Страница 2 из 3
Старайтесь создать человеку хорошее настроение, и слова найдутся сами!
Важно:
Очки. Часто близорукие люди не успевают рассмотреть того, с кем здороваются и оттого попадают впросак. Надевайте очки, если у Вас плохое зрение!
Интонация. Она так же важна, как и само приветствие. Следите за ней.
Читать: -
# 5. Комплименты: дарим и принимаем
Уж сколько раз твердили миру,
Что лесть гнусна, вредна; но только все не впрок,
И в сердце льстец всегда отыщет уголок.
И. А. Крылов
Цель:
Понравиться коллегам.
Сложность применения:
Невысокая.
Как действовать:
Первое – поймите разницу между лестью и комплиментом.
Лесть выдает себя неискренностью и явным желанием получить взамен какую-либо выгоду. Комплимент – искреннее восхищение человеком.
Избегайте делать комплименты тем людям, от которых напрямую зависит Ваша выгода. В глазах окружающих это будет выглядеть слишком прямо и вульгарно. Впрочем, не стоит бояться делать комплименты друзьям и близким Вашего шефа. А если комплимент действительно изыскан и тонок, то можно рискнуть преподнести его и самому шефу. Вы не только сделаете приятное коллеге, но и произведете впечатление приятного и умного собеседника.
Пример. Однажды мне сделала комплимент моя подчиненная: «Ах, какой у Вас красивый галстук!» Во-первых, я и сам знал, что галстук красив. Во-вторых, за этим таилась явная выгода: человек от меня зависит. В-третьих, банальная форма комплимента меня скорее разочаровала, чем воодушевила.
Фишки:
Избегайте банальностей. Делайте комплименты так оригинально, чтобы их запомнили надолго. Особенно не любят банальностей люди, избалованные общим вниманием. Тут нужен креатив!
Пример: Однажды я присутствовал на дне рождения генерального директора компании, в которой я работал.
Моя поздравительная речь собственного сочинения представляла собой завуалированный комплимент личности генерального и его бизнесу:
Красивой логики порядок
И чистота благих идей
Взойдут средь виноградных грядок
И в тишине крымских полей
Мир гармоничен и прекрасен
Рекою льется всем вино
О! Рай так близок,
Если долю этих идей
Намы воплотить дано!
Мне рукоплескали все, включая виновника торжества.
Однако имейте в виду, есть люди, которые терпеть не могут стихов. Как-то я встречался с девушкой и посвящал ей свои стихи при каждой встрече. Спустя пару месяцев я узнал, что (о, ужас!) она не любила стихов вообще.☺
Важно:
Комплименты нужно уметь не только дарить, но и получать. Неплохой прием – отделаться приятной шуткой или ответным комплиментом.
Мысленно представьте свою реакцию на разные комплименты.
Читать: -
# 6. Что такое «хорошо» и что такое «плохо»
Цель:
Быстро адаптироваться к правилам корпоративной культуры.
Сложность применения:
Невысокая.
Как действовать:
К счастью, большинство российский компаний не расписывают строго кодекс поведения. Чаще, даже в крупных компаниях, дело ограничивается лишь требованиями ко внешнему виду и манерам. Но ни в коем случае не игнорируйте эти правила. Их незнание всегда заметят окружающие, и это будет поводом либо для насмешек, либо Вас просто не примут за «своего».
Фишки:
Постарайтесь понять, наблюдая за коллегами, насколько серьезно они воспринимают корпоративные правила. Бывает и так, что красиво прописанный кодекс так и остается блажью руководства компании, которое давно про них забыло, а отдел персонала на автомате продолжает раздавать его новичкам.
Тут вы рискуете выглядеть смешным наоборот, из-за того что слишком близко приняли к сердцу новую информацию.
Важно:
Начните с требований к внешнему виду. Остальное приложится.
Читать: -
# 7. Мода и стиль
Цель:
Производить приятное впечатление на коллег и руководство.
Сложность применения:
Средняя
Как действовать:
Вам нужно помнить о трех вещах:
✓ Ваш стиль не должен противоречить корпоративным стандартам (если они конечно есть)
✓ Ваша одежда должна соответствовать характеру Вашей работы
✓ Избегайте быть «серой мышью». Помните, что стиль должен выражать Вашу индивидуальность
Фишки:
Уверенности в себе придаст визит к хорошему парикмахеру или стилисту.
А также изучение журналов о стиле и моде.
Отличный бюджетный вариант – найти сайт недавно прошедшей Недели моды и изучить выложенные там коллекции. Поверьте, само присутствие на показе не даст Вам больше информации – показы коллекций проводят очень быстро. Скорее всего, увиденное Вас вдохновит и захочется поэкспериментировать.
Важно:
Увы, отсутствие чувства стиля и безвкусица в одежде – бичи нашего общества. От них не застрахованы даже «звезды». Если сомневаетесь, то используйте проверенные приемы.
Но старайтесь развивать свой вкус постоянно: Вы только выиграете от этого!
Читать:
✓ Сезонные выпуски Instyle, Vogue, Harper’s Bazaar либо других авторитетных модных журналов.
# 8. Секреты общения
Цель:
Производить впечатление приятного собеседника.
Сложность применения:
Невысокая
Как действовать:
Итак, для выживания в новой среде Вам нужно постоянно обмениваться информацией с коллегами. Это значит, надо быть приятным собеседником.
Начнем с простых правил:
✓ Непринужденность и естественность. Вам когда-нибудь доводилось общаться с нервным или озабоченным типом? Правда, это похоже на маленький ад? Будьте легки и естественны, людям это нравится.
✓ Выбор темы. Прежде чем начать разговор, присмотритесь к человеку, к языку его телодвижений. Какие эмоции его одолевают? Это подскажет, какую тему следует выбрать для беседы.