Жанр: Разное
Аннотация:
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и о...
Жанр: Разное
Аннотация:
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и о...
Жанр: Маркетинг
Аннотация:
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность ...
Аннотация:
В монографии рассматриваются вопросы формирования корпоративной культуры организаций сферы обслуж...
Жанр: Наука и техника
Аннотация:
Значимость проведенного автором исследования обуславливается особой важностью отрасли общественно...
Жанр: Работа с персоналом
Аннотация:
Наряду с лавинообразным ростом числа салонов красоты и фитнес-клубов, мы становимся свидетелями ...
Жанр: Разное
Аннотация:
Владислав Вавилов – ведущий бизнес-тренер, автор книг о менеджменте, сервисе, рекламе и продажах...
Жанр: Средний и малый бизнес
Аннотация:
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес це...
Жанр: Разное
Аннотация:
Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском яз...
Жанр: Разное
Аннотация:
В новой книге серии "Пицца-бизнес" мы продолжаем рассказывать об основных направлениях построени...
Жанр: Разное
Аннотация:
Основное внимание в книге уделено производству теста и корочки парбейк для выпекания пинсы роман...
Жанр: Разное
Аннотация:
Рестораны формата фастфуд с каждым днем становятся все популярнее. Уже сейчас около 30 % всех сет...
Жанр: Маркетинг
Аннотация:
Это настольная книга beauty мастера, только начинающего свой путь в красивом бизнесе или уже с не...
Жанр: Разное
Аннотация:
«Узкое место» - это сборник заблуждений мастеров и руководителей. В этой книге Дмитрий показывает...
Жанр: Дом, Сад и Огород
Аннотация:
Мир модельного бизнеса, в котором оборачиваются миллионы долларов. Девушки с красивой внешностью с...
Аннотация:
Программа «Теория заговора» за годы своего существования накопила огромный опыт противодействия ...
Жанр: Разное
Аннотация:
Эта книга открывает тайны общения с клиентами и предлагает неординарные решения рабочих ситуаций....
Жанр: Разное
Аннотация:
This book reveals the secrets of communication with clients and describes original solutions of t...