Страница 7 из 13
Ссылка: http://www.similarweb.com
3. SEGMENTO TARGET – сервис, больше предназначенный для ВК, однако предлагающий инструменты также и для Instagram. Он помогает работать с целевой аудиторией и искать ее на различных площадках. Рекомендую также зайти на сайт, посмотреть, изучить, чтобы в тот момент, когда я буду давать практику работы с инструментом, вы понимали, как выглядит и работает платформа. У ресурса есть бесплатный тестовый период.
Ссылка: www.segmento-target.ru
4. LIVEDUNE и POPSTERS – оба сервиса предназначены для работы со статистикой Instagram. Можно взять любой аккаунт и посмотреть, что там за аудитория, как часто она подписывается или отписывается, вовлеченность в аккаунт и прочие показатели. В моей практике иногда бывало: смотришь, появился сильный конкурент, подписчиков в 20 раз больше, чем у нас, много лайков и комментариев. Но анализируешь его аккаунт через специальный сервис, и получается, что все накручено, бизнес в Instagram абсолютно мертвый. А ведь мы бы могли взять его за образец, смотреть, вдохновляться. Livedune и Popsters помогают избежать подобных ошибок.
Ссылки: www.livedune.ru www.popsters.ru
Статистика нужна, чтобы хорошо ориентироваться в рынке, анализировать конкурентов и четко понимать, что вообще происходит, а не строить гипотезы.
5. TOOLIGRAM – комплексный сервис № 1 по продвижению в Instagram.
Ссылка: www.tooligram.com
В процессе работы мы изучим еще ряд сервисов, на которые будем опираться в дальнейшем, я расскажу о них дальше, но перечисленные выше – основа.
ПРАКТИКА:
1. Изучите глоссарий, который находится в Приложении 1 данной книги.
2. Зайдите и изучите все перечисленные выше ресурсы.
Друзья, сразу хочу предупредить: маркетинг в социальных сетях – это большая работа.
Зачастую самостоятельно трудно разобраться во всех его нюансах.
Мы постарались выстроить всю информацию в книге максимально доступно и комплексно, но без вашего активного вовлечения эта книга останется, лишь стопкой страниц в переплете.
Если у вас останутся вопросы, понадобится помощь профессионалов или захочется погрузиться в отдельные аспекты, такие как таргетинг, буду рад видеть вас среди студентов www.tooligram.academy.
1.4. Определяем цель аккаунта
Каждый день в Instagram регистрируется около 5000 тысяч новых аккаунтов, а каждый третий постоянный пользователь данной социальной сети хоть раз задумывался о создании собственного блога. Некоторые просто хотят высказывать свое мнение, некоторые хотят делиться знаниями и нести пользу. Количество аккаунтов продолжает расти также потому, что практика показывает: на этом можно еще и неплохо зарабатывать.
«Как не потеряться в многообразии блогов? Какие аккаунты нравятся пользователям? Какой блог вести? О чем писать? Завести ли блог, коммерческий профиль или паблик?» Это лишь немногие вопросы из тех, с которыми сталкивается Instagram-маркетолог.
Начать нужно с цели: если вы хотите приехать из пункта А в пункт Б, как минимум нужно знать, где находится тот самый пункт Б. По этой причине в первую очередь важно определить, какие цели вы преследуете, создавая аккаунт в Instagram. Цели продвижения профиля обязательно должны соотноситься с общей маркетинговой стратегией компании, бренда или хотя бы с личными целями (на случай, если маркетинговой стратегии нет).
Вы хотите, чтобы в ваш салон приходило больше клиентов на конкретную услугу? Или записывались на консультации по развитию бизнеса? А может, ваша цель в том, чтобы больше человек узнали о вашем бизнесе и посетили офлайн-точку? Или в том, чтобы найти как можно больше подписчиков и стать рекламной площадкой?
Исходя из этих вариантов, все цели можно разделить на 2 типа:
1. Прямая продажа товаров или услуг.
2. Повышение узнаваемости коммерческого или личного бренда.
Шаг 1. Определите свою цель
Для того чтобы правильно сформулировать цели для самого себя, необходимо провести условный аудит того, что есть сейчас, на каком этапе вы находитесь, а также определить конкретный результат, к которому вы желаете прийти. Для этого ответьте на несколько вопросов:
• Какой товар вам продавать проще всего?
• А какой выгоднее?
• Как вы хотите, чтобы изменилась ваша жизнь?
• Что для этого нужно – подписчики или продажи?
Ответив на эти вопросы, можно смело переходить к шагу номер два.
Только поняв свою цель, можно ее достичь.
Шаг 2. Составьте план по достижению цели
Для того чтобы цель не осталась мечтой, необходимо произвести планирование и декомпозицию. Наиболее распространенный вариант – планирование по системе SMART.
S – Specific (конкретность): Не просто стать красивой, а похудеть; не лучше жить, а увеличить свой заработок. Если говорить об Instagram, то не просто прокачать свой профиль, а увеличить число подписчиков до такого-то количества.
М – Measurable (измеримость): На сколько килограммов ты хочешь похудеть? Какого объема в талии достичь? Сколько денег иметь на счету или получать в месяц? Сколько подписчиков тебе нужно? Какой ER у них при этом должен быть?
А – Attainable (достижимость): Давайте отнесемся к делу реально. Миллион за месяц с дивана не заработать. Поэтому определяем цели, которые действительно сможем достигнуть. Как я ни постараюсь, Волочковой мне не стать. В общем, выбираем себе цель по плечу.
R – Relevant (актуальность): Действительно ли ты хочешь стать блогером, или это просто круто звучит? Нужен просто новый автомобиль, или вы всю жизнь мечтали переехать к океану? Определитесь, насколько цель важна для вас, и если на все 100 %, тогда – вперед!
Т – Time-bound (ограниченность во времени): На новый Iphone можно и до пенсии копить, а вот хорошая цель должна быть ограничена по времени. Через сколько лет/месяцев/дней вы ее достигнете? Задайте конкретную дату.
Качественная цель по SMART будет звучать так:
Хочу иметь чистый доход в 50 000 в месяц от продажи шапок через 2 месяца.
Если, сформулировав свою цель таким образом, вы сочтете, что она пока недостижима, необходимо будет провести декомпозицию, то есть разбить главную цель на подцели.
ПРИМЕР 1:
Допустим, хотите зарабатывать 1 000 000 рублей в месяц на продаже курсов по макияжу. Учитывая все издержки (налоги, расходы на материал и прочее), ваш оборот должен составлять 2 000 000 в месяц. Чтобы получить такую сумму, за месяц необходимо провести 100 курсов по 20 000 рублей каждый. Звучит не очень реально, особенно учитывая, что средний чек курсов – 5000 рублей, а провести 400 живых курсов в месяц нереально физически. Однако вы можете записать свой курс по макияжу на видео и предлагать его за 2000 рублей. Теперь вам необходимо продать 1000 записей курсов в месяц. Если конверсия вашего профиля 5 %, каждый месяц вам необходимо привлекать 20 000 человек. При цене за нового подписчика в 20 рублей расходы составят 400 000. При этом данная сумма уже заложена в 1 миллион на налоги и прочие расходы. Кроме того, мы можем параллельно продавать офлайн услуги по макияжу, что позволит увеличить прибыль без увеличения затрат.
По сути, практически любой бизнес можно вот так разложить по полочкам. Главное – понимать собственные цели и возможности.