Психотехнологии группового тренинга

На основе шестифазной модели тренинга Д. Торрингтона и Дж. Чэпмена[23] можно предложить следующий алгоритм разработки тренинговой программы:

1-й шаг. Оценка потребности в тренинге:

а) идентификация проблемы (заказчика и группы);

б) идентификация желаемого (заказчиком и группой) результата;

в) выработка критериев достижения результата и определение этих критериев в терминах, понятных заказчику.

2-й шаг. Спецификация целей тренинга, достижение которых снимает проблему заказчика:

а) формулировка целей на языке заказчика;

б) формулировка целей группой участников тренинга;

в) выбор диагностических методов и процедур, подтверждающих достижение поставленной цели.

3-й шаг. Моделирование тренинговой реальности в максимальном приближении к узловым моментам выявленной проблемы:

а) выбор стратегии групповой работы (на основе обучения базовым навыкам и универсальным алгоритмам, либо на основе анализа конкретных ситуаций);

б) определение последовательности шагов в направлении от исходной позиции к желаемому результату.

4-й шаг. Выбор конкретных методов, технологий и техник групповой работы:

а) групповая дискуссия;

б) ролевая игра;

в) «мозговой штурм» и т. п.

5-шаг. Проведение тренинга в соответствии с намеченной программой.

6-шаг. Оценка эффективности программы тренинга и уровня достижения поставленных целей.

Психогимнастика как базовый элемент групповой деятельности

Для изложения этого раздела воспользуемся методической разработкой руководства «Психогимнастика в тренинге»[24]. Понятием «психогимнастика» обозначают обширную область групповой деятельности, обычно организуемой в формате «упражнений» – письменных и устных, вербальных и невербальных. Упражнения могут выполняться в «парах», «тройках» или всеми членами группы вместе; они могут быть специализированными и воздействовать преимущественно на ту или иную психическую характеристику, например на память или внимание, либо они могут носить более универсальный характер, оказывать более генерализованное воздействие. Они позволяют подключать для осознания одного и того же переживания, одной и той же проблемы разные уровни психического отражения. Например, можно предложить участникам группы описать то или иное состояние вербально, причем по очереди – письменно и устно, потом нарисовать его, выразить в движении. В результате расширяются возможности осознания, появляются новые грани восприятия одной и той же проблемы. То же самое происходит, когда в тренинге в рамках одного и того же содержания используются различные психогимнастические упражнения – двигательные, предполагающие рисование и т. д.

Выбирая то или иное психогимнастическое упражнение, тренер ориентируется на следующее:

1. Что должно произойти в результате его проведения:

– изменится состояние группы как целого;

– изменится состояние каждого из участников группы в отдельности;

– в большей степени изменится состояние кого-то одного или двух-трех участников;

– будет получен материал для продвижения вперед в содержательном плане.

2. На каком этапе находится группа: чем она сплоченней, чем свободнее, непринужденнее чувствуют себя ее участники, тем рискованнее могут быть упражнения. К ним прежде всего относятся такие, которые предполагают физический контакт участников группы в ходе выполнения упражнения, а также упражнения, которые выполняются с закрытыми глазами. Несвоевременное использование подобных упражнений приводит к повышению напряженности, возникновению дискомфорта в группе.

3. Состав группы: социально-демографические характеристики (пол, возраст, и т. д.), а также физические данные.

4. Работоспособность группы: в начале работы целесообразно проводить упражнения, которые позволяют отключиться от забот и проблем, не относящихся к групповой работе, включиться в ситуацию «здесь и теперь», почувствовать группу и т. д.; кроме того, бывает необходимо мобилизовать внимание, интеллектуальную активность. Ближе к завершению работы следует проводить упражнения, помогающие снять усталость, создающие условия для эмоциональной разрядки. Последние также полезно выполнять после напряженных обсуждений, сложных для всех или некоторых участников группы.

Предлагаемые группе инструкции должны содержать понятную, достаточную и необходимую информацию. Не следует перегружать инструкцию деталями, излишними пояснениями. Иногда целесообразно привести пример, иллюстрирующий выполнение упражнения или продемонстрировать, как оно должно выполняться.

Приступать к выполнению упражнения следует только тогда, когда тренер убедится, что все поняли инструкцию и знают, что надо делать. Сам тренер по возможности принимает участие в психогимнастических упражнениях, особенно в тех, которые проводятся с целью получения каждым участником группы личностной обратной связи. Если выполняются упражнения, требующие четного или наоборот нечетного числа участников, тренер, исходя из численности группы, своим включением или невключением регулирует число его участников.

Тренер не принимает участия в тех упражнениях, которые требуют его руководства в процессе их выполнения. Тренер не участвует и в тех случаях, когда, оставаясь «за кадром», он обеспечивает безопасность членов группы, например при выполнении упражнения с закрытыми глазами.

Завершение упражнения. Существуют упражнения, которые имеют логическое завершение. Таким, например, является упражнение, известное под названием «Испорченный телефон». Оно завершается, когда информация дойдет до последнего из участников. В ряде случаев тренер заранее оговаривает условия окончания упражнения, например: упражнение будет закончено, когда каждый из участников группы что-то сделает или скажет. При этом за временем следит тренер и сообщает группе о его окончании. Но чаще все-таки не удается заранее определить временные границы проведения упражнения и тогда основным ориентиром становится самочувствие членов группы, степень их вовлеченности, заинтересованности упражнением. Общее правило такое: упражнение стоит завершать, когда степень вовлеченности, удовольствия от его выполнения достигает максимума и еще не начинает снижаться. Осуществляя диагностику и внимательно наблюдая за изменениями состояния участников группы, тренер должен уловить такой момент, когда, с одной стороны, упражнение достигло своей цели, появилось достаточно материала для обсуждения (в том случае, если упражнение направлено на получение информации в содержательном плане), а, с другой стороны, большинство участников группы, выражая готовность продолжать выполнение упражнения, согласны его закончить.

Характер обсуждения упражнения, вопросы тренера после его завершения будут зависеть от того, на что оно было направлено. Общее правило может звучать так: чем в большей степени упражнение ориентировано на получение содержательной информации, тем больше времени стоит потратить на его обсуждение.

Если упражнение рассчитано прежде всего на изменение состояния группы как целого или каждого участника в отдельности, то обсуждение может быть достаточно кратким, вопросы типа: «Как вы себя чувствуете?», «Какое у вас настроение сейчас?» и т. д. Иногда можно ограничиться получением односложных ответов «хорошо», «нормально», «бодрое»… В некоторых случаях тренер сам может констатировать реальное состояние участников, например: «Все развеселились. Можно переходить к дальнейшей более серьезной работе?», «Я вижу, что все улыбаются, по-видимому, настроение хорошее, можно продолжать работу» и т. п.

Характер вопроса также может меняться в зависимости от того, как проходит упражнение. Тренер, осуществляя диагностику в процессе выполнения упражнения, отмечает, возникают ли у участников трудности (если да, то какой характер они носят), как изменяется состояние участников, что им удается, что не получается. Эти наблюдения могут определить характер вопросов после завершения упражнения.

23

Харин С. Искусство психотренинга. Заверши свой гештальт. – Мн.: Изд. В.П. Ильин, 1998.

24

Психогимнастика в тренинге./ Под ред. Н.Ю. Хрящевой. – СПб.: Речь, 2001. – 256 с.