Страница 4 из 5
Среднее производственно-коммерческое предприятие, работающее в Свердловской области и Пермском крае. Является дистрибьютором нескольких крупных заводов, производящих запасные части и комплектующие для отечественных и импортных грузовых автомобилей. Предприятие также располагает собственным производством. Продажи осуществляются по традиционным каналам оптовым покупателям и розничным магазинам, есть собственный интернет-магазин. Кроме того, в различных городах созданы дочерние торговые компании, которые имеют собственные магазины.
Имея хорошие показатели работы, предприятие не собирается останавливаться и проявляет интерес к развитию собственной розничной сети, изучая опыт работы Emex и Exist. Не устраивает предприятие относительно высокая стоимость и сроки создания сайтов для каждой своей дочерней компании.
Выводы, которые я сделал:
– производители заинтересованы в развитии пунктов выдачи заказов, которые будут работать с их товарами;
– занимаясь интернет-продажами, производители готовы развивать их и дальше, при этом хотели бы упростить сопровождение сайтов и повысить эффективность их работы
Предприниматель, начавший свой бизнес в конце 80-х, к 2010 году имел в собственности большую оптовую базу, снабжающую мелкие торговые точки города и района, два больших магазина площадью более 500 квадратных метров и с десяток небольших магазинчиков формата «У дома». У предпринимателя работало более 50 человек, был свой автопарк. За время с 2010 года бизнес предпринимателя полностью изменился. Сейчас база сдается в аренду нескольким небольшим предприятиям под склады и небольшие производства, при этом половина помещений простаивает. Два больших магазина занимает «Пятерочка». Из десяти небольших магазинов шесть сданы в аренду разным предпринимателям и продолжают работать в формате «магазин у дома», а на четырех висят объявления «Продам», «Сдам», и желающих купить или арендовать давно не появлялось.
Выводы:
– старые формы торговли становятся неэффективными;
– малый розничный бизнес вытесняют крупные федеральные сети;
– малый бизнес еще пытается конкурировать с крупными сетями, но получается все хуже и хуже;
– малые формы торговли нуждаются в новом формате, позволяющем конкурировать с крупными игроками и иметь при этом приемлемую эффективность работы.
Предприятие начало свою работу в середине 90-х с контейнера на продуктовом рынке одного из районов города. Сейчас это два склада площадью более 1000 квадратных метров каждый, с помещениями, оборудованными для хранения овощей, холодильными камерами, стеллажными системами. Штат почти 100 человек, состоящий более чем на 60 % из торговых представителей, работающих по всей области. Автопарк состоит из 20 грузовиков. Предприятие – официальный дистрибьютор производителей ЕЖК, «Макфа», «Кухмастер», Ehrma
В начале 2000-х 90 % выручки компании приходилось на продажи небольшим торговым точкам Пермского края. Сейчас 70 % продаж составляют продажи в крупные торговые сети. При этом руководство предприятия прекрасно осознает, что эти сети активно занимаются развитием своим транспортно-логистических служб, которые в будущем, скорее всего, будут в состоянии полностью обеспечить свои потребности. Поэтому главные задачи, которые сейчас решает компания, это:
– организация работы своего складского хозяйства и логистики с такой эффективностью, чтобы она могла конкурировать с лидерами этой отрасли;
– поиск и развитие каналов продаж, независимых от сетей и крупных игроков.
На сегодняшний день наиболее перспективными для себя компания определила направления HoReCa и интернет-продажи. Первым направлением занимается специально созданный отдел, вторым один человек, когда у него есть время, свободное от основной работы торгового представителя.
Вывод:
– простой и понятный продукт, который сможет влиться в традиционные бизнес-процессы и организовать интернет-продажи, станет интересен и востребован большинством представителей традиционного торгового бизнеса.
Молодое предприятие, созданное выпускницей Московского государственного университета дизайна и технологии – модельером-дизайнером.
Предприятие – это шоу-рум в Москве, швейный цех в Тверской области, интернет-магазин. На сайте в разделе «Сотрудничество» размещена следующая информация:
«Готовы к сотрудничеству с магазинами танцевальных товаров, танцевальными студиями, преподавателями танцев, организаторами танцевальных мероприятий.
Магазинам и интернет-магазинам танцевальной одежды: предусмотрена гибкая система скидок от 5 % до 40 % в зависимости от количества заказанных изделий. Можем изготовить партию одежды из любого другого понравившегося вам материала, который готовы закупить специально под ваш заказ. А если вы имеете только интернет-ресурс, с которого планируете продавать одежду для танцев, но не хотели бы рисковать финансово, то можете выкупать товар у нас только тогда, когда ваш покупатель внесет предоплату, после чего будет произведена отправка заказа. Мы предоставляем фото с нашим логотипом. Размер скидки в этом случае обговаривается индивидуально.
Танцевальным студиям: можем предложить скидку на одежду от 5 % до 40 % при заказе на группу людей. Готовы рассчитываться одеждой за рекламу в соцсетях и (или) другом вашем интернет-ресурсе.
Преподавателям танцев: готовы предоставить скидку на одежду за рекламу в социальных сетях и (или) другом вашем интернет-ресурсе.
Организаторам танцевальных мероприятий: готовы быть партнерами мероприятий, предложив сертификаты на скидку и предоставив нашу одежду в качестве призов конкурсантам».
Выводы:
– большинство производителей, как бы хорошо ни обстояли у них дела с продажами, заинтересованы в их развитии;
– за дополнительные продажи производители готовы платить тому, кто их действительно делает.
История развития этого предприятия начиналась в середине 90-х в городе Чусовой Пермской области с небольшого магазина парфюмерии и косметики. В середине 2000-х в Чусовом работало два больших магазина этого предприятия. А в 2006 году собственник решил, что этот бизнес лучше уже не будет, продал его за хорошие деньги и уехал в Екатеринбург. Через год он опять начал заниматься этим же бизнесом, но только уже в Интернете.
Имея хорошие результаты в интернет-продажах, предприятие ощущает на себе конкуренцию со стороны парфюмерных розничных сетей: «Л’Этуаль», «Магнит-Косметик», «Золотое яблоко». По мнению интернет-магазина косметики, главное преимущество офлайн-торговли в том, что у них можно физически прийти, потрогать и понюхать понравившуюся продукцию, получить консультацию. Поэтому «Фарера» постоянно думает и предпринимает попытки организовать подобный канал продаж, организуя свои витрины в салонах красоты, косметологических кабинетах.
Вывод:
– онлайн-продажи могут повысить эффективность офлайн-продаж, и наоборот: офлайн-продажи могут повысить эффективность онлайн.
Этот пример – своего рода продолжение истории интернет-магазина косметики и парфюмерии, он имеет непосредственное отношение ко мне, так как в 2007 году именно я вместе с партнерами организовывал этот салон. С самого начала перед нами стояла проблема организации продаж сопутствующих товаров, тех же косметики и парфюмерии. Но поставить данную работу на достойный уровень так и не получилось. Общаясь с другими владельцами салонов красоты, я понял, что аналогичным образом дела обстояли и до сих пор обстоят у большинства из них. Проблема в том, что известные бренды представлены в магазинах, и там их цена будет не выше, чем в салоне. Профессиональная же косметика чаще всего требует профессионального применения и не очень подходит для домашнего использования и продаж через неспециализированные торговые точки.