Медиация

сторона-бывший преследователь выступит в защиту медиатора (примет на себя функцию спасателя), оправдывая его действия.

Использование технологических моделей медиации, основанных на строгом соблюдении принципов нейтральности медиатора и самоопределения сторон, создают для медиатора гарантии его защищенности от вовлечения в психологические игры, сопутствующие социальным взаимодействиям[273].

Определяя тенденции развития технологии медиации, представляется возможным прогнозировать дальнейшее распространение и рост востребованности психолого-ориентированных моделей медиации, особенно трансформативной и эко-системной.

Указанное обусловлено тем, что расширение спектра психолого-ориентированных технологических моделей медиации, которыми владеет медиатор, значительно повышает его возможности по работе с конфликтами, которые обычно относят к разряду немедиабельных случаев:

«застарелыми»;

отягченными негативными эмоциями или сложным психологическим состоянием одной из сторон;

с историей домашнего насилия или наличием алкогольной или иной зависимости одного из участников медиации.

Причина широкой популярности трансформативной медиации обусловлена ее нацеленностью не столько на заключение соглашения, сколько на восстановление взаимоотношений сторон, что имеет значение для обеспечения стабильности социума. По словам Н.В. Гордийчука, трансформативный подход претендует на роль одной из наиболее влиятельных школ в медиации, предоставляя участникам спора большую свободу как в определении содержательных аспектов процедуры, так и на уровне организации самого процесса, определения круга участников и формата проведения медиации[274]. Именно трансформативный подход ставит медиацию в особое положение по отношению к другим методам разрешения споров[275].

Названная цель актуальна и для процедуры медиации, интегрированной в судопроизводство. Как уже было отмечено, современный период характеризуется переходом от традиционной (либеральной) к новой социальной концепции гражданского процесса, одной из характеристик которой является провозглашение примирения сторон одной из целей судопроизводства. В результате принцип оптимизации (ускорения) судебной процедуры, реализация которого обеспечивается моделями классической и оценочной медиации, постепенно уступит место принципу реабилитации социальных отношений, восстановления социального мира и, соответственно, обеспечивающей его реализацию трансформативной модели медиации.

Наиболее перспективной выступает модель системной медиации. Системный подход относительно недавно начал свое развитие в психологии, где он приходит на смену классическим теориям и моделям, объясняющим поведение людей исходя из анализа их индивидуальных психических процессов (психоанализу, индивидуалистической и гуманистической психологии). В отличие от последних системная психология объясняет поведение человека не его внутриличностными процессами (например, стремлением к удовлетворению фундаментальных потребностей), а смещает взгляд в сторону межличностного взаимодействия, правил функционирования любой системы, начиная с диады (взаимоотношений двух людей). С точки зрения системного подхода причину коммуникативных трудностей, конфликтов, психических и физических патологий следует искать не в отдельном человеке, а в неправильном функционировании системы, к которой он принадлежит и занимает в ней определенное место. Никто не виноват, не болен, не является злым или незрелым, а просто неосознанно проявляет симптом, который необходим для сохранения целостности системы[276].

При таком подходе для разрешения конфликта и заключения соглашения необходим анализ цикла взаимодействия и реагирования людей друг на друга, что, в свою очередь, требует обучения медиатора общей теории систем и системному мышлению (о системном подходе в конфликтологии см. также параграф 3.1.4).

1.2.8. Отличие медиации от юридического и психологического консультирования

Процедура медиации как междисциплинарный институт, возникший и развивающийся на стыке права и психологии, требует четких критериев, позволяющих отграничить деятельность медиатора от оказания заинтересованным лицам, с одной стороны, юридических услуг, а с другой – психологической помощи. По словам Л. Паркинсон, клиенты, обратившиеся к медиации, вправе не получать консультаций и советов, о которых не просили и в которых не нуждаются[277].

Таким образом, актуальной является проблема границ медиативного метода, в том числе ответ на вопросы:

где кончается медиация и начинается юриспруденция, социальная помощь, психологическая коррекция;

каковы возможности медиации при наличии психического стресса у сторон спора[278].

Поскольку в большинстве стран медиация урегулирована законом и преподносится как альтернатива судебному разбирательству, медиатор ассоциируется у простого обывателя с юристом. Наиболее распространены мифы о том, что медиация – тема исключительно юридическая, а медиатор – неформальный арбитр, который помимо юридической квалификации должен обладать специальными знаниями, позволяющими ему разбираться в сути спора[279].

Практика медиации свидетельствует, что стороны, выслушав разъяснения медиатора о том, что он, даже будучи юристом по образованию, не вправе анализировать их позицию с юридической точки зрения, оценивать весомость доказательств, делать прогнозы о судьбе иска в случае обращения сторон в суд, продолжают ожидать от медиатора подобных действий. Как показывает личный опыт автора по обучению медиации лиц, имеющих юридическое образование, в учебно-практическом учреждении «Центр «Медиация и право» при общественном объединении «Белорусский республиканский союз юристов», начинающие медиаторы зачастую поддаются данным ожиданиям сторон и привычным для юриста стереотипам поведения, переходя в рамках объявленной процедуры медиации к иным видам деятельности, подпадающим под признаки юридического консультирования или осуществления предварительной (независимой) экспертной оценки дела.

С другой стороны, психолого-ориентированное направление медиации оказывается на практике весьма близким к оказанию психологической помощи. Как отмечает Л. Паркинсон, приемы семейной медиации настолько тесно переплетаются с техниками психологического консультирования и семейной терапии, что разграничение между этими направлениями оказания помощи супругам и ответ на вопрос, где заканчивается медиация и начинается психотерапия, представляет определенные трудности[280]. Например, психолого-ориентированные медиаторы активно используют в своей деятельности такие инструменты как рефрейминг, визуализация конфликта и вербализация эмоций с помощью метафорических карт (см. параграфы 6.3.3 и 6.3.4).

Таким образом, позиционируя медиацию в теории АРС как самостоятельный институт, развивающийся на стыке права и психологии, но не смешивающийся ни с одним из указанных направлений, довольно сложно разъяснить потребителям специфику медиативных услуг. Осознавая, что посредник не выносит формального решения и не является психологом, участники медиации четко не представляют, в чем будет заключаться его помощь[281].

Наиболее удачно критерии разграничения медиации, судопроизводства и психологической помощи представлены Х. Бесемером. По словам автора, судопроизводство имеет дело исключительно с фактической стороной конфликтной ситуации, психологическая помощь – с отношениями сторон и их эмоциями, которые они испытывают в связи с конфликтом. Предметом медиации выступают одновременно факты (объективная сторона конфликта), а также отношения и эмоции (субъективная сторона конфликта) (см. рис. 12[282]).

273

О психологических играх см. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн / пер. А. Грузберг. – М.: Эксмо, 2016. – 576 с.

274

Гордийчук, Н.В. Трансформативная медиация: основные понятия и установки / Н.В. Гордийчук // Психологич. наука и образование. – 2014. – № 2. – С. 41–48.

275

Гордийчук, Н.В. Спор разрешается изнутри: трансформативный подход в медиации / Н.В. Гордийчук // Медиация и право. – 2014. – № 1 (31). – С. 18–24.

276

Говорить друг с другом: анатомия общения / Ф. Шульц фон Тун. – М.: «FBK-Coaching», 2015. – С. 49–50.

277

Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 28.

278

Шамликашвили, Ц. Основы медиации. Медиация как область научных исследований / Ц. Шамликашвили, С. Харитонов // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 33.

279

Давыденко, Д. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнес-конфликтах / Д. Давыденко. – М.: Секрет фирмы, 2006. – С. 8–9.

280

Паркинсон, Л. Семейная медиация / Л. Паркинсон. – М.: МЦУПК, 2010. – С. 28–29.

281

Давыденко, Д. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнес-конфликтах / Д. Давыденко. – М.: Секрет фирмы, 2006. – С. 9.

282

Рисунок составлен по Бесемер, Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / Х. Бесемер / пер. с нем. Н.В. Маловой. – Калуга: Духовное познание, 2004. – С. 40.