Герои или Титаны

В-шестых, степень профессионализма характеризуется квалификацией – уровнем умения совершать в рамках профессии необходимые действия или операции. Полагаю, для тебя не секрет, что кто-то, например, из сообщества программистов лучше и быстрее других пишет алгоритмы и коды, а кто-то делает это не столь успешно – при наличии формально одинакового уровня образования. Овладение тонкостями и секретами профессии означает повышение уровня квалификации. Именно таким образом специалисты внутри профессионального сообщества конкурируют друг с другом. Квалификация, кроме того, отличает профессионала от любителя – человека, который начинает заниматься какой-то деятельностью без специальной подготовки.

В-седьмых, профессиональная деятельность не есть некая абстракция. Она всегда персонифицирована, выражена в должностях и имеет вполне конкретных носителей. Должность – это совокупность обязанностей и полномочий, реализуемых с помощью профессиональных действий. А носители – это мы с тобой, то есть люди, получившие возможность выполнять ту или иную работу на той или иной должности.

Профессиональный труд характеризуется карьерой, то есть перемещением по уровням мастерства, оплаты труда и важности занимаемых должностей.

В-восьмых, любая серьезная работа подразумевает занятость. В течение рабочей недели мы обычно отдаем труду минимум треть своего времени, а если стремимся к высоким результатам, то зачастую и гораздо больше. Осознавая это, нельзя относиться к выбору профессиональной деятельности без должного внимания и ответственности. Не забывай, что твой выбор может сформировать всю твою жизнь!

В-девятых, профессиональный труд невозможен без оплаты. Работа, не подразумевающая материального вознаграждения, – это либо хобби, либо обучение на производстве, либо волонтерство. Три последних вида деятельности, конечно, заслуживают уважения, однако мы сейчас говорим не о них. Профессиональная деятельность всегда подразумевает ту или иную оплату в той или иной форме (заработная плата, гонорар, дивиденды и пр.). Ради чего человек работает? Ради заработка! И делать это максимально эффективно можно только тогда, когда обладаешь компетенциями и квалификацией. Откуда берутся деньги для оплаты труда профессионала? Ответ прост: их дает общество, нуждающееся в тех или иных продуктах и услугах. При первобытно-общинном, рабовладельческом и даже отчасти феодальном строе человек жил натуральным хозяйством. Но в результате первого и последующих разделений труда появилась специализация, люди начали заниматься не всем, а только тем, что умеют делать лучше других. Это породило обмен продукцией, то есть рынок. Он существует до сих пор, и в рамках этого большого рынка каждый из нас предлагает потребителю что-то свое, сделанное в рамках выбранной профессиональной деятельности. Исходя из потребностей общества в продуктах или услугах представители профессиональных систем и получают то или иное вознаграждение за свой труд.

Все существующие виды профессиональной деятельности мы объединим в два класса – те, что основаны на творчестве, и те, что основаны на службе. Справедливости ради надо сказать, что существуют еще и профессии-конвергенты, но об этом мы с тобой поговорим отдельно – их наличие не противоречит базовому принципу систематизации.

Все профессиональные системы в большей или меньшей степени относятся либо к классу «Творчество», либо к классу «Служба».

Чтобы тебе было легче начать определение будущей профессиональной судьбы, давай коротко рассмотрим основные отличия профессиональных систем, основанных на творчестве, от тех, которые базируются на службе. Таких основных отличий будет всего десять.

1. В условиях творчества постоянно создается нечто новое, а в рамках службы, как правило, воспроизводится уже существующее или реализуется кем-то ранее созданное.

2. В творческой деятельности профессионал – это автор (соавтор) или создатель продукта, разработчик услуги; в служебных профессиональных системах носитель является исполнителем, реализующим уже разработанные идеи, решения, технологии и пр.

Профессионалов служебной деятельности мы называем «титанами», а профессионалов в сфере творчества – «героями». Первые держат на своих плечах Землю, а вторые – ее вращают.

3. В творческой деятельности основу содержания труда составляет создание нового, а в служебной – реализация процедур, планов, определенных алгоритмов.

4. Творческая активность основана на самостоятельности авторов, а в рамках служебной деятельности важно эффективное подчинение в рамках установленных правил.

5. Творчество наиболее эффективно в органических (гибких, изменяемых) организационных структурах, а служба дает максимальную эффективность в механистических (упорядоченных, четко сформированных) организациях.

6. В творчестве и на службе используются принципиально разные компетенции. Основой творчества являются креативное мышление, умение реализовать чувство нового, способность создавать необычное и уникальное. Служба же базируется на следовании стандартам, соблюдении процедур и реализации поставленных задач. Набор компетенций (профиль) в каждой профессиональной системе свой, однако, как и виды деятельности, компетенции можно разделить на творческие и служебные. Исходя из содержания того или иного профессионального труда превалировать будут либо первые, либо вторые.

7. Результаты деятельности (труда) в творческом и служебном классах тоже будут отличаться. Об этом мы подробно поговорим, когда будем рассматривать характерные для творчества и службы профессиональные системы.

8. В разных классах профессий ценятся разные базовые профессиональные качества. В творчестве, к примеру, нужны инициативность и нетривиальные решения, а на службе необходимы исполнительность и строгое следование инструкции. В самом общем виде можно сказать, что основой творчества является свобода, а основой службы – порядок. Оба императива (и свобода, и порядок) нужны обществу. Просто с их помощью решаются разные задачи.

9. Следуя этой логике, можно сказать, что критерии профессиональной эффективности в творчестве и на службе – тоже разные. В первом случае приветствуется разработка и реализация уникального, а во втором – стабильное и качественное осуществление стандартного.

10. Как видишь, перед носителями творческих и служебных компетенций стоят совершенно разные задачи. На примере предпринимательства можно сказать, что миссией творчества является создание уникального бизнеса с уникальным для рынка продуктом, а предназначением служебной деятельности в этом случае становится функционирование этого бизнеса в соответствии с определенными стандартами и планами.

Творчество и служба, взаимодействуя, дают обществу нужный результат. Любой продукт, любая услуга в нашем мире появляются только на основе сочетания творческого и служебного труда.

1. Как ты понимаешь, любой организации присущи как виды деятельности, относящиеся к творчеству, так и те, которые представляют собой службу. Скажем, в торговой фирме большинство сотрудников – служащие. Однако менеджеры, принимающие стратегические решения, и предприниматели, создавшие и развивающие этот бизнес, действуют творчески. Существуют, напротив, преимущественно творческие организации – креативные агентства, архитектурные бюро, научные лаборатории и пр. Но даже они не в состоянии обойтись без наемных работников-служащих. Не случайно я выделил в этой книге профессиональное направление «служащий в творческой организации».

2. В каждой сфере и в каждой отрасли есть место как творчеству, так и службе. Не стоит думать, что творческий труд – удел исключительно художников, писателей, актеров или музыкантов, равно как не надо ассоциировать службу только с военными или чиновниками. В армейской сфере тоже есть место профессиональной творческой деятельности, к которой можно отнести работу военных стратегов и военных ученых. В то же время ни один театр или филармония не обойдутся, скажем, без администраторов и рабочих сцены.