватики: учебное пособие

Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом Санкт-Петербургского института психологи и социальной работы.

Рецензенты:

В. Н. Келасьев, доктор философских наук, профессор, заведующий кафедрой теории и практики социальной работы Санкт-Петербургского государственного университета;

В. Я. Добрицкий, кандидат педагогических наук, заместитель директора Центра социальной помощи семье и детям Невского района Санкт-Петербурга.

© Н. М. Платонова, М. Ю. Платонов, 2017

© СПбГИПСР, оригинал-макет, 2017

Предисловие

От того, сможет ли Россия встать на путь инновационного развития в ближайшей перспективе зависит, какое место она займет в глобальном мире.

Любые социальные преобразования, связанные с повышение благосостояния людей, представляют собой инновационные процессы, которые происходят под воздействием целенаправленных мер по созданию новых социальных институтов. Ведущим фактором социального прогресса становится развитие человеческого капитала средствами активной социальной деятельности, включая институт профессиональной социальной работы.

Миссия социальной работы как формы деятельности направлена на достижение позитивных изменений в различных сферах жизнедеятельности. Как особая технология управления интеграционными процессами в обществе, социальная работа призвана обеспечивать социальный мир и социальное благополучие в обществе, поэтому поиск альтернативных путей обновления тесно связана с внедрением инноваций во все сферы жизнедеятельности [27].

В рамках концепции социально-экономического развития страны до 2020 года среди направлений перехода к инновационному развитию выделена задача приращения человеческого потенциала, включая улучшение условий и качества жизни, создание благоприятной среды для более полной реализации способностей каждого человека. Планируемые преобразования связаны, прежде всего, с модернизацией социальной сферы как области жизнеобеспечения общества, в которой реализуется социальная политика государства, направленная на удовлетворение актуальных потребностей населения. Изменения приоритетов государственной политики приводят к динамичному развитию социальных организаций различных форм собственности; реализации региональных инновационных социальных проектов и долгосрочному социальному планированию.

Обострение социальных проблем и нехватка достаточных ресурсов для модернизации социальной сферы в соответствии с международными стандартами качества жизни приводят к необходимости поиска более эффективных и малозатратных социальных технологий для системы социального обслуживания населения.

Либерализация социальной сферы приводит к усилению многосубъектности социальной политики (государство, общественные институты, предприятия, организации). Основной задачей инновационной деятельности в социальной отрасли становится повышение эффективности деятельности предприятий и организаций социальной сферы, улучшение качества социального обслуживания с учетом динамики потребностей населения.

По результатам мониторинговых исследований социальной политики различных регионов, социальная сфера не располагает в должной мере необходимым комплексом инновационных ресурсов. Технологические инструменты, используемые для решения социальных проблем, не учитывают потребность различных групп населения в социально-сервисной деятельности для массового распространения.

Устойчивое инновационное развитие предполагает осуществление социальной политики на новых принципах, включающих:

• взаимную солидарную ответственность всех субъектов социальной политики (государства, неправительственных организаций, бизнес-структур, социальных работников, непосредственно граждан) за результаты социального развития;

• открытость социальной политику обществу;

• развитие инновационных форм социальной работы с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации для активизации их социальной активности, компетентности, направленности на самостоятельное решение возникающих проблем.

В качестве перспективных направлений инновационной деятельности в социальной сфере рассматриваются такие направления, как:

• расширение спектра социальных услуг по удовлетворению социальных потребностей разных групп населения (социальный сервис);

• увеличение субъектов инновационной деятельности, вовлечение их в процесс решения социальных проблем широких слоев населения (социальное партнерство);

• информатизация социальной сферы как основы современного научно-технического прогресса;

• внедрение в практику социальных учреждений, служб инновационных стратегий развития, связанных с разработкой новых, более качественных товаров и услуг для населения и т. д. [27, с. 71].

Большое значение приобретает обеспечение потребностей населения в социальном обслуживании, путем привлечения к этому процессу некоммерческих организаций, деятельность которых основана на использовании передовых социальных технологий.

Потребность в инновациях связана не только с динамикой социальной ситуации, но и с внутренней потребностью организации в повышении своих ресурсов за счет инноваций. Главное отличие инновационных организаций заключается в ориентации на изменения, которые становятся нормой для их деятельности. Важнейшим направлением в модернизации социальной сферы становится внедрение в практику деятельности социальных служб стратегий инновационного развития организаций. Инновационные стратегии развития организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, распределение ресурсов, и нацеленный на установление укрепления долгосрочной конкурентоспособности организации.

Идентификация потребности в социальных инновациях представляет собой сложный процесс разработки комплекса мер, повышающих эффективность деятельности социальных организаций при удовлетворении потребности в инновациях. В связи с этим большое значение приобретает дальнейшее развитие теоретических и технологических основ социальной работы, изучение и адаптация зарубежных социальных технологий, являющихся в России инновационными. Современный институт социальной работы по аналогии с технической сферой становится областью социальной инженерии, которая выполняет в обществе социально-инновационную деятельность по совершенствованию механизмов решения социальных проблем.

Инновационные функции специалистов социального профиля предполагают творческий подход к своей профессиональной деятельности, включая обобщение практического опыта специализированных учреждений, освоение новых технологий в работе с клиентскими группами, экспертная и исследовательская деятельность, что соответствует высокому уровню профессионального мастерства. Профессионалы в области инноваций могут работать в отраслях социальной сферы, в бизнесе, науке, политике, в наукоемких фирмах и развивающихся компаниях, в инновационных центрах. В рыночной экономике актуален запрос на работников с гибким мышлением, инновационными идеями и широким кругозором.

Нововведения в социальной сфере относятся к предметной области социальной инноватики. Целью изучения социальной инноватики как области знаний является получение целостного представления о теоретических и практических основах инновационной деятельности в социальной сфере и технологиях управления инновационными процессами. Профессиональная компетентность в области социальной инноватики («инновационнное сознание») специалистов помогающих профессий дает им возможность быть конкурентоспособными в области управленческой деятельности.

В главе 1 рассматривается роль социальной инноватики как области научного знания, проводится анализ понятийного поля теории инноваций, анализируются различные типы инноваций.