Проверка на прочность

– А в этой компании такие профессионалы есть?

– Конечно. Надо только лучше присмотреться. Уверен, что Вы даже не знаете, кто у Вас работает. Поднимите личные дела сотрудников и посмотрите, что они из себя представляют. Проведите с ними беседы, спросите, что они ожидают от работы в компании. Может они сидят не на своем месте и поэтому их работа не приносит положительного результата. Не судите о людях, пока Вы не узнаете о них. Самое главное, что я хотел бы сказать, что никогда не судите о людях по чужим оценкам и представлениям. У Вас всегда должно быть свое мнение. Вам могут преподнести человека не с лучшей стороны и только потому, что у человека, который Вам рассказывает личная неприязнь и зависть. Вы можете прислушаться и сделать определенный вывод только после того, как сами пообщаетесь с человеком. Услышите то, что он говорит, и увидите то, что он сделает.

– Ваня! Их же целый полк! Ты представляешь, сколько времени на это надо! Это нереально! Я тебе говорю! И как наладить работу всей компании? Это же тоже времени уйма надо! А на внешних консультантов у меня просто нет бюджета.

– А на что у Вас время есть? На тушение пожаров и придумывание очередных отговорок для клиентов? Чтобы наладить работу, надо для начала определить те области деятельности компании, которые Вы хотите усовершенствовать, а затем определить какие из них наиболее приоритетные. Расставьте их по значимости, установите их рейтинг. И начинайте работать. Ключевое слово – «начинайте». Сделайте уже хоть что-нибудь. Еще Платон говорил, что начало самая важная часть работы – Ваня уже чуть ли кулаками по столу не стучал. А я все еще не понимал, как возможно сделать то, что он мне предлагал.

– И как я должен понять, какие значимые, а какие не значимые?

– Все зависит от стратегии и ключевых факторов успеха, которые Вы установили для компании. Вы, кстати, их установили?

– Ваня! Я не понимаю, о чем ты! – у меня были смешанные чувства. С одной стороны, я готов был расплакаться, как школьник перед сложной задачей. С другой стороны, я начинал злиться. Говорит какими-то загадками. Нет, чтобы сказал: «бери ручку и листочек и записывай, надо сделать так и так». А он ходит вокруг да около. Тоже мне советчик. Сам наверняка не понимает, что говорит. Начитался книжек умных, а толку ноль.

– Очень плохо, Алексей Владимирович! Вы руководитель и такие простые вещи должны знать. Руководить компанией очень сложно, а сделать из нее успешное предприятие, которое занимает не последнее место в бизнес-среде – задача посильная далеко не для каждого. А Вы относитесь к своей работе слишком легкомысленно.

– Меня сейчас опустили ниже плинтуса. Если я что-то не знаю, то это не значит, что я не делаю свою работу. Зачем ты мне это говоришь?

– Вы сами просили говорить Вам правду. Я мог бы говорить Вам бесконечные комплименты или вообще встать и молча уйти. А потом об этом Вам скажут Ваши акционеры, которые выкинут вас, как подзаборного кота, сразу после того, как компания начнет нести убытки. Для того, чтобы руководить компанией надо знать больше, чем Ваши сотрудники, а для этого надо постоянно слушать, наблюдать, читать литературу и постоянно учиться. Вы не знаете, что такое ключевые факторы успеха? Берите ручку, бумажку и листочек. Нет бумаги, не проблема. Вот Вам салфеточка. Пишите: «ключевые факторы успеха». Записали? Отлично. Дома в интернете посмотрите и изучите детально, что это такое. Потом еще мне расскажите. Кстати, допишите сюда еще «коммерческое предложение». Посмотрите хоть как они пишутся. Будете не только орфографические ошибки исправлять.

– Я тебе уже много раз говорил про то, что у меня нет на это времени! У меня в сутках всего двадцать четыре часа, а не сорок восемь!

– У всех, Алексей Владимирович, двадцать четыре часа в сутках. И у успешных предпринимателей тоже. Вы думаете, что люди, которые попали на обложку журнала «Форбс», имеют больше времени, чем Вы? Нет. Они просто научились управлять своим временем. И все они постоянно учатся. Постоянно. Это я повторяю каждый раз. А у Вас лень родилась быстрее, чем Вы. Все, что Вы говорите про отсутствие времени, это сплошные отговорки. Вы просто не хотите ничего делать. Так лежали бы дома на диване.

– Хорошо. Допустим, я установил те направления, в которые надо внести изменения и улучшить организационную структуру. А дальше? С чего начинать дальше? Ходить по компании и раздавать указания? Могу я вызвать к себе кого-нибудь и дать ему поручение разобраться с ситуацией? Не справится – уволю.

– Алексей Владимирович, Вы что-нибудь другое умеете кроме как дать поручение и уволить? Это же глупо! Как можно быть руководителем компании и рассуждать как школьник. Это же бизнес, а не торговая лавка на рынке. Представь себе строение часов, все шестеренки работают взаимосвязано. Они никогда не работают в разные стороны. Одна шестеренка крутится и приводит в движение остальные. По-другому часы не работают.

– Но я не понимаю, как я могу заставить их нормально работать! Ты говоришь, что надо выбрать направления деятельности и их улучшить. Про то, что надо понять какие направления наиболее важные, это я понял. Легче легкого. А дальше то что? Я должен взять их за ручку и прожить с ними один день?

Я понял, что начинаю раздражаться. До этого у меня была непреодолимая тоска и вселенская грусть. Я уверен был, что просто с ним поговорю и расскажу, как мне трудно. Он выслушает меня, скажет, что понимает меня, и мы разойдемся в разные стороны. Но он начал меня учить, а я к этому был не готов. Я настолько был занят своими переживаниями, что не готов был воспринимать информацию. Но более того, я должен был ее не только услышать, но и понять. А я не хотел понимать, я ждал от него готового плана действий.

– Слушай, Вань, у меня отличное предложение. Давай я назначу тебя на должность начальника отдела по развитию, поставлю тебе хорошую зарплату, а ты возьмешь и все разрулишь? Ты же понимаешь в этом, значит, сможешь наладить работу компании. А я понаблюдаю, как ты это делаешь.

– Э, нет. Так не пойдет. Знаете, есть такая поговорка: «если хочешь помочь голодному, дай ему удочку, а не рыбу»? Если я все за Вас сделаю, ничего хорошего от этого не выйдет. Вы так ничему и не научитесь. И в итоге, я начну решать все проблемы в компании, и акционеры начнут задумываться, для чего им нужны Вы. Это Ваш крест и нести его должны Вы. Учитесь, Алексей Владимирович, и не устраняйтесь от своих обязанностей.

– Грустно, Ваня. Я думал, что ты мой друг.

– А какой он по Вашему мнению хороший друг? Разве друг не скажет правды? Разве друг все сделает за Вас? Нет, это ошибочное суждение. Настоящий друг, Алексей Владимирович, поможет поверить в себя и научит тому, что он умеет. А то, что Вы предлагаете – это медвежья услуга.

– Странные у тебя мысли. Но, вероятно, ты прав. Давай начнем заново. Что мне нужно сделать после того, как я выбрал направления, которые хочу изменить к лучшему?

Если честно, я поражался его терпению. Вел я себя, как маленький ребенок. Я это понимал, но менять в своем поведении абсолютно ничего не хотел. Мне было так удобно и привычно. Наверно все это было связано с моим воспитанием. Папа всегда знал все лучше всех. Он был авторитетом в семье. Поэтому все всегда делали то, что говорил папа. И даже не думали о том, чтобы ему как-то возразить. Так прошло все мое детство, а когда я вырос, я начал бунтовать. Мне хотелось свободы действий и свободы выбора. У меня было свое мнение. Но папа, несмотря на мои возражения и крики, всегда говорил, как надо поступить в той или иной ситуации. Я кричал, что все равно сделаю по-своему, но уходил и делал, как он советовал. Потому, что я не знал, как поступить правильно. Наверно в таких размышлениях я просидел долго, потому что Ваня уже тряс меня за плечо.

– Алексей Владимирович, с Вами все в порядке?

– Да, извини, задумался просто. Продолжай.

– Вы уверены? Может закончим на сегодня?