Страница 15 из 31
– Нервозность и неуверенность: суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция, движения руки поперек тела (взять или поправить что-то), покусывание ногтей, отбрасывание мешающих волос со лба, усиленная мимика рта, закусывание губ… Высокий и пронзительный голос, быстрая речь, «высказывание мыслей вслух»… Испарина, пот.
– Хорошее настроение (положительные эмоции): улыбка на лице, активная жестикуляция, расширенные зрачки, расстегнутый пиджак, бодрое насвистывание какой-либо мелодии… Пускание дыма от сигареты вверх, общительность.
– Плохое настроение (отрицательные эмоции): походка с волочением ног, заметно суженные зрачки; взгляд, устремленный к земле… Пускание дыма от сигареты вниз, замедленная речь, угрюмое молчание, раздраженный голос… Придирки к совершенно безобидным словам и провоцирование на ссору, враждебность, неконтактность…
Академик В. М. Кандыба приводит пример т. н. автоматических реакций объекта на неожиданно возникший раздражитель (слово, поступок, ситуацию)[23]:
– удовольствие, принятие – значительное расширение зрачков, активно расплывающаяся по лицу улыбка и мелодичный голос;
– неудовольствие, отвержение – сужение зрачков, резкие удары ногой по земле или воздуху; – заинтересованность – склонение головы набок, взгляд искоса, сопровожда емый при этом улыбкой или слегка приподнятыми бровями, вытаскивание сигареты изо рта;
– скука – смещение взгляда на соседствующие предметы и в потолок, сугубо механическое рисование чего-то на бумаге; сидящая со скрещенными ногами женщина вдруг начинает вяло покачивать ногой;
– смущение, стыд – закрытие, а также опускание и отведение глаз, покраснение (иной раз пятнами) лица, усиленный пульс крови, отслеживаемый в венах рук или артериях шеи, затруднения дыхания, испарина, пот;
– недоверие – складывание рук на груди, почесывание пальцем спинки носа, отвод и возвращение взгляда назад;
– неодобрение и несогласие – покачивание головой из стороны в сторону, сбивание «ворсинок» с одежды, скрещивание рук на груди, растягивание речевых пауз;
– ложь – отводы взгляда в сторону и книзу, почесывание века пальцем и растирание ладонью затылка, прикрывание рта рукой в моменты речи, «бегающие глаза», частое моргание, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда), судорожные движения горла, проблемы с дыханием, усиленные пульсации крови, отмеченные в венах рук или артериях шеи, испарина и пот, дрожь в мышцах тела (пальцах конечностей, фрагментах лица), возникновение в диалоге речевых недостатков вроде повтора слов или обрыва фраз на полуслове (перед обманом), форсирование громкости речи, а также заикание и покашливание;
– страх – заметно выраженное побледнение лица, пересыхание рта (сглатывание слюны, облизывание губ, жажда), проявленное биение пульса в венах рук или артериях шеи, дрожь в пальцах рук и мышцах лица, «урчание» в животе, высокий голос, «бегающие глаза»;
– виновность – некие изменения в цвете лица (побледнение);
– злость (гнев) – сжатие кулаков, пощипывание ладони, «свирепое» раздавливание сигареты в пепельнице, пинание или грубое отбрасывание чего-либо, испарина и пот, значительное покраснение (иной раз пятнами) лица, короткое и шумное дыхание через нос;
– вероятность нападения – резкое побеление лица, внезапное сужение зрачков, оскаливание зубов.
Для точного улавливания «обнажающих» объект реакций следует приобрести привычку непроизвольно отмечать все возникающие изменения в:
– выражении глаз;
– величине зрачков (сужение или расширение);
– цвете лица (побеление или покраснение);
– биении пульса (на шее, на висках и на запястьях рук);
– дыхании (по колебаниям грудной клетки, а также по ямочке у основания шеи);
– сухости рта (по сглатыванию слюны или облизыванию губ);
– потливости кожи (на ладонях рук и лице);
– треморе мышц (дрожь в руках, в пальцах конечностей и в некоторых частях лица).
Нейролингвистическое программирование (НЛП) считается очень эффективным способом почти неуловимого проникновения в подсознание человека и организации на этой основе взаимодействия с ним[24]. Все люди обладают сознанием (внутренним осознанным миром), стыкующимся с подсознанием (внутренним неосознанным миром), и функционируют в определенной среде (внешнем окружающем мире). Субъектом управляют образы, обычно возникающие из его прошлого опыта, а также созданные воображением и хранимые в подсознании. И внешний мир, и подсознание поддерживают связь с сознанием посредством трех основополагающих систем образов, ощущений и представлений: аудиальной (слух), визуальной (зрение), кинестетической (мышечные ощущения, вкус и обоняние).
Основываясь на системах представлений (которые в НЛП называются «модальностями»), всех индивидов можно подразделить на три группы: визуалистов (мыслящих преимущественно образами), аудиалистов (мыслящих преимущественно словами), кинестетиков (мыслящих преимущественно ощущениями).
Люди неточно понимают друг друга, если обмениваются информацией в терминах разных модальностей; использование же одной общей модальности способно обеспечить доверительные отношения автоматически на подсознательном уровне.
Распознать главенствующую модальность человека обычно удается по следующим факторам:
– своеобразию употребляемых им слов: глаголов, прилагательных, наречий (которые в НЛП называются «предикатами»);
– движениям глаз;
– некоторым особенностям личности.
Типичные варианты возможных предикатов таковы:
– визуальные: видеть, сфокусировать, мелькать… яркий, темный, туманный… расплывчато, отчетливо, ясно…
– аудиальные: слышать, звучать, кричать, оглушать, настраивать, согласовывать… громкий, тихий… звонко…
– кинестетические: чувствовать, орудовать, хватать, притрагиваться… теплый, гладкий, твердый, тяжелый, вкусный, пресный, острый, горький, свежий, ароматный… пахнуть, пробовать…
– нейтральные: думать, знать, понимать, воспринимать, помнить, верить… уважительный, изменчивый…
Перерабатывая информацию, субъект обычно двигает глазами следующим образом:
– визуалист – налево-вверх или направо-вверх, а также прямо-вверх или по центру (на месте);
– аудиалист – налево-вбок или направо-вбок, а также влево-вниз;
– кинестетик – направо-вниз и прямо-вниз.
По некоторым характерным признакам людей пытаются диагностировать так:
– визуалист: плечи расправлены, в общении склонен сохранять дистанцию, фразы предпочитает начинать с местоимения «ты» или «вы» и разговаривает быстро и громко со многими паузами… оценивает все вокруг, не относя это к себе… в конфликте зачастую обвиняет…
– аудиалист: малоподвижный, с минимальной жестикуляцией… предпочитает не смотреть в глаза, а говоря рассматривает лоб партнера… речь монотонна и как бы на одной ноте… обычно говорит «те…», «тот…» редко применяет местоимение «я»… старается не брать ответственность на себя…
– кинестетик: плечи и шея устремлены вперед… предпочитает быть поближе к партнеру и любит прикасаться к нему руками, долго держать его руку в своей… заметно злоупотребляет словом «я»… в конфликтах склонен к извинениям…
Умение слышать предикаты и определять по рефлекторным движениям глаз глубинные переживания человека дает возможность установить доверительный контакт на бессознательном уровне и направлять энергию объекта туда, куда вам надо.
Движения глаз любого человека способны рассказать не только о его модальности, но и о том, как он работает с текущей информацией. Рассмотрим 9 направлений взгляда и их рекомендуемую расшифровку:
– направо-вверх – визуальное конструирование;
– прямо-вверх – визуальное воспоминание;
– налево-вверх – визуальное воспоминание;
– налево-вбок – аудиальные воспоминания;
– налево-вниз – аудиальные представления; диалог с самим собой;
23
Кандыба В. М. Криминальный гипноз. СПб, Университет МВД, Академия права, экономики и безопасности, 2001. 448 с.
24
Кандыба В. М. Криминальный гипноз. СПб, Университет МВД, Академия права, экономики и безопасности, 2001. 448 с.