Страница 5 из 10
Если не удается разрешить конфликт, возможны следующие варианты:
• переход конфликта в антагонизм;
• частичное разрешение конфликта;
• постконфликт (возможен в том случае, когда конфликт решен нахождением временного компромисса – но причины не устранены).
На каком этапе ваш конфликт? А у вас с кем-то он есть, что бы вы сейчас поначалу ни говорили. Ну что, вспомнили? А теперь прорабатывайте его…
По приверженности к конфликтам можно выделить три группы:
• устойчивые к конфликтам;
• удерживающиеся от конфликтов;
• конфликтные.
Роберт Брамсон (английский исследователь менеджмента) выделяет следующие типы возмутителей спокойствия.
Агрессивные делятся на подтипы: танки, снайперы, взрывники.
Танки абсолютно уверены в том, что их советы самые компетентные. Единственное, чего они не любят – агрессивных реакций со стороны тех, с кем они общаются. Чтобы добиться в споре с танками каких-либо успехов, надо дать им возможность «выпустить пар», и тогда они нередко становятся даже ручными.
Снайперы стреляют в людей различными колкостями и остротами, внося расстройство в коллективные действия персонала. Самый эффективный прием воздействия на них – это потребовать подробно объяснить, что стоит за их шутками. Но при этом снайпер не должен терять своего лица, иначе он «взрывается» или затаивается «с камнем за пазухой».
Взрывники – типы, которые обрушиваются на оппонентов с бранью, при этом так артистично выходят из себя, что у окружающих создается впечатление, будто их сильно обидели. Им нужно дать выплеснуть из себя накопившиеся эмоции.
Жалобщики. Эти типы так красочно описывают свои «беды», что у слушателя нередко складывается мнение в их пользу. Лучше всего – это перефразировать их жалобы своими словами, дав понять, что их переживание замечено.
Нерешительные. Подобного типа люди делают так много пробных шагов, перед тем как что-либо сделать, что вызывают раздражение у окружающих. Нерешительные сторонятся тех, кто на них оказывает давление. Навязанные им предписания они выполняют без энтузиазма.
Безответственные. В какой-то степени, это тревожные личности, однако тревоги порождают у них не уход от конфликта, а агрессию. Если они почувствуют к себе теплоту отношения, поведение их как бы само собой войдет в рамки.
Всезнайки. Они, в сущности, являются ценными работниками, но ведут себя так вызывающе, что формируют у окружающих чувство неполноценности. Следует помнить, что они редко соглашаются на то, чтобы признать свои ошибки.
Один из способов внешнего воздействия на конфликт является медиация (от латинского mediare – посредничать) – альтернативный метод разрешения споров, в котором третья, нейтральная сторона – медиатор – оказывает содействие сторонам, вовлеченным в спор, в поиске взаимовыгодного решения.
Медиация – это особая форма посредничества и примирительной процедуры. Это метод, позволяющий сторонам при содействии нейтрального, беспристрастного лица – медиатора – на добровольной основе выработать взаимовыгодное, жизнеспособное решение, отвечающее их интересам.
Медиация отличается от традиционного разрешения споров в суде или арбитраже тем, что медиатор не принимает решения по спору, оставляя стороны собственниками процесса урегулирования. Особенностями и преимуществами медиации являются неформализованный, конфиденциальный процесс, в котором стороны участвуют на равных, сохраняя полный контроль за процессом выработки и принятия решений. В медиации стороны сохраняют полную свободу волеизъявления. В законе о медиации говорится: «Процедура медиации – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения». Это своего рода энергетический блок, построенный по принципу поглощения и разделения негативной энергетики участников контакта.
Как усилить и сбалансировать психоэнергетику
Наша жизненная сила подчиняется закону пульсации, когда в нормально функционирующей системе поток энергии чередуется в центробежном и центростремительном направлениях, вызывая то напряжение, то расслабление. И застревание в любой из фаз чревато сбоем в работе этой системы. Кто-то ощущает постоянную слабость, – его жизненная сила иссякла или заблокирована, у кого-то внутренней энергии много – ее сумели высвободить или расходуют бережно. Но при этом у кого-то «бесконтрольная», освобожденная энергия то и дело норовит прорваться в виде истерики или агрессии, а у кого-то она сбалансирована и расходуется оптимально, без напряга, и при этом остается ощущение мощного ресурса, силы…
Ядерная физика изучает способы высвобождения энергии в ядре. Что представляет собой энергетическое ядро человека? Где оно находится? Как до него добраться? Как высвободить энергию?
Это ядро – в Бессознательном человека (которое является туннелем, соединяющим с энергопотоками Вселенной). У большинства из нас энергия заблокирована сдерживающими установками, и поэтому мы ощущаем свою силу на крохотные доли процента. Но тот, кто сумел разблокировать внутреннюю энергию, управляет своим состоянием, осознает свое могущество и влияет на окружающих.
Наш организм наделен уникальной возможностью – самостоятельно регулировать свои функции, но ему мешает сознание, считающее себя ответственным за все процессы в организме и пытающееся управлять ими. Фильтруя входящую и исходящую информацию, наше сознание, на всякий случай, препятствует нашему энергообмену с внешним миром, спасает от избыточной нагрузки.
И все же мы пытаемся усилить энергетику. Как?
Многие это делают при помощи таких сомнительных антидепрессантов, как алкоголь, сигареты, кофе, наркотики, экстрим и т. д.
Но они придают тонус, снимают стрессовые блоки только на короткое время и за счет «съедания» ресурсов организма. А в дальнейшем разбалансированному организму требуется все большая и большая доза допинга, который принудительно активизирует внутренние процессы, – тем самым организм человека изнашивается в несколько раз быстрее. К тому же есть угроза энергетического подрыва в одном из заблокированных отсеков (орган, часть тела) нашего организма: в виде лопнувших сосудов (головной мозг), разрывов мышц (сердце) и пр.
И мало кто использует внешние, природные усилители нашего энергетического потенциала: энергию Солнца, Земли, воды, огня, растений, животных, искусства. Энергией эгрегора, к которому удается подключиться, можно подпитываться бесконечно…
Полученная или освобожденная энергия становится внутренней силой – Ян – известной в даосской философии как мужское начало.
Внутренняя сила – это мыслящая энергия (ведь внутри нее чистое сознание), поэтому она подчиняется сущности (духу) человека и является ядром энергетического тела.
И, к сожалению, у большинства из нас она расходуется не очень эффективно и часто теряется во внутренних конфликтах между нашим Бессознательным и Сознанием, выставляющим многочисленные блоки – эдакие КПП, которые должны держать нашу энергию под контролем.
Направления и сила энергопотоков
Сознательным путем, с помощью принятия своей сущности, человек способен направлять внутреннюю силу как в самом организме, так и вне его. Важно научиться координировать свою энергию: центрировать, сублимировать. Кто-то, сконцентрировавшись, использует ее в сексе, кто-то в бизнесе, творчестве, ратном деле, спорте, созидая или разрушая, сужая или расширяя свой внутренний и окружающий мир…
Взаимодействие между сознанием и внутренней силой обычно не позволяет ей выходить за границы энергетического тела, или кокона, размер которого определяется пределами сознания. Чем шире сознание, тем больше кокон.