Страница 23 из 52
♦ если необходимо, разработка дополнительных компонентов плана управления проектом;
♦ определение инструментов и методов, которые будут использованы для выполнения данных процессов;
♦ разработка технических и управленческих деталей, которые будут включены в план управления проектом;
♦ определение ресурсов и уровней развития навыков, необходимых для выполнения работ проекта;
♦ определение уровня управления конфигурацией, который будет применяться в проекте;
♦ определение того, какие документы проекта будут подлежать процессу формального контроля изменений;
♦ приоритизация работы над проектом для обеспечения распределения ресурсов для надлежащих работ в надлежащее время.
4.2.2.2. Сбор данных
В качестве методов сбора данных, которые могут использоваться в данном процессе, можно назвать, среди прочего, следующие:
♦ Мозговой штурм. Описан в разделе 4.1.2.2. Мозговой штурм часто используется при разработке плана управления проектом для сбора идей и решений о подходе к проекту. Участвуют члены команды проекта, хотя в числе участников могут быть и другие эксперты по предметным областям (subject matter experts, SMEs) или заинтересованные стороны.
♦ Контрольные списки. Описаны в разделе 11.2.2.2. Во многих организациях используются стандартные контрольные списки вопросов, создаваемые на основе собственного опыта или использования применяемых в отрасли контрольных списков. Контрольный список может помочь руководителю проекта подготовить план или проверить, что вся необходимая информации включена в план управления проектом.
♦ Фокус-группы. Описаны в разделе 5.2.2.2. Фокус-группы объединяют в своем составе заинтересованные стороны для обсуждения подхода к управлению проектом и интеграции различных компонентов плана управления проектом.
♦ Интервью. Описаны в разделе 5.2.2.2. Интервью используются для получения конкретной информации от заинтересованных сторон в целях разработки плана управления проектом или любого плана-компонента, или документа проекта.
4.2.2.3. Навыки межличностных отношений и работы с командой
Навыки межличностных отношений и работы с командой, используемые в ходе разработки плана управления проектом, включают в себя:
♦ Управление конфликтами. Описано в разделе 9.5.2.1. Управление конфликтами может потребоваться для достижения согласованного понимания различными заинтересованными сторонами всех аспектов плана управления проектом.
♦ Фасилитация. Описана в разделе 4.1.2.3. Фасилитация призвана обеспечить результативное участие, достижение общего понимания, рассмотрение всех высказанных соображений, а также общее согласие с заключениями или результатами в рамках установленного в проекте процесса принятия решений.
♦ Управление совещаниями. Описано в разделе 10.2.2.6. Управление совещаниями призвано обеспечить надлежащую организацию и проведение многочисленных совещаний, которые необходимы для разработки, унификации и согласования плана управления проектом.
4.2.2.4. Совещания
В рамках данного процесса совещания проводятся для обсуждения подхода к проекту, определения порядка исполнения работ, обеспечивающего достижение целей проекта, и установления способов мониторинга и контроля проекта.
Стартовое совещание проекта (kick-of meeting) обычно связано с окончанием планирования и началом исполнения проекта. Его цель состоит в доведении целей проекта до членов команды, обеспечении готовности команды к проекту и разъяснении ролей и сфер ответственности каждой заинтересованной стороны. Стартовое совещание может проводиться в разное время в зависимости от особенностей проекта.
♦ Для небольших проектов обычно создается одна команда, которая осуществляет как планирование, так и исполнение проекта. В этом случае стартовое совещание проводится сразу после инициации проекта в группе процессов планирования, так как команда принимает участие в планировании.
♦ В крупных проектах большую часть планирования обычно выполняет команда управления проектом, а остальная часть команды проекта включается в работу по проекту, когда начальная часть планирования уже завершена, т. е. в начале этапа разработки/реализации. В этом случае стартовое совещание проводится с использованием процессов группы процессов исполнения.
При осуществлении состоящих из нескольких фаз проектов стартовое совещание проводится, как правило, в начале каждой фазы.
4.2.3. Разработка плана управления проектом: выходы
4.2.3.1. План управления проектом
План управления проектом – это документ, описывающий, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль, а также закрытие. Он объединяет и консолидирует все вспомогательные планы управления и базовые планы, а также другую информацию, необходимую для управления проектом. Необходимость компонентов плана управления проектом определяется, исходя из потребностей проекта.
Компоненты плана управления проектом включают в себя, среди прочего:
♦ Вспомогательные планы управления, а именно:
• План управления содержанием. Описан в разделе 5.1.3.1. Устанавливает порядок определения, разработки, мониторинга, контроля и подтверждения содержания.
• План управления требованиями. Описан в разделе 5.1.3.2. Устанавливает порядок анализа, документального оформления требований, а также управления ими.
• План управления расписанием. Описан в разделе 6.1.3.1. Устанавливает критерии и мероприятия по разработке, мониторингу и контролю расписания.
• План управления стоимостью. Описан в разделе 7.1.3.1. Устанавливает порядок планирования, определения структуры стоимости и контроля над ней.
• План управления качеством. Описан в разделе 8.1.3.1. Устанавливает порядок реализации политики, методологий и стандартов контроля качества в рамках проекта.
• План управления ресурсами. Описан в разделе 9.1.3.1. Содержит указания о порядке определения категорий ресурсов проекта, их распределения, управления ими и их высвобождения.
• План управления коммуникациями. Описан в разделе 10.1.3.1. Устанавливает порядок, сроки и ответственных лиц за администрирование и распространения информации о проекте.
• План управления рисками. Описан в разделе 11.1.3.1. Устанавливает порядок структурирования и осуществления мероприятий по управлению рисками.
• План управления закупками. Описан в разделе 12.1.3.1. Устанавливает порядок закупки командой проекта товаров и услуг у сторонних поставщиков исполняющей организации.
• План вовлечения заинтересованных сторон. Описан в разделе 13.2.3.1. Устанавливает порядок вовлечения заинтересованных сторон в процесс принятия решений и исполнения проекта в соответствии с их потребностями, интересами и влиянием.
♦ Базовые планы, а именно:
• Базовый план по содержанию. Описан в разделе 5.4.3.1. Одобренная версия описания содержания, иерархической структуры работ (ИСР) и связанного с ними словаря ИСР, которая используется как основа для сравнения.
• Базовое расписание. Описано в разделе 6.5.3.1. Одобренная версия модели расписания, которая используется как база для сравнения с фактическими результатами.
• Базовый план по стоимости. Описан в разделе 7.3.3.1. Одобренная версия распределенного по периодам времени бюджета проекта, которая используется как база для сравнения с фактическими результатами.
♦ Дополнительные компоненты. Большая часть компонентов плана управления проектом является продуктом выходов других процессов, но некоторые из них производятся в течение данного процесса. Компоненты, которые являются частью продукции данного процесса, зависят от особенностей проекта, но часто включают, среди прочего: