Страница 13 из 22
В 2000 году ветеран корейской войны Эдвард Дейли рассказывал разным СМИ о своих подвигах и ужасах войны. Парадокс заключался в том, что в боевых действиях он никогда не участвовал, хоть и был ветераном. Однако подробности, которыми он сыпал, пробудили память других ветеранов, и многие из них уверяли, что Дейли точно там был, и все было так, как он рассказывает. На самом деле за давностью лет они просто забыли истинную картину, а Дейли внушил им то, чего не было.
Воспоминания часто внушаются при помощи наводящих вопросов. Свидетели неправильно трактуют события или опознают подозреваемых, сбитые с толку этими вопросами. Сеансы с психотерапевтом, который составил ложное мнение о больном и задает наводящие вопросы, чтобы его подтвердить, тоже внушают людям то, чего не было. Особенно внушаемы дети, так что с ними нужно быть особенно осторожными: известны обвинения в домогательствах, основанные на внушенных воспоминаниях, которые травмируют ребенка и ломают жизнь ложно обвиненному учителю или другому взрослому.
Как происходит внушение воспоминаний? В экспериментах людям показывают слайды или видеозапись, затем они отвечают на вопросы, вводящие в заблуждение относительно сути событий, а затем проверяют, что они вспомнят. В одном исследовании участники просмотрели постановочную видеозапись ограбления магазина. Затем им рассказали, во что были одеты охранники и сотрудники магазина (на записи этого не было). После этого их попросили описать происходящее во всех деталях, включая одежду. Один из участников, студент, изучающий особенности памяти, который помогал осуществить проект, уверенно описывал, что продавец носит белый фартук. На самом деле на видео ничего подобного не было, этот образ ему внушили при помощи описания. Память устроена так, что вводящие в заблуждения предположения создают ложные воспоминания даже в том случае, если участник знает, что такова цель эксперимента.
Иногда можно внушить ложные воспоминания, даже не желая того, при помощи подтверждающей обратной связи. Известен случай, когда женщина очень неуверенно опознала среди нескольких людей преступника, перед этим разглядывая каждого примерно полчаса. Затем неуверенно показала на одного из них, будто спрашивая полицейского рядом, правильно ли она делает. И тот просто ответил «хорошо». Этого ответа было достаточно, чтобы на суде она сказала, что абсолютно уверена в том, что видела именно этого человека.
Во время следственных действий полиция иногда обращается к помощи гипнотизеров и достигает впечатляющих результатов. Известен случай, когда в США преступники похитили целую группу школьников и водителя, угнав школьный автобус. Похищенных сбросили в карьер, но им удалось сбежать. Никто из них не мог ничего вспомнить о похитителях, и тогда водителя загипнотизировали, вернув в прошлое, когда произошел инцидент. Он смог вспомнить 5 цифр шестизначного номера машины преступников, благодаря чему бандиты были задержаны.
Однако использование гипноза может иметь и оборотную сторону – человеку можно внушить то, чего не было. Нет доказательств того, что гипноз усиливает точность воспоминания, но ясно, что он имеет сильное воздействие вообще.
Чтобы избежать наводящих вопросов при интервью со свидетелями, в 1980-х годах был придуман метод когнитивного интервью. Вопросы должны задаваться конкретные: какого цвета была рубашка подозреваемого, какого он был роста и тому подобное. Если человек не помнит, его просят описать окружающую обстановку или контекст происходящего. Иногда свидетелей просят воссоздать события в обратном порядке: это освежает их память и стимулирует ее. Еще им предлагают мысленно посмотреть на события с точки зрения жертвы и с точки зрения преступника, чтобы они припомнили дополнительные детали. По мнению Шактера, когнитивное интервью не гарантирует абсолютной точности, но сильно ее повышает.
Иногда люди признаются в преступлениях, которые не совершали: эти воспоминания внушены им чувством вины, искажающим память. Так, известен случай, когда подозреваемый нашел свою мать убитой и сообщил полиции, что он это сделал. Спустя годы после его осуждения были найдены доказательства, что убийцей был совсем другой человек. И таких примеров очень много. Иногда человек пьян или одурманен и ничего не может вспомнить. Если ему задают наводящие вопросы или напрямую обвиняют, он вполне может поверить, что так и было.
Внушаемость делает нашу память уязвимой, но ее относительно легко нейтрализовать, по крайней мере, легче, чем скоротечность и рассеянность. При установлении истины нужно избегать наводящих вопросов и задавать и себе, и другим только вопросы конкретные и в целом стараться защитить память от внешних воздействий.
Идея №7. Воспоминания о прошлом иногда переписываются в соответствии с сегодняшними взглядами и потребностями
Такая предвзятость памяти широко используется в пропагандистских целях. В романе Оруэлла «1984» правящая партия меняла в глазах людей их прошлое. Ведь тот, кто контролирует прошлое, гласил лозунг пропаганды, контролирует и будущее. Министерство правды действовало в двух направлениях: пыталось изменить свидетельства о прошлом и контролировать запоминание.
Восприятие прошлого, как правило, грешит предвзятостью. Мы можем реконструировать прошлое в своей памяти, сделав его похожим на настоящее или наоборот, полной его противоположностью («раньше все было лучше» или наоборот). Иногда воспоминания проходят через фильтр современных знаний и убеждений и искажаются в соответствии с ними. Эгоцентрические предубеждения преувеличивают роль и значение человека в прошлых событиях. Кроме того, существует стереотипная предвзятость, когда люди смотрят на прошлое так, как смотрит на него большинство.
Когда спортивный матч заканчивается чьей-то неожиданной победой, многие утверждают, что с самого начала знали о таком исходе, хотя на самом деле это не так. Перед вердиктом по делу О. Джея Симпсона психологи провели опрос студентов о вероятности обвинительного приговора. Большинство оценило ее как высокую. После оправдания был проведен другой опрос, где студентов попросили оценить свои предположения. Многие ответили, что с самого начала знали, что так будет, совершенно забыв, что в первом опросе отвечали совсем по-другому. Все страдают ретроспективными предубеждениями: люди вынуждены реконструировать прошлое, чтобы оно соответствовало их мнениям в настоящем.
Предвзятость памяти связана с взаимодействием правого и левого полушария мозга. В 1960-х годах нейропсихологи описали так называемый синдром остановки. В то время для лечения эпилепсии было принято хирургически разделять правое и левое полушарие. После этого припадки прекращались, но пациенты начинали вести себя так, будто у них два разных мозга. В повседневном общении это не было заметно, но при тестировании наблюдалось, что полушария обрабатывают информацию независимо друг от друга. Правое полушарие отдает команды, например, если пациента просят встать и пройтись по комнате. Если спросить его, зачем он это делает, левое полушарие не вспомнит, но постарается придумать объяснение: например, он встал, чтобы выйти в магазин. Опыты показали, что левое полушарие интерпретирует события, используя общие знания и прошлый опыт. Его действия могут привести к смещениям памяти у здоровых людей, для этого не обязательно разделять мозг хирургически. Оно рационализирует и обобщает, пытаясь примирить события прошлого и наши нынешние действия, чтобы успокоить нас. Но его действия поверхностны. Если у человека есть уклон в сторону эгоцентрических предубеждений, вряд ли он сможет вынести из прошлого какие-то уроки – ведь в собственных глазах он всегда действует наилучшим образом.