Страница 10 из 15
Лично я всегда в предтестовой беседе всегда подчеркиваю, что тестирование производится не потому, что подозревают моего подопечного, а потому, что иным способом получить нужную информацию очень трудно или даже невозможно. Таким же образом поступают и большинство моих коллег, создавая во время предтестовой беседы оптимальные условия для последующего непосредственного тестирования.
Замечено, что невиновные обычно стараются сотрудничать с полиграфологом и испытывают скорее не страх перед полиграфом, а обычное волнение, которое вскоре проходит или заметно ослабевает. Поэтому у них физиологические отклонения намного меньше, чем у виновных. Конечно, и у невиновных возникают опасения, связанные с прохождением обследования на полиграфе. Однако хороший полиграфолог обязательно предварительно объяснит работу полиграфа, обсудит с проверяемым человеком вопросы, которые будут задаваться во время проверки. Такая процедура значительно уменьшит выраженность напряжения у проверяемого лица.
Следует отметить, что полиграфлог как правило заранее совместно с руководством компании готовит вопросы для тестирования. Их составляют с учетом конкретной задачи, но каждый вопрос подразумевает под собой ответ только формата «да-нет». Например, для определения лояльности сотрудника компании ему могут быть заданы такие вопросы: «Устраивает ли Вас работа?», «Комфортно ли Вам в коллективе?», «Довольны ли Вы своей заработной платой?», «Вы ищете другую работу?» и так далее.
Изредка используют так называемый тест «молчаливых ответов». Обследуемому предлагается на вопросы тестов реагировать молчанием, т. е. «отвечать молча, мысленно». Положительным моментом следует считать то, что молчание опрашиваемого на задаваемые вопросы не вносит искажений в его дыхательный цикл и становится весьма эффективным приемом при опросе людей, страдающих заиканием.
Особо оговорю, что настоящий полиграфолог должен быть не только хорошим психологом, но и эрудированным человеком, обладающим развитым воображением. Особенно это необходимо при проведении служебных расследований, о которых мы поговорим дальше. При этом специалист должен разговаривать с испытуемыми на их языке, будь то представители научной элиты или простые экспедиторы.
А еще один аргумент в пользу проведения предтестовой беседы – она позволяет в некоторых случаях убедить человека, совершившего проступок или даже преступление дать признательные показания еще до того, как на него наденут датчики и перейдут к тестированию как таковому, ведь в последнем случае вина будет установлена под давлением улик, а не лучше ли не дожидаться этого и все признать сразу? Ведь не зря же говорят, что чистосердечное признание облегчает участь. Такие случаи признаний в совершенном злодеянии у меня, хотя и не в большом количестве, но все-таки были, и даже один раз после проведения предтестовой беседы перед тем, как я надел на подозреваемого датчики, он просто убежал. Причем поспешил он как раз к тому, кто и послал его на тестирование. И там, сидя у этого человека в кабинете, все ему чистосердечно рассказал, признавшись, что не выдержал страха перед проверкой на «детекторе лжи».
Но давайте минуем этап предтестовой беседы и обратим свой взор на следующий, основной этап полиграфной проверки – тестирование как таковое.
Собственно обследование начинается с того, что вначале полиграфолог закрепляет на теле обследуемого необходимые датчики. Подчеркну: эта процедура совершенно безопасная и безболезненная. Параллельно или вслед за этим следует инструктаж: во время теста нельзя разговаривать, кроме ответов на вопросы «да» или «нет» (круг вопросов будет предварительно обсуждаться, чтобы во время теста все было понятно), нельзя двигаться, вертеть головой, шевелить пальцами, ерзать на стуле, шмыгать носом и кашлять. Как правило, двигать глазами и моргать разрешается, двигать же головой – нет. Обследуемый человек при тестировании должен находиться в удобном сидячем положении, не разговаривать во время задавания вопросов и записи ответов на них и соблюдать некоторые другие условия, о которых ему заранее сообщается полиграфологом.
После инструктажа проводятся настроечные тесты для того, чтобы опрашиваемый привык к датчикам и процедуре опроса.
Для того, чтобы уменьшить факторы, отвлекающие обследуемого, полиграфные проверки проводятся при закрытых дверях и отключенных приборах, способных отвлекать тестируемого своими звуковыми сигналами (сотовые и обычные телефоны, факсы и т. п.). Кроме того, помещение для проведения обследования должно отвечать строго определенным требованиям – быть хорошо освещенным и проветренным, иметь хорошую звукоизоляцию, чтобы внешние шумы не мешали обследуемому сосредоточиться, перед ним не должно быть никаких отвлекающих внимание изображений.
Особо подчеркну, что по существующей практике при тестировании как правило, присутствуют только два человека – обследуемое лицо и оператор полиграфа. Это делается для того, чтобы не создавать отвлекающих моментов для испытуемого, что в большой степени может повлиять на качество проверки как таковой. В тех же случаях, когда требуется присутствие третьего лица (родителя или опекуна при тестировании несовершеннолетних, адвоката, заказчика тестирования и т. п.) данное лицо должно во время тестирования находиться вне поля зрения обследуемого и не создавать своим присутствием никаких помех тестированию. Кстати, многие из моих коллег практикуют запись тестирования на диктофон и даже видеокамеру. Кстати, и я тоже так делаю, чтобы иметь подтверждение тому, что тестирование проходило в корректной форме, что особенно важно в случаях, когда тестируются женщины, которые часто в случае определения их причастности к выявляемым событиям заявляют о якобы недостойном поведении полиграфолога, о сексуальных домогательствах с его стороны и прочему в том же роде, пытаясь таким образом дискредитировать специалиста по ОИП, дабы свести полученные им данные на нет.
Как следует из практики, при предъявлении вопросов полиграфолог не должен выделять их интонацией голоса, громкостью звука, тембром, ритмом, что создает условия монотонности процедуры и вызывает ускорение процесса привыкания, а следовательно и вызывает адаптацию. В связи с этим время привыкания к процедуре тестирования увеличивается. В этих случаях можно делать небольшие перерывы, дать испытуемому немного пошевелиться, размяться, глубоко подышать.
После окончания тестирования как такового наступает последний этап – послетестовая беседа и подготовка заключения.
На этом этапе полиграфолог проводит обработку результатов тестирования. Для обработки полученных полиграмм полиграфолог применяет как компьютерные (алгоритмы обработки информации компьютерными полиграфными системами), так и ручные методы. Итогом этого анализа является заключение по результатам обследования на полиграфе.
В процессе проводимой с помощью полиграфа проверки оператор, являясь получателем вероятностной информации о возможной причастности проверяемого лица к устанавливаемому событию (например, к произошедшему хищению чего-либо, утечке информации и прочее), не является конечным пользователем добытой информации. Оператор полиграфа лишь выполняет социальный заказ инициатора проводимой проверки и реального пользователя полученной информации – федерального ведомства (при выполнении оперативно-розыскных действий) или другого государственного учреждения, либо юридического или физического лица (при проведении проверок на полиграфе работающего или нанимаемого на работу в частную фирму персонала).
Регистрируя физиологические реакции человека в ходе проверки открыто и гласно, оператор полиграфа приходит к суждению о наличии или отсутствии скрываемой информации у проверяемого, но не уведомляет последнего об этом, ибо что именно, когда и в каком объеме сообщать опрашиваемому лицу о результатах проведенной его проверки – решает конечный пользователь (инициатор) проверки.
В заключении мне бы хотелось ответить на некоторые задаваемые мне и моим коллегам вопросы, касающиеся непосредственно полиграфа и тестирования.