Страница 4 из 7
• эмоциональная (получение, переживание эмоций);
• духовная (благотворительность, связь с высшими силами, умение сострадать, альтруизм);
• физическая (спорт, движение, развитие тела);
• социальная полезность, самореализация (которая приносит и финансовый успех).
Счастлив тот человек, у которого нет перекоса в одну из сфер, заметно ухудшающего другие сферы. Например, человек богатый, но больной, физически несостоятельный вряд ли по-настоящему счастлив. Не будет счастливым и высокодуховный, но абсолютно бедный.
Итак, как же найти рецепт «своего» счастливого бизнеса? Есть много методик, одну из которых мы сейчас рассмотрим. Вам понадобится лишь лист бумаги. Расчертите его на три графы. В первой напишите все свои увлечения, хобби, те занятия, которым вы отдаетесь без остатка, не замечая времени и не чувствуя усталости. Во второй графе перечислите все свои навыки, то, что вы умеете делать хорошо, то, за что вас хвалят. В третьей графе укажите те сферы бизнеса, которые приносят доход – по вашему опыту, по информации от друзей из интернета и т. д. Желательно в каждой графе указать по 20 пунктов: 20 пунктов, чем вы любите заниматься (сон, путешествия, спорт, общение и т. д.), 20 пунктов с вашими навыками (езда на велосипеде, английский язык, устный счет, приятный голос и т. д.), 20 сфер успешного бизнеса (продажи, аудит, барбер-шопы и т. д). Далее, пересекая все три графы, находим занятие, в котором стыкуются все три пункта, это увлекательно и очень полезно. Найдя такое дело по душе, по способностям и с финансовыми возможностями, не забывайте о необходимости трудиться, быть настойчивым и целеустремленным!
Создание бизнес-плана
Должна отметить, что с момента создания своего бизнеса и по сей день я заглядываю в купленную когда-то книгу «Бизнес-план для чайников». И все еще нахожу новые, интересные для себя моменты! Например, маркетинговый план – это настолько сложный процесс, что даже опытному предпринимателю не так просто спланировать продажи в цифрах.
В любом случае успешный бизнес должен иметь бизнес-план. Обычно бизнес-план содержит 7 пунктов, то есть ответы на семь вопросов, которые нужно проработать и формализовать.
1. Телефонные звонки и почта – кто будет принимать звонки и отвечать на письма по почте. Важно, чтобы ответы были оперативными, информативными и доброжелательными.
2. Алгоритм процесса сделки – от звонка клиента и до момента получения товара, завершения работы. Опишите весь процесс с указанием документооборота и ответственного лица на каждом этапе. Идеально проводить описание процесса с конца. Таким образом, вы сможете исключить лишние, ненужные операции и сделать бизнес-процесс оптимальным.
3. Маркетинг. Выход на рынок без маркетингового исследования равнозначен самоубийству.
• Обязательно нужно знать объем рынка в рублях и видеть потенциальную долю рынка вашего предприятия (1 %, 10 %, 50 % и т. д.), а также понимать, достаточно ли вам будет такого объема для процветания.
• Охарактеризуйте вашу целевую аудиторию – пол, возраст, семейное положение, авторитеты, предпочтения, хобби, профессии и должности, уровень заработной платы.
• Исследование конкурентов. Надо знать, кто ваши конкуренты, какие у них особенности, какие отличия друг от друга, какой ценовой сегмент.
• Ценовая политика вашего товара/услуги. Желательно, чтобы ваша продуктовая линейка содержала пять типов товаров: 1) бесплатный (консультирование и т. п.); 2) дешевый; 3) стандарт «цена-качество»; 4) VIP (редко приобретаемый); 5) SUPER-VIP (почти не покупаемый, эксклюзивный).
• Продвижение товара. Выстраивание рекламных каналов посредством соцсетей, поисковиков, собственного сайта с указанием вашего преимущества. Рекомендую для начинающего предпринимателя позиционировать свое предприятие не с помощью низкой цены, а предлагая дополнительные услуги.
4. Кадры. Четкое понимание потребности в кадрах в определенный период времени (полгода, год и т. д.), личных качеств будущих сотрудников, режим работы и присутствие в офисе, уровень заработной платы.
5. Управленческий и бухгалтерский учет. Ответственные лица и необходимые для вас отчеты.
6. Потребности предприятия. Ответственные лица, ведущие «хозяйственную» жизнь предприятия (аренда офиса, уборка, канцелярские товары, вода и т. д.)
7. Общий финансовый план предприятия. Определение суммы выручки в конкретный период времени, покрывающей ваши расходы. План действий при недостаточной сумме выручки: повышение уровня выручки и/или сокращение расходов.
Варианты открытия бизнеса
Есть три варианта открытия и ведения бизнеса:
1) открытие бизнеса по франшизе;
2) покупка готового бизнеса;
3) открытие и ведение собственного бизнеса.
У каждого из этих вариантов есть как плюсы, так и минусы. Рассмотрим подробнее эти варианты.
Бизнес по франшизе может обладать следующими минусами:
• неинтересен покупателю;
• низкого качества;
• «ворованный» – когда продавец не имеет права на продажу;
• зависимый от франчайзера; без возможности изменить стратегию и тактику, не получив согласия франчайзера.
Плюсы бизнеса по франшизе:
• готовый финансовый план с учетом прибылей и убытков;
• разработанная система поставщиков;
• разработанный графический материал – логотип и т. д.;
• разработанный маркетинговый план;
• последовательность действий для выведения бизнеса в успешное предприятие.
При покупке готового бизнеса важно понимать, что вы рискуете купить бизнес, собственник которого ничего не знает о финансовых показателях предприятия. Часто не ведется бухгалтерский учет. Собственник элементарно не представляет свои расходы и доходы. Основные цифры записаны в «амбарной книге». Их связь очень сложно проследить не только постороннему человеку, но и самому собственнику. В таком случае покупка готового бизнеса – это весьма сомнительное мероприятие.
Возможные минусы готового предприятия:
• испорченная репутация;
• долги;
• нерешенные вопросы с государственными органами и поставщиками;
• клиенты, которые уйдут из компании при смене собственника;
• сотрудники, которые могут покинуть компанию при смене собственника;
• недостоверная информация о компании.
Плюсами покупки готового бизнеса являются:
• готовый коллектив;
• разработанная система поставщиков и подрядчиков;
• наработанные клиенты.
Открытие и ведение собственного бизнеса – сложный процесс, но вы, несомненно, будете понимать истоки всех событий. Плюсами будут:
• самостоятельность в принятии управленческих решений и их реализации;
• самостоятельное выстраивание отношений с сотрудниками, поставщиками и клиентами.
Минусами будут:
• риск не получить отклик и интерес от потенциальных клиентов;
• возможные ошибки в маркетинговом плане.
В России масса вариантов готового бизнеса на продажу. При этом по франшизе совсем немного предложений, которые адекватно сформулированы и абсолютно четки. В основной своей массе это предложения развивать чужой бизнес в регионах.
Готовый бизнес
Если вы все же решились выбрать и приобрести готовый бизнес, то настоятельно рекомендую не только изучить предоставленные финансовые показатели, но и постараться понять происхождение финансовой отчетности.
Идеально, если все финансовые потоки в интересующем вас предприятии прозрачны. Например, все операции происходят по безналичному расчету, через расчетный счет в банке. Очень сложно достоверно оценить компанию, в которой часть денежных средств заявлены «по-черному», невозможно адекватно оценить ни доходы, ни расходы.