Страница 13 из 14
Не исключена, правда, и противоположная реакция.
В последние десятилетия делаются попытки использовать влияние цвета на психофизиологию человека в производственной, культурной сферах и в сфере бизнеса.
Все дело в том, что восприятие цвета зависит главным образом от эмоционального состояния человека. Изменилось состояние – изменилось отношение к цвету. В то же время оказалось, что определенным эмоциональным состояниям человека соответствуют его устойчивые отношения к цвету и цветосочетаниям: одному цвету отдается предпочтение, другой не вызывает особых эмоций, третий же и вовсе отвергается. Эти закономерности, как уже отмечалось, обнаружил, исследовал и описал Макс Люшер в середине прошлого века. Он проводил свои исследования по заданиям одной рекламной фирмы, но, постигнув всю глубину и сложность проблемы, стал разрабатывать ее фундаментально.
Создавая свой цветовой тест, М. Люшер исходил из того, что восприятие цвета у человека сформировалось в результате образа жизни и взаимодействия с окружающей средой на протяжении длительного периода исторического развития. Действительно, сначала жизнь человека определяется главным образом двумя факторами, не подвластными никакому контролю, не подлежащими произвольному изменению: ночью и днем, светом и тьмой. Ночь заставляла человека прекращать активные действия. И тогда он уходил в свою пещеру, закутывался в мех и засыпал или же залезал на дерево и ждал рассвета. День требовал активных действий – поиска пищи, элементарного обустройства… Поэтому темно-синий цвет ассоциировался с ночным покоем и пассивностью, а ярко-желтый – с солнечным днем и его заботами, являясь, следовательно, цветом надежды и активности. Красный цвет напоминал о крови, пламени и связанных с ними ситуациях, требующих высокой мобильности, активности и т. д.
Таким образом, отношение к цвету определялось характером жизнедеятельности многих поколений, обретая устойчивость. А любое проявление жизнедеятельности всегда сопровождается тем или иным эмоциональным состоянием. Поэтому и отношение к цвету эмоционально.
Для бизнеса (в частности, для рекламы) важно знать и помнить, что человек в зависимости от своего эмоционального состояния расположен к одним цветам, равнодушен к другим и не приемлет третьи. Причем этот выбор зависит от вида состояния, степени его выраженности и индивидуальных особенностей человека.
В своих исследованиях М. Люшер решил еще одну задачу: показал, что цвет не только вызывает соответствующую реакцию человека в зависимости от эмоционального состояния, но определенным образом формирует и сами эмоции человека. Это значит, что с помощью определенных цветосочетаний можно управлять отношением потребителя к рекламе. Создавая необходимую цветовую среду, опираясь на методы психологии восприятия, удается вызвать у потребителя требуемые эмоции, формирующие связи:
• цвет упаковки – импульсивные покупки;
• цвет посуды – аппетит.
Тест Люшера психологи часто называют психологическим волшебным зеркалом, которое позволяет пристальнее вглядеться в себя, понять, что происходит в душе и обнаружить свои скрытые, но вполне реальные возможности. Также тест Люшера называется "термометром эмоций", который показывает сиюминутное эмоциональное состояние человека. В тесте Люшера даны восемь цветов:
• 4 основных: синий, желтый, красный, зеленый;
• 4 дополнительных: фиолетовый, коричневый, черный, серый.
Четыре основных цвета символизируют главные психологические потребности человека:
• синий – потребность в удовлетворенности и привязанности;
• зеленый – потребность в самоутверждении;
• красный – потребность действовать и добиваться успеха;
• желтый – потребность смотреть вперед и надеяться.
К индивидуально-психологическим качествам также относятся направленность и мировоззрение.
Направленность – система побуждений, определяющая избирательное отношение личности к окружающему. Выражается в том, какие цели человек ставит перед собой в жизни, как он относится к целям, к самой жизни, к обществу. Поэтому направленность, характеризуясь целями и стремлениями человека, влияет на его жизнь и деятельность.
В психологии различают:
1) направленность на себя – формирует стремление к личному первенству и престижу, часто при безразличии к коллегам и своим обязанностям, а следовательно, возможно проявление таких черт характера, как эгоизм, эгоцентризм, зазнайство, склонность к соперничеству, ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, раздражительность, тревожность, интровертированность. Впрочем, в самой направленности на себя не было бы большой беды, если бы человека на ней не "заклинивало". В комплексе с направленностью на дело она может сыграть даже положительную роль;
2) направленность на общение – стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми. Отсюда и развитие таких черт характера, как общительность, сопереживание, терпимость к недостаткам других людей, уважительность и др.;
3) направленность на дело – заинтересованность в решении деловых проблем, ориентация на деловое сотрудничество;
4) направленность на карьеру;
5) направленность на семью и т. д.
Высшей формой направленности личности является мировоззрение – система взглядов на мир и место в нем человека, на отношение человека к окружающей его действительности и самому себе, а также обусловленные этими взглядами основные жизненные позиции людей, их убеждения, идеалы, принципы, ценностные ориентации.
Мировоззрение имеет большой практический жизненный смысл. Оно воздействует на нормы поведения, на отношение человека к труду, к другим людям, на характер его жизненных стремлений, на его быт, вкусы, интересы.
Само мировоззрение формируется в процессе обучения и воспитания личности, оно отражает и опыт жизни. Например, у тунеядца складывается своя философия, оправдывающая лень.
Импульс к действию, возникший под влиянием внутренних условий или внешних обстоятельств, соотносится личностью со своими моральными взглядами и установками, после чего он либо санкционируется мировоззрением, либо затормаживается. Мировоззрение не только определяет общую направленность личности, ее целеустремленность, стойкость и твердость – оно сказывается на всем облике человека.
Особенностью человека является то, что в коллективе у него возникают психологические особенности, не свойственные человеку вне коллектива.
2.4. Общественно-психологические качества личности
Формирование внутренних качеств личности человека во многом зависит от среды. Это еще в большей мере относится к формам поведения личности, связанным с общением и взаимодействием людей. Поведение человека формируется в ходе его общения с разными людьми в различных ситуациях, наблюдения за ними, подражания им, обучения на их примерах.
Таким образом, поведение человека зависит не только от его внутреннего мира, но и от внешнего.
Поэтому кроме индивидуальных качеств каждая личность характеризуется и общественно-психологическими свойствами (см. рис. 3).
Рис. 3. Общественно-психологические качества личности
Социализация личности – процесс становления личности, обучения и усвоения человеком ценностей, норм, установок, образцов поведения, присущих данному обществу, социальной общности, группе; формирование на основе усвоения социального опыта жизненной позиции личности, приобретение необходимых для жизни среди людей знаний, умений, навыков.
Ведущим и определяющим началом социализации личности является воспитание. Наряду с этим она может происходить и в условиях стихийного воздействия на человека различных обстоятельств жизни в обществе, имеющих иногда характер разнонаправленных факторов (семейного и внесемейного общения, искусства, средств массовой информации и др.). В настоящее время процессы социализации протекают и вне официальных структур, в частности в неформальных объединениях, в стихийно возникающих группах и т. д. Расширение и углубление социализации человека происходит в трех основных сферах: деятельности, общения, самосознания.