Аннотация
Annotation
Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом, как преодолеть страхи потенциального клиента? Что такое «язык выгоды»? Об этом и о многом другом вы узнаете, прочитав эту книгу.
Мишель Завадский
Предисловие
Вступление
Введение в продажу
Качества успешного продавца
Желание и готовность работать в продаже
Вера в продаваемый вами продукт (товар/услугу)
Положительное (позитивное) отношение
Готовность постоянно учиться
Знание своего продукта
Умение фокусироваться на том, что делаете
Честность
Настойчивость
Забота о клиенте
Распространенные ошибки торгового персонала
Отношение к клиенту как к противнику или сопернику
Игнорирование поиска новых клиентов
«Потеря интереса» к клиенту после получения денег
Недооценка клиен...
Отзывы
Юлия
12 июня
Спасибо Вам огромное книга очень лёгкая и быстро впитывающая в память!!!