Страница 4 из 5
День получается наполненным смыслом. Не важно, если все остальное не задалось – начальство орет, дома все плохо, – вас все равно будет греть мысль, что день не прошел зря, потому что день был организован. И организован он был вами. Вот какой вы молодчина! И завтра день тоже будет организован. Пусть это маленькая деталь, но она греет душу, придает смысл жизни и рабочим будням.
В Приложении 5 вы найдете чек-лист по планированию своего времени. Как с ним работать: распечатываете бланк и заносите в ячейки (каждая из которых равна часу рабочего времени) временной промежуток, который вы можете выделить для себя в течение данного часа. Вот пример моего чек-листа:
Таблица 1. Пример заполнения чек-листа «Планирование свободного времени»
Уделяя себе 5 минут в течение 6 часов и выделив 15 минут от обеденного времени, мы освобождаем себе 45 минут времени в течение дня. Обратите внимание, что за неделю выходит почти 4 часа. Как вы понимаете, любой офисный работник может найти такое количество времени для себя. И этого совершенно достаточно, чтобы сформировать новые привычки и применять техники, о которых пойдет речь в 4-й главе.
Обращаю внимание, что если уж беретесь менять свою жизнь и хотите быть счастливыми в обычном офисном пространстве, то придерживайтесь намеченного плана, не отступайте ни один день от своей цели. 45 минут в течение всего дня, это мизер, а результатом будет – ощущение гармонии и счастья.
Социальные связи
Социальные связи – это механизм регуляции отношений. Когда человек вступает в социальную связь, он хочет удовлетворить свои потребности. Простым языком – социальная связь, это когда мы с кем-то взаимодействуем. Социальная связь будет установлена лишь тогда, когда она целесообразна для обеих сторон. Для этого она должна регулярно поддерживаться и у нее должны быть единые критерии «платы» и «поощрения».
Потребности могут быть разные: от пакетика чая и удовлетворения потребности в общении с позитивным человеком, который будет заряжать позитивными эмоциями, до получения конфиденциальной информации, которую больше нигде не услышать. Потребности разные, но социальная связь будет продолжаться до тех пор, пока выгода превышает затраты. Причем не обязательно в материальном плане, это могут быть и психологические затраты. Да, ничего в этом мире не происходит просто так. Если вы все время приходите пить чай в соседний кабинет, но не даете взамен никакой выгоды коллегам, не предоставляете никаких значимых для них ресурсов, то скоро вам будут не рады. И связь прервется.
Равновесие в социальных связях далеко не всегда приходит автоматически. Оно может достигаться через конфликты и это совершенно нормально. После разрешения конфликтной ситуации равновесие восстанавливается, но уже по-другому, гласно или негласно согласованному, критерию. Не нужно забывать про статусы, которые фиксируют и уравновешивают права сотрудника. В этом наше ограничение в данном ресурсе.
Нет необходимости объяснять значимость этого ресурса в офисном мире. Знакомства позволяют найти нужных людей для решения, как рабочих, так и личных задач. Каждый человек для нас – это шанс. Начиная от возможности «занять денег» и заканчивая устройством на новую работу в случае сокращения. Для интроверта наработка социальных связей – нелегкая работа. К этому нужно так и относиться, как к части рабочего процесса. Без социальных связей нет жизни в офисе. Если и есть, то короткая и бесперспективная.
Социальный связи офисного пространства значимый ресурс для работников, которым нужно умело пользоваться. Люди, которые работают на себя или вообще не работают, лишены этого ресурса, так зачем же мы будем его игнорировать?
По аналогии с воронкой продаж, рассмотрим воронку наших социальных связей. Первый уровень составляют наши близкие коллеги из одного подразделения, с которыми мы каждый день пересекаемся по работе. Мы знаем ресурсы и возможности каждого, так же, как и они наши. Второй уровень составляют коллеги, которые знают нас в лицо, знают из какого мы подразделения, возможно с каким вопросом к нам можно обратиться. На этом знания о нас заканчиваются, так же, как и наши знания о данных коллегах. Этот уровень значительно больше первого. Третий уровень – это связи, которые наработаны на конференциях, форумах, выставках. У нас есть визитка этого человека, но, возможно, мы уже забыли его лицо. Этот уровень самый многочисленный по количеству знакомых.
Рисунок 1. Воронка социальных связей
Наша задача людей из третьего уровня воронки переводить на второй, со второго уровня – на первый. Именно в этом случае «база» коллег будет расширяться и социальные связи приносить нужные дивиденды. Когда я перешла в компанию, где работаю в настоящий момент, первый уровень моих социальных связей составлял 7 человек, через 5 лет он расширился до 34. С этими людьми мне абсолютно комфортно. И если я поменяю место работы, уверена, что мы останемся добрыми друзьями и будем помогать друг другу. Общение с двумя другими уровнями рассматриваю, как часть своей ежедневной работы. И чем больше компания, тем больше полезных связей мы можем завести.
Бывают личные, групповые и организационные связи, в зависимости от включенности количества людей. Старайтесь «обрастать» не только личными, но быть встроенными в групповые и организационные связи. Чем более долговременным будет ваше сотрудничество в них, тем больше полезных контактов вы будете иметь в своем резерве. И тогда ваша личная воронка социальных связей будет постоянно расширяться.
Для поддержания прочных социальных связей необходима запланированная деятельность. Регулятор социальных связей это, прежде всего, общение, о котором речь пойдет ниже.
Способы установления и поддержания социальных связей могут быть следующие: любые обучающие мероприятия, участие в проектах, стратегические сессии, совещания, участие в мероприятиях по обмену знаний, наставничеству, корпоративные мероприятия проекты, которые организуют управления по работе с персоналом и департаменты по внешним связям. Не игнорируйте их, хоть вы не любитель общения. Выберете наиболее приемлемый для себя проект и участвуйте в нем. Отсутствие «перегородок» между вами и коллегами, с которыми вы познакомитесь благодаря проектам, будет способствовать расширению рассматриваемого ресурса, а соответственно решению ваших задач.
Если вас отправляют на конференцию или на обучение, то это отличный шанс расширения деловых контактов. Обязательно раздавайте визитки, обменивайтесь контактами и поздравляйте коллег со значимыми праздниками. Делитесь с ними опытом. Таким образом, будет наработана база профессионалов, готовых с вами делиться информацией.
Приглашайте коллег на чашечку чая. Рассматривайте подобные мероприятия как часть рабочего процесса. Пусть у вас будет график того, с кем нужно поддерживать отношения и в течение месяца заходите к ним или зовите к себе. Если вы случайно встретились в лифте, с кем нужно поддержать связь через кофе, сделайте комплимент, поинтересуйтесь личными делами и график по общению с этим человек – выполнен. Галочка поставлена.
Не теряем связи первого и второго уровня после увольнения. Тогда к сорока годам жизни у вас будет очень приличная база коллег, к которым вы сможете обратиться по любым вопросам.
Необходимо упомянуть о социальных сетях, в которых мы можем выстраивать свой личный бренд. Никому не известно, что будет завтра, в какой мы окажемся ситуации и компании. Специалисты по подбору в первую очередь проверяют социальные сети, чтобы сложить свое мнение о кандидате. Также в социальных сетях мы можем расширять свой третий уровень воронки связей. Наиболее перспективные сети – Instagram, Facebook и TikTok. Далеко не все ниши в них заняты, поэтому можно выстаивать свой бренд и набирать необходимую аудиторию социальных контактов.