Страница 12 из 19
Понятие «социальная коммуникация». Под коммуникацией понимается взаимодействие между субъектами, опосредованное некоторым материальным (книга, речь, жест, звук, изображение и др.) или нематериальным (гипноз) объектом и носящее целесообразный характер. В качестве участников коммуникации выступают два субъекта: отдельный человек или группа людей вплоть до общества в целом, а также животные (зоокоммуникация).
Особенность социальной коммуникации заключается в том, что объектом взаимодействия является осмысленное сообщение, а совершается это взаимодействие не в биологическом пространстве, как в случае генетической коммуникации, не в психическом пространстве, как в случае внутриличностной коммуникации, а в социальной среде, т. е. в социальном времени и пространстве.
Социальная коммуникация – это движение смыслов в социальном времени и пространстве[58].
Внутриличностная коммуникация (автокоммуникация) является важной предпосылкой развития социокультурного варианта информатизации общества. Под автокоммуникацией понимается разновидность коммуникации, особенностью которой является замкнутость на одном субъекте, выступающем и создателем, и получателем сообщения. Автокоммуникация является неотъемлемой частью человеческой деятельности в виде внутренней речи, саморефлексии индивида. Она может осуществляться и в виде монолога, дневника, воспоминаний и пр. Виталистская социология рассматривает развитость автокоммуникации как формы субъектности человека в качестве принципиально важного условия развития социальных коммуникаций личности, культуры ее общения в социуме в условиях информатизации[59].
Американский ученый М. Постер считает, что для адекватного понимания социальных отношений в эпоху конвергенции вычислительной техники и техники средств связи необходимо исследование изменений в структуре коммуникационного опыта.
Информационный обмен в обществе и его эволюция. В соответствии с теорией социального обмена П. Блау[60] социальное взаимодействие выступает как обмен ресурсами, обладателями которых являются люди.
Как правило, учеными и специалистами выделяются следующие основные типы обменов в обществе (<социальной коммуникации в широком смысле):
материальный, энергетический, транспортный, миграционный;
информационный – обмен знаниями и информацией, который стал особенно актуальным с середины XX века.
Предметом рассмотрения социальной информатики является информационный обмен в обществе, или смысловая социальная коммуникация (социальная коммуникация в узком смысле).
История совершенствования социальной коммуникации совпадает с историей создания и совершенствования не только знаковых систем, техники создания знаков, но и глобальной информационной системы, формирование которой стало стремительно развиваться, начиная со второй половины XX века.
В качестве основных исторических фаз развития социальной коммуникации могут быть выделены: устная, письменная, книжная, электронная (компьютерная) фазы осуществления социально-коммуникативных процессов.
Рассмотрим вклад каждого из рассмотренных исторических этапов в совершенствование эффективности информационного обмена.
1. Устная фаза. Возникновение речи, языка – объективный процесс в развитии общества на самых ранних стадиях его зарождения, реакция на усложнение социально-экономических отношений. Труд в единстве с членораздельной речью сыграл выдающуюся роль в развитии человеческой цивилизации. Как отмечал Ф. Энгельс, «…развитие труда по необходимости способствовало более тесному сплочению членов общества, так как благодаря ему стали более часты случаи взаимной поддержки, совместной деятельности, и стало ясней сознание пользы этой совместной деятельности для каждого отдельного члена. Коротко говоря, формировавшиеся люди пришли к тому, что у них появилась потребность что-то сказать друг другу… Сначала труд, а затем и вместе с ним членораздельная речь явились двумя самыми главными стимулами, под влиянием которых мозг обезьяны превратился в человеческий мозг…»[61].
Речь является отражением мыслительных процессов, образа жизни человека, при этом культура речи отражает уровень развития человеческого интеллекта и культуры.
Устная фаза открыла возможность оперативной реализации сложного по содержанию информационного обмена. Однако дальнейшему его развитию стало мешать главное ограничение устной фазы – необходимость непосредственного контакта между людьми, т. е. практического совпадения их существования как во времени, так и в пространстве.
Как показал математический анализ, язык обладает в среднем 20 % избыточностью, т. е. любое сообщение можно без потери информации сократить на 1/5, что, однако, резко уменьшит помехоустойчивость информации при опосредованной коммуникации.
На устной фазе обмена существовал, помимо языка, целый ряд способов знаковой деятельности. Так, Ю.В. Рождественский выделил несколько дописьменных знаковых систем:
• приметы, в т. ч. симптоматику народной медицины;
• гадания;
• предзнаменования;
• изобразительную группу – музыку; графику, живопись; пластику, танец;
• прикладные искусства – архитектуру, костюм, народные ремесла;
• измерительную группу – меры;
• пространственные ориентиры;
• сигналы в контуре управления;
• обряды.
На устной фазе возникла геронтократия (власть старейшин) как социальное явление. Уважение к старшим помимо морально-этической (субъективной), имеет четко выраженную информационно-прагматическую (объективную) основу. Племя сохраняло старейшин даже тогда, когда погибали от голода дети, ибо память старейшин, их знания служили гарантией для выживания всего племени.
2. Письменная фаза помогла в значительной степени решить проблему хранения информации, появилась более надежная возможность обеспечить связь прошлого с будущим, сохранить преемственность поколений в их развитии.
Письменность – первая пространственно отделенная от субъекта форма моделирования природного и социального мира формирует общество в узком, научном смысле слова как цивилизацию, ибо впервые предоставляет возможность оперировать социальной семантической информацией вне непосредственного, прямого контакта.
Появление письменности явилось так называемой «семиотической революцией»[62] в знаковых способах организации общества. На письменной фазе информационного обмена развились различные формы вне личностного представления внешнего и внутреннего опыта человека – театр, пластика, а также музыкальные формы.
Если в дописьменном обществе до появления цивилизации в узком смысле слова ведущими формами идеологии и естествои-спытания были мифология и магия, то изобретение письменности вызвало жанры счетно-письменной и литературно-письменной деятельности, что привело к углублению философского мировоззрения и познания.
Письменность послужила также, что немаловажно для качественного развития информационно-обменных процессов, одним из важнейших средств сохранения языка в живом виде. Как правило, народности, не имевшие письменности, постепенно ассимилировались в другие культуры.
Понятие «культура» стало включать в себя помимо языкового аспекта также и письменный аспект. Неграмотный человек, начиная с этого этапа развития информационного обмена, стал неспособен к эффективной социальной деятельности.
3. Книжная фаза предоставила возможность массового тиражирования информации и обеспечила сохранение авторства, в современной терминологии – интеллектуальной собственности (за счет выходных данных книги), а также расширила пространство распространения информации и увеличила оперативность обмена ею.
58
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: Учеб, пособие. – СПб.: СПбГУП, 1996. С. 17–22. См. также: Соколов А.В. Метатеория социальной коммуникации. – СПб., 2001.
59
Словарь виталистской социологии / Под ред. С.И. Григорьева. – М., 2006. С. 12–13.
60
Blau Р. Ineguality and geterogeity. – N.Y., 1977.
61
Энгельс Ф. Роль труда в процессе превращения обезьяны в человека // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. – Т. 20. С. 489–490.
62
Рейзема Я.В. Информатика социального отражения (информац. и соц. основания общественного разума). – М., 1990. С. 127.