Страница 9 из 13
• «не материнство» – в последнее время тенденция чайлдфри набирает обороты, как и идея «пофигистического» материнства, когда мать не проводит 24/7 со своим ребенком, а продолжает заниматься бизнесом, своими хобби и вообще занимается воспитанием без лишнего фанатизма;
• отцовство (мужское мнение в Instagram ценится намного выше, чем женское);
• идеи развлечений – обзоры популярных мест города, кафе, мероприятий, фильмов, сериалов и так далее.
Коммерческие аккаунты (обезличенные) – это страницы, направленные на продажу конкретных товаров. Профили рассказывают об основных свойствах и преимуществах продукта, демонстрируют его применение и результаты для потребителя. Подобный формат привлекает больше внимания к компании, а также формирует ее определенный имидж. Для коммерческих профилей очень важно грамотно показать свой товар и донести до подписчиков, почему они в нем нуждаются.
Первостепенное значение для такого профиля имеют:
• УТП – почему пользователи должны купить именно ваш товар? Чем вы лучше конкурентов?
• ВИЗУАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ – человек не воспринимает отдельно товар, он воспринимает фото, на котором изображен продукт целиком. Чем лучше и профессиональнее сделано фото, тем привлекательнее выглядит товар в глазах подписчика. Фото должно подчеркивать свойства продукта. Например, дорогие украшения снимают на шелке или бархате, а готовые кадры обрабатывают так, чтобы они были темными и теплыми. Детскую одежду, наоборот, фотографируют на веселых и жизнерадостных детишках, которые, как правило, улыбаются, так что фото получаются яркими и насыщенными.
• ПРОДАЮЩИЕ ПОСТЫ – они строятся по системе AIDA (от английского attention, interest, desire, action – внимание, интерес, желание, действие). Об этом мы поговорим подробнее в отдельной главе.
• КАЧЕСТВЕННАЯ РЕКЛАМА, способная привлечь потенциальных клиентов.
Пример оформления аккаунта
Источник: instagram.com/twota
Подвид коммерческого профиля – магазин-витрина. В таком аккаунте выставляют ассортимент товара с ценами и описанием. Получается практически как в обычном магазине: посмотрел, спросил, купил. Монетизация происходит с прямых продаж.
ПАБЛИКИ – это не персонифицированная страница, посвященная определенной тематике. Чаще всего пабликом руководит администратор, иногда и не один. Тематические паблики набирают большое количество подписчиков за счет объединения интересов. Деньги появляются опять-таки благодаря рекламе.
Выбирая тип профиля, важно прежде всего определить свои цели по видению аккаунта и свои сильные стороны. Если ваша цель – продавать товары, и при этом вы яркая, харизматичная личность, можно совместить коммерческий аккаунт с личным блогом или через личный блог активно продвигать коммерческий аккаунт-витрину.
Пример оформления аккаунта
Источник: instagram.com/tres_mamas_notes
1.5 Статистика в Instagram
Статистика, как и в любом другом деле, в Instagram нужна для того, чтобы наглядно оценить эффективность продвижения и прикладываемых усилий, понять, что публиковать и на кого ориентироваться.
Instagram позволяет посмотреть как статистику аккаунта целиком, так и отдельных постов-фотографий, причем предлагает и сравнительную аналитику, и данные за все время существования аккаунта. Зачем следить за этими показателями и как влиять на каждый из них?
В разделе статистики есть три основные вкладки:
1. ДЕЙСТВИЯ – первая вкладка.
Здесь указаны данные по взаимодействию: посещения + ссылки (звонок, написать письмо, сайт и т. п.). Посещения профиля – это статистика посещения аккаунта по дням и в сравнении с прошлой неделей.
Посещаемость увеличивается за счет:
• Запуска рекламы (таргет, блогеры)
• Проведения и участия в марафонах и розыгрышах
• Комментинга в крупных блогах
• Взаимопиара
Нормальный показатель – когда наблюдается стабильный прирост. Резкие же скачки роста, например при проведении розыгрыша, обычно ведут к последующему спаду, который, в свою очередь, приводит к уменьшению охватов.
ОХВАТ – это количество человек, увидевших ваши посты за неделю, плюс сравнение с прошлой неделей. Отличается от показателя посещаемости тем, что здесь каждый человек (аккаунт) учитывается только один раз, вне зависимости от того, сколько раз он смотрел записи.
ПОКАЗЫ – то, сколько раз пост был просмотрен в целом, увеличивается, даже если один и тот же человек смотрел его несколько раз. Обычно этот показатель существенно больше охвата.
Увеличить охват помогают те же самые способы, которыми можно увеличить количество посещений. Также здесь помогает выход публикации в топ. Это происходит, когда пост набирает рекордное количество лайков за минимальное время. В среднем этот показатель должен на 5–10 % превышать обычный набор лайков.
2. КОНТЕНТ – вторая вкладка статистики Instagram, где показана информация по постам, сториз и промоакциям.
В разделе «Публикации» собраны данные обо всех публикациях, сделанных в профиле. Статистику можно фильтровать по показам/охвату/вовлеченности/ лайкам/комментариям/сохранениям, а также по типу. Функция полезна, когда необходимо отдельно оценить эффективность каждого типа поста (фото, видео, кольцевой галереи).
Также можно выбрать действие пользователей, которое необходимо изучить:
• Показы – количество просмотров публикации;
• Охват – количество уникальных пользователей, увидевших публикацию;
• Вовлеченность – сумма всех активностей (лайки + комментарии + сохранения).
Что касается сториз, то статистика предоставляет следующие данные:
• Показы – сколько раз фото или видео были просмотрены в истории.
• Охват – сколько уникальных пользователей увидели историю.
• Касания «Вперед» – количество переходов к следующей истории.
• Касание «Назад» – количество переходов к предыдущей истории.
• Выходы – сколько раз пользователи выходили из вашей истории.
• Ответы – количество ответов к вашей истории.
• Пролистали – сколько раз люди провели по вашей истории, чтобы перейти к истории следующего пользователя.
Изучая эти данные, можно понять, какие истории интересны подписчикам, а какие обычно просто пропускаются.
Помните, вы делаете контент для подписчиков, а не для себя!