Страница 7 из 14
Холерик быстро переключается с одной работы на другую, схватывает информацию на лету, быстро запоминает, даже не успев осознать. В критические моменты может работать долго и неудержимо. В это время его способности к концентрации сил выше всяких похвал. Холерик инициативен, нетерпелив и если увлечется, то его трудно остановить.
Наряду с этим холерику присуще большое количество характерных черт, которые мешают ему в жизни, в установлении хороших деловых отношений с коллегами и партнерами:
1) отличается быстрой сменой настроений. Быстр, порывист, вспыльчив, подвержен эмоциональным срывам, иногда бывает агрессивным. Быстро переходит от радости к печали, от смеха к гневу;
2) особенно угнетает его необходимость сдерживать свои чувства и чрезмерную активность. Невроз, неврастения – вот характерные для холерика болезни. Но он может научиться держать себя в руках и в некоторых пределах действовать по типу других сильных темпераментов. Однако нервные затраты в данном случае чересчур велики;
3) часто принимает опрометчивые решения. В работе холерику мешает излишняя поспешность. Стараясь как можно скорее получить результат, начинает опережать события, суетиться. Не может дочитать интересный детектив, не заглянув в конец, чтобы узнать, чем все кончится;
4) излишняя самоуверенность холерика приводит зачастую к тому, что его идеи, подчас интересные, недодуманы до конца;
5) неуживчивость, обидчивость. Обычно долго помнит причиненные обиды и старается отомстить за них;
6) если холерик способен развивать большую энергию, работать много и упорно, то ему часто не хватает выдержки и хладнокровия в ответственной ситуации;
7) ожидание способно вывести его из себя. Неудачи – тоже, и он или лихорадочно действует, или впадает в апатию. Для него вообще характерно подобное непостоянство. То он чересчур разговорчив – не остановить, то слова из него не вытянешь. Предсказать, как поведет себя холерик в новой обстановке, скоро ли освоится, – очень трудно.
В работе с холериком рекомендуется без нужды не задевать его самолюбия, избегать резкости, небрежности, не поручать однообразные, монотонные работы, быть точным. Так, если вы назначили деловую встречу с холериком на определенное время, а сами опоздали, то рискуете испортить все дело.
Главный лозунг менеджера применительно к холерику – "ни минуты покоя", так как холерик, не занятый работой, будет сам искать себе занятие. Он может заниматься интригами, подговаривать коллектив против руководителя и т. п.
Холерик эффективно работает на таком месте, где необходимы частые служебные командировки, встречи с новыми людьми. Подчиненный, имеющий холерический темперамент, будет выкладываться на работе, если перед ним ясные перспективы в карьерном росте и заработной плате. Он будет воодушевлен, если его работа поддерживается руководством и поощряется в коллективе.
Для выполнения задания холерик хорошо сработается с человеком сангвинического темперамента. Следует избегать объединений двух холериков, поскольку они начинают соперничать и конфликтовать между собой.
Сангвиник в большей мере, чем люди с другим типом темперамента, отвечает требованиям, предъявляемым к руководителю (менеджеру, коммерсанту, бизнесмену).
Сангвиник жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой. Легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Сравнительно легко переживает неудачи и неприятности. К нему подходит выражение "как с гуся вода". Вот как писал о сангвиническом темпераменте философ И. Кант: "Это человек беззаботный, полный надежд; каждой вещи он на мгновение придает большое значение, а через минуту уже перестает о ней думать".
Сангвиник в работе быстр и ловок, вынослив, утомление незаметно, обычно спокоен и бодр, энергичен. Горяч и очень продуктивен в работе, к которой относится с интересом. Способен выполнять ответственные работы и поручения, может делать одновременно несколько дел. Работает гораздо быстрее флегматика и меланхолика.
Хорошо владеет собой. Производит впечатление человека решительного, оптимистичного, уверенного в своих силах. Часто предлагает какие-то идеи и добивается их осуществления. В трудных ситуациях становится более собранным и целеустремленным, не теряя при этом чувства юмора.
Больше склонен к решению тактических задач, что, однако, не исключает и способностей стратега.
Со временем достоинства сангвиника могут обернуться своей противоположностью. Оптимизм, жизнерадостность порой превращаются в зубоскальство и безудержную тягу к развлечениям. Стремление к лидерству грозит перерасти в потребность подчинять себе более слабых в психологическом отношении людей. Но у сангвиника есть хорошее подспорье в борьбе с собственными недостатками – уравновешенность.
Отрицательные проявления сангвиника:
1) имеет привычку оставлять дела незаконченными, зачастую принимает необдуманные решения. У него отсутствует терпение, внимание неустойчиво, склонен "скользить по поверхности", обходить трудности;
2) если работа его не увлекает, он становится пассивным, вялым, скучным, сонливым;
3) часто обещает, но не держит своего слова, так как до этого недостаточно глубоко обдумал, в состоянии ли он сдержать его;
4) достаточно добродушен, чтобы оказать помощь другому, но он плохой должник и всегда требует отсрочки;
5) при неблагоприятных условиях, когда отсутствует систематическое, целенаправленное воспитание, у сангвиника могут проявляться легкомысленное, беззаботное и беспечное отношение к делу, разбросанность, неумение и нежелание доводить дело до конца, несерьезное отношение к учебе, к труду, другим людям, переоценка себя и своих возможностей.
К сангвинику необходимы строгость, требовательность, контроль качества его работы. Поэтому лозунгом менеджера применительно к сангвинику является "доверяй, но проверяй". Рекомендуется поручать работы, требующие большой активности, связанные с разнообразием условий, впечатлений, требующие широкого диапазона способностей. Лучше всего у сангвиника получается организаторская работа. Строгое замечание, повышенный тон часто оказывают на него дисциплинирующее воздействие.
Флегматик в работе отличается деловитостью, ровным настроением, вдумчивостью, проявляет основательность. В деловом общении – ровен, спокоен, в меру общителен, сдержан. Как писал философ И. Кант, "флегматик медленно разгорается, но горит ярко и долго, способен проявлять большую волю и выдержку, может многого достигать, не оскорбляя сущности других людей".
Настойчивый и упорный работник, предпочитает выполнять работы, требующие длительного напряжения сил, не склонен часто менять работу, не любит мелких поручений. Медлительность компенсируется прилежностью.
Спокоен, дисциплину нарушает редко. Вывести его из равновесия могут только очень сильные воздействия.
Невозмутим, его уверенность основана на знаниях и расчете. Говорит в основном по делу, не любит пустословия. Флегматика можно убедить только доводами. Неразговорчив, сводит беседу к выяснению главного. Никакая неудача не способна вывести его из себя. Для него это вполне рядовые жизненные неприятности.
Флегматику не чужда предприимчивость, однако предлагать новую идею склонен только после взвешивания всех "за" и "против". Прежде чем действовать, подумает о возможных помехах, о том, как их преодолеть. Он стратег и постоянно сверяет свои действия с перспективой. Умеет ждать.
Чувства и настроение обычно отличаются постоянством.
В работе любит порядок и выполняет ее спокойно и методично.
Отрицательные проявления флегматика:
1) к новой обстановке приспосабливается медленно, нередко долго колеблется, принимая решение; испытывает затруднения там, где нужно быстро принимать решение. Но, в отличие от меланхолика, обходится без посторонней помощи;